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Gracias por su paciencia y comprensión mientras luchamos contra los graves daños causados por el clima. durante la última semana. Pedimos disculpas por la demora en restablecer la energía a todos nuestros clientes y queremos que nuestros clientes sepan que nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible.

La mayoría de los clientes serán atendidos antes de medianoche de esta noche. Hay bolsas de trabajos de restauración complejos relacionados principalmente con suelos inestables, problemas de acceso e inundaciones que pueden tardar más en restaurarse. Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablecen los últimos clientes.

A medida que sepamos más, los tiempos estimados de restauración se actualizarán en el mapa de interrupciones en pse.com/outagemap.


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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Fugas de gas natural

    Una fuga de gas natural puede provocar un incendio o una explosión.

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    Si sospecha que tiene una fuga de gas natural, abandone el área de inmediato y llámenos al 1-888-225-5773 o llame al 911

    Cómo saber

    ¿Huele

    En su estado natural, el gas natural es inodoro, insípido y no tóxico. Pero como también es inflamable, añadimos un olor característico a azufre o a «huevo podrido» al gas que se entrega a su hogar o negocio. Si no está familiarizado con este olor, pruebe el lugar donde se «rasca y huele» que aparece dentro de nuestro folleto sobre la seguridad del gas

    .

    Mira y escucha

    También puede ver u oír señales de una fuga de gas, como:

    • Burbujas que se elevan en un charco u otro charco de líquido
    • Polvo o suciedad que sale de un agujero en el suelo
    • Vegetación muerta o moribunda en lugares inesperados
    • Silbido (perforación pequeña) o rugido (rotura grande)

    Gas natural versus monóxido de carbono

    Tanto el gas natural como el monóxido de carbono (CO) son naturalmente inodoros y potencialmente dañinos. Sin embargo, a diferencia del gas natural, el monóxido de carbono no tiene ningún aroma agregado que lo ayude a detectar

    la exposición.

    Para obtener más información sobre el CO, visite nuestra sección de seguridad contra el monóxido de carbono.

    ¿Qué hacer

    Si detecta o incluso sospecha que tiene una fuga de gas natural:

    • Abandone la zona inmediatamente. Si está en el interior, evacúe el edificio
    • .
    • Llama al PSE al 1-888-225-5773 o llama al 911, pero no utilices tu teléfono fijo, ya que podría provocar una chispa.
    • No hagas nada más que pueda generar una chispa, como encender o apagar los interruptores.

    Enviaremos inmediatamente a un técnico para comprobar que su área es segura, sin costo alguno.

    Solicitud de folleto

    Para solicitar un folleto sobre la seguridad del gas, complete el siguiente formulario o llame al 1-888-225-5773.

    * Campo obligatorio