PSE Flex
Nuestra demanda de energía está aumentando, lo que a veces puede ejercer presión sobre la red eléctrica. Para abordar esto, utilizamos una estrategia conocida como respuesta a la demanda. Este enfoque ayuda a gestionar el consumo de energía durante los períodos de alta demanda, a los que denominamos «eventos flexibles». » En estos tiempos, hay varias maneras en las que los clientes residenciales y empresariales pueden participar en la reducción del consumo de energía y obtener recompensas por hacerlo
.Durante los períodos críticos de alta demanda, es posible que PSE necesite activar generadores a corto plazo que son más costosos y consumen más carbono que nuestras instalaciones estándar. Al tomar pequeñas medidas para reducir el consumo de energía durante los eventos de Flex, como apagar los electrodomésticos grandes, contribuyes a reducir la necesidad de estas fuentes de energía temporales y menos eficientes. Tus esfuerzos colectivos contribuyen a reducir la demanda, lo que nos ayuda a hacer la transición hacia recursos energéticos más limpios y sostenibles
.Al trabajar juntos, podemos reducir los picos de demanda y garantizar una energía estable y confiable para nuestra comunidad.
¿Tienes preguntas sobre los eventos de Flex? Consulta las preguntas frecuentes a continuación.
Elige cómo participar
Recompensas Flex
Durante los eventos de Flex, PSE le enviará notificaciones para reducir su consumo de energía. Ganarás dinero en función de la cantidad de electricidad que ahorres.
- Obtenga 25 dólares por inscribirse
- Más 1 dólar por kWh que ahorres durante los eventos de Flex
- 15$ cada año que permanezcas inscrito
Flex Smart
¿Tienes un termostato inteligente con Wi-Fi? Durante los eventos de Flex, PSE ajustará automáticamente unos pocos grados su punto de ajuste de temperatura, ¡sin que tengas que hacer nada!
- Obtén hasta 50$ por dispositivo al inscribirte
- Hasta 40$ por dispositivo cada año que permanezcas inscrito
Flex EV
PSE avisará de forma remota a tu vehículo eléctrico doméstico para que se cargue fuera del horario de los eventos de Flex.
- Obtenga 50$ por inscribirse
Calentadores de agua Flex
PSE le enviará una señal remota a su calentador de agua eléctrico para que ajuste su funcionamiento durante los eventos de Flex.
- Obtenga una tarjeta de regalo de 20$ por inscribirse
- Además de una tarjeta de regalo de 20$ cada año que permanezcas inscrito
Baterías Flex
¿Tienes un sistema de almacenamiento de baterías? Gana dinero asociándote con PSE y dejando que se te acabe la batería durante los eventos de Flex, sin que sea necesario hacer nada ni cambiar tu comportamiento
.- Obtenga 75$ por kWh de almacenamiento de batería (hasta un total de 1000$) al inscribirse
Notificaciones de eventos flexibles
Como parte de nuestro compromiso de apoyar a nuestra comunidad en este esfuerzo, los clientes de PSE están configurando automáticamente para recibir notificaciones de eventos de Flex. Los clientes de baterías y calentadores de agua Flex no recibirán notificaciones.
De forma predeterminada, las notificaciones se enviarán por correo electrónico, pero los clientes tienen la opción de recibirlas por teléfono (según el programa, consulte la tabla siguiente) y también por mensaje de texto. Si inscribes un termostato inteligente u otro dispositivo inteligente, recibirás notificaciones en tu dispositivo o en la aplicación del dispositivo antes y durante un evento de Flex.
Los correos electrónicos de notificación de los eventos de Flex comenzarán justo después de que PSE anuncie un nuevo evento. En el caso de los eventos que se celebren al día siguiente, los correos electrónicos comenzarán a las 8 a. m. PT del día anterior y se entregarán antes de las 5 p. m. PT de ese día.
Enel caso de los eventos celebrados el mismo día, los correos electrónicos de notificación comienzan a las 8 a. m. PT del día del evento y se entregan todos antes de las 12 p. m. PT. Los eventos flexibles que se celebren el mismo día comenzarán a las 15:00 horas o
más tarde.Siempre puedes ajustar tus preferencias de notificación siguiendo los pasos de cada programa que se indican a continuación.
| Programa | Cómo inscribirse | Incentivos para clientes | Cómo se comunican los eventos de Flex | ¿Cómo ajustar tus preferencias de notificación | |
|---|---|---|---|---|---|
| Recompensas Flex | Enlace de inscripción en la página de inicio de Flex Rewards |
25$ por inscribirse Ahorra 1 USD por kWh durante los eventos de Flex 15$ cada año que permanezcas inscrito Se entrega con tarjeta de regalo |
Correo electrónico, texto | Recibir notificaciones es un requisito para mantenerse inscrito y obtener incentivos. Inicie sesión en FlexSaver para ajustar las preferencias | .|
| Flex Smart | Varía según el fabricante del dispositivo. Enlaces en la página de Flex Smart |
Inscripción de hasta 50 USD por dispositivo Hasta 40$ por dispositivo cada año que permanezcas inscrito Se entrega con tarjeta de regalo |
Aplicación del dispositivo de termostato o pantalla del termostato | No puedes desactivar las notificaciones, pero tienes la opción de rechazar la participación en un evento de Flex. | |
| Flex EV | Varía según el fabricante del equipo. Enlaces a la página de Flex EV |
50$ por inscribirse 0,50 USD por kWh que ahorres durante los eventos de Flex Se entrega con tarjeta de regalo |
Correo electrónico, texto | Inicie sesión en FlexSaver o llame al 1-888-793-9347. | |
| Baterías Flex | Enlace de inscripción en la página de inicio de Flex Batteries:
pse.com/flexbatteries |
75$ por kWh de batería en el momento de la inscripción (hasta 1000$). 0,50$ por kWh si participas en los eventos de Flex. | De forma predeterminada, AutoGrid o PSE no te notificarán la participación de tu batería durante un evento de Flex.
Si desea recibir una notificación de PSE sobre un evento de Flex, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de AutoGrid escribiendo a support@pseflex.com o llamando al 1-888-793-9347 | . ||
| Calentadores de agua Flex | Enlace de inscripción en la página de inicio de Flex Water Heaters |
20$ por inscribirse 20$ cada año que permanezcas inscrito |
De forma predeterminada, no recibirás ninguna notificación sobre la participación de tu calentador de agua durante un evento de Flex. | No puedes desactivar las notificaciones, pero tienes la opción de rechazar la participación en un evento de Flex. | |
Eventos Flex
¿Qué es un evento Flex y por qué ocurre?
Nuestros expertos pueden predecir los períodos con una mayor demanda de electricidad en función de una variedad de criterios diferentes, que denominamos «eventos flexibles». Por ejemplo, un evento flexible puede ocurrir en un día con un clima más caluroso o más frío de lo normal, cuando tendemos a usar más energía para calentar y refrigerar nuestros hogares y negocios
.Con la acción colectiva de la comunidad, podemos evitar los picos en el consumo de energía que sobrecargan la red y garantizar que haya suficiente energía para todos.
¿Cuándo puede ocurrir un evento de Flex y con qué frecuencia?
Los eventos flexibles solo se realizarán una vez al día entre las 7 a.m. y las 10 p.m., y normalmente duran entre 2 y 4 horas cada uno, y nunca se llevarán a cabo en días festivos (consulte la lista a continuación). Los eventos de invierno pueden celebrarse del 1 de noviembre al 31 de marzo y los eventos de verano pueden celebrarse del 1 de mayo al 30 de septiembre, no más de 3 veces por semana y 15 veces por temporada.
Días festivos:
- Año nuevo
- Día de los caídos
- Día de la Independencia
- Día del Trabajo
- Acción de Gracias
¿Tengo que reducir mi consumo de energía durante los eventos de Flex?
No, reducir el consumo de energía durante los eventos de Flex es 100% voluntario para los clientes. No hay ningún requisito para participar en los eventos, pero tendrás que anular de forma activa cada evento si no quieres participar en el evento
¿PSE me cortará la alimentación durante los eventos de Flex?
No, PSE no desconectará la energía de los clientes en respuesta al aumento de la demanda. Sin embargo, es posible que un corte de energía coincida con un evento de Flex debido a circunstancias como las inclemencias del tiempo. Para los clientes del programa Flex Smart, PSE solo está autorizado a ajustar automáticamente su termostato inteligente u otro dispositivo inteligente durante los eventos de Flex, pero la participación siempre es voluntaria.
Ahorros flexibles
¿Cómo puedo ahorrar energía durante un evento de Flex?
Minimice el uso de electrodomésticos: retrase el uso de electrodomésticos grandes, como la secadora de ropa y el lavavajillas, hasta que termine el evento Flex.
Cambia a un termostato inteligente: considera cambiarte a un termostato inteligente para controlar cómodamente la temperatura de tu hogar durante los eventos Flex. Con un termostato inteligente, puedes estar cómodo sin tener que acordarte de ajustar el termostato. Los clientes residenciales pueden obtener un descuento instantáneo en un termostato inteligente si visitan pse.com/marketplace
.Usa iluminación inteligente: cámbiate a bombillas inteligentes y podrás apagar las luces con un dispositivo móvil. Ahorrar energía es fácil cuando puedes apagar las luces de forma remota desde cualquier lugar, ¡incluso cuando no estás
en casa!¿Cómo determina PSE la cantidad de energía que ahorro durante un evento de Flex?
Calculamos sus ahorros de energía para cada evento de Flex utilizando una base de referencia. Esta base de referencia se crea al promediar el consumo de energía de los cuatro días de mayor consumo entre los cinco días de la semana anteriores al evento. También tenemos en cuenta el consumo de energía durante las dos horas anteriores al evento y la hora posterior al evento, y realizamos ajustes en función del mayor o menor consumo durante ese período (por ejemplo, de 3 a 4 p. m., y de 7 a 8 p. m., en un evento de 5 a 7
p. m.).¿Dónde puedo ver los ahorros de energía de mi evento Flex?
Te enviaremos notificaciones después de los eventos que muestran la cantidad de energía que has ahorrado en comparación con la de tus vecinos. Si has iniciado sesión en tu cuenta de PSE, puedes acceder a los resultados haciendo clic en el icono marcado como «FlexSaver» en la página de tu cuenta o iniciando sesión directamente en pse.autogridflexsaver.com.
¿Cómo elige PSE con qué vecinos comparar los ahorros de energía de mi evento Flex?
Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una comparación válida y significativa. Para ello, analizamos otros hogares ocupados de su zona con características similares, como el tamaño y el tipo de vivienda, ya que tienen necesidades energéticas similares. Y lo que es más importante, solo incluimos las viviendas que parecen estar ocupadas en el momento de la comparación.
¿Puedo ganar dinero por participar en los eventos de Flex?
¡Sí! Si te inscribes en Flex Smart o Flex Rewards, ganarás dinero por participar en los eventos de Flex. Descubre qué programa es el adecuado para ti.
¿Realidad o ficción?
¿La respuesta a la demanda es lo mismo que los apagones continuos? ¡Absolutamente no!
Descubra cómo funciona realmente PSE Flex y el impacto que tiene.
¿Por qué unirse a PSE Flex?
«Hasta ahora estoy encantado de formar parte de estos programas... Sinceramente, no han supuesto ningún cambio significativo en mi estilo de vida». Sunil R.