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Las graves inundaciones en nuestra área de servicio siguen creando desafíos para el restablecimiento de la energía. Las carreteras inundadas, los deslizamientos de tierra y las condiciones inestables del terreno limitan el acceso seguro de nuestros equipos de reparación a los equipos dañados. Nuestra infraestructura de gas natural también puede verse afectada

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Hemos eliminado temporalmente la información sobre el tiempo estimado de restauración de nuestro mapa de interrupciones para las áreas afectadas hasta que podamos evaluar los daños de manera segura e iniciar las reparaciones. Cuando nuestras tripulaciones tengan acceso y puedan empezar a evaluar los daños, nos proporcionarán información para que aparezca en el mapa de interrupciones para saber cuándo se restablecerá el servicio. Cuando las condiciones meteorológicas lo permiten, utilizamos drones y helicópteros para patrullar por vía aérea las zonas inaccesibles

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Si bien las condiciones meteorológicas actuales son tranquilas, se espera otra oleada de lluvia y viento para el lunes, lo que podría afectar a la capacidad de nuestras tripulaciones de continuar las obras de restauración de forma segura y provocar más interrupciones. Estamos siguiendo de cerca la situación y ajustaremos nuestra respuesta según sea necesario. Tendremos equipos listos para responder en caso de que se produzca cualquier nueva interrupción

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Agradecemos su paciencia durante este tiempo. La seguridad de nuestras tripulaciones y clientes es nuestra principal prioridad, y nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible. Continuaremos proporcionando actualizaciones a medida que avancen nuestros esfuerzos de restauración.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener información sobre nuestras iniciativas de respuesta: pse.com/alerts.


alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Fugas de gas natural

    Una fuga de gas natural puede provocar un incendio o una explosión.

    alert

    Si sospecha que tiene una fuga de gas natural, abandone el área de inmediato y llámenos al 1-888-225-5773 o llame al 911

    Cómo saber

    ¿Huele

    En su estado natural, el gas natural es inodoro, insípido y no tóxico. Pero como también es inflamable, añadimos un olor característico a azufre o a «huevo podrido» al gas que se entrega a su hogar o negocio. Si no está familiarizado con este olor, pruebe el lugar donde se «rasca y huele» que aparece dentro de nuestro folleto sobre la seguridad del gas

    .

    Mira y escucha

    También puede ver u oír señales de una fuga de gas, como:

    • Burbujas que se elevan en un charco u otro charco de líquido
    • Polvo o suciedad que sale de un agujero en el suelo
    • Vegetación muerta o moribunda en lugares inesperados
    • Silbido (perforación pequeña) o rugido (rotura grande)

    Gas natural versus monóxido de carbono

    Tanto el gas natural como el monóxido de carbono (CO) son naturalmente inodoros y potencialmente dañinos. Sin embargo, a diferencia del gas natural, el monóxido de carbono no tiene ningún aroma agregado que lo ayude a detectar

    la exposición.

    Para obtener más información sobre el CO, visite nuestra sección de seguridad contra el monóxido de carbono.

    ¿Qué hacer

    Si detecta o incluso sospecha que tiene una fuga de gas natural:

    • Abandone la zona inmediatamente. Si está en el interior, evacúe el edificio
    • .
    • Llama al PSE al 1-888-225-5773 o llama al 911, pero no utilices tu teléfono fijo, ya que podría provocar una chispa.
    • No hagas nada más que pueda generar una chispa, como encender o apagar los interruptores.

    Enviaremos inmediatamente a un técnico para comprobar que su área es segura, sin costo alguno.

    Solicitud de folleto

    Para solicitar un folleto sobre la seguridad del gas, complete el siguiente formulario o llame al 1-888-225-5773.

    * Campo obligatorio