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Las graves inundaciones en nuestra área de servicio siguen creando desafíos para el restablecimiento de la energía. Las carreteras inundadas, los deslizamientos de tierra y las condiciones inestables del terreno limitan el acceso seguro de nuestros equipos de reparación a los equipos dañados. Nuestra infraestructura de gas natural también puede verse afectada

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Hemos eliminado temporalmente la información sobre el tiempo estimado de restauración de nuestro mapa de interrupciones para las áreas afectadas hasta que podamos evaluar los daños de manera segura e iniciar las reparaciones. Cuando nuestras tripulaciones tengan acceso y puedan empezar a evaluar los daños, nos proporcionarán información para que aparezca en el mapa de interrupciones para saber cuándo se restablecerá el servicio. Cuando las condiciones meteorológicas lo permiten, utilizamos drones y helicópteros para patrullar por vía aérea las zonas inaccesibles

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Si bien las condiciones meteorológicas actuales son tranquilas, se espera otra oleada de lluvia y viento para el lunes, lo que podría afectar a la capacidad de nuestras tripulaciones de continuar las obras de restauración de forma segura y provocar más interrupciones. Estamos siguiendo de cerca la situación y ajustaremos nuestra respuesta según sea necesario. Tendremos equipos listos para responder en caso de que se produzca cualquier nueva interrupción

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Agradecemos su paciencia durante este tiempo. La seguridad de nuestras tripulaciones y clientes es nuestra principal prioridad, y nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible. Continuaremos proporcionando actualizaciones a medida que avancen nuestros esfuerzos de restauración.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener información sobre nuestras iniciativas de respuesta: pse.com/alerts.


alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Seguridad del generador

    Si tiene un generador portátil o de reserva, asegúrese de saber cómo hacerlo funcionar de manera segura. El uso incorrecto puede provocar intoxicación por monóxido de carbono, electrocución o incendio.

    Si sospecha que está expuesto al monóxido de carbono, llame al 911 inmediatamente.

    Reducir el riesgo de exposición al monóxido de carbono

    • Nunca instale ni utilice el generador en interiores ni en áreas cerradas o parcialmente cerradas, ni siquiera en áreas ventiladas.
    • Cuando utilice el generador al aire libre durante un corte de energía, evite colocarlo cerca de ventanas, puertas y rejillas de ventilación.
    • Instale detectores de monóxido de carbono (alarmas de CO) cerca del área donde está almacenado el generador y dentro de su hogar. Revíselos con regularidad para asegurarse de que funcionan correctamente.

    Para obtener más información sobre el monóxido de carbono, visite nuestra sección Seguridad del monóxido de carbono.

    Para reducir el riesgo de electrocución

    • Nunca opere el generador en condiciones de lluvia o humedad. Para protegerlo de la humedad, manténgalo en una superficie seca debajo de una estructura abierta similar a un dosel, como una lona.
    • Nunca toque el generador con las manos mojadas o mojadas.
    • Siempre conecte los electrodomésticos directamente al generador o utilice un cable de extensión para exteriores de alta resistencia que tenga una potencia nominal (en vatios o amperios) igual o superior a la suma de las cargas de los aparatos conectados. Si usas un cable de extensión, asegúrate de que no tenga cortes ni roturas y que tenga las tres puntas, especialmente una clavija de conexión a tierra.

    Para reducir el riesgo de incendio

    • Cuando utilice su generador, asegúrese de que esté por lo menos a 10 pies de cualquier superficie combustible.
    • Apague el generador y déjelo enfriar antes de repostar. Si accidentalmente derrama combustible sobre piezas calientes del motor, puede encenderse.
    • Utilice únicamente el tipo de combustible recomendado en las instrucciones del generador o en la etiqueta.
    • Guarde el combustible para su generador en una lata de seguridad aprobada, lejos de los aparatos que queman combustible.

    Para proteger a los trabajadores de línea (retroalimentación)

    ¡NUNCA conecte su generador de reserva o portátil al cableado eléctrico de su hogar! Si lo hace, la electricidad fluirá a través de su medidor PSE hacia el transformador exterior y hacia las líneas eléctricas conectadas. Esto se denomina «retroalimentación» y representa un riesgo de descarga eléctrica potencialmente mortal para los trabajadores de la línea que pueden estar intentando restablecer la energía durante un corte de energía.

    • Nunca conecte el generador a una toma de pared ni a los circuitos eléctricos de su hogar.
    • Solo un profesional calificado, como un contratista eléctrico con licencia, debe instalar un generador de reserva permanente en su hogar, ya que debe conectarse mediante un interruptor de transferencia que se haya instalado correctamente de acuerdo con los códigos eléctricos federales, estatales y locales.

    Cuando finalice la instalación, llame a PSE al 1-888-225-5773 para informarnos sobre su nuevo sistema de respaldo.

    En general

    • Siga siempre todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por el fabricante.
    • Utilice únicamente un generador que se ajuste a sus necesidades. Si consume más energía de la que el generador puede producir, podría explotar un fusible, dañar el equipo conectado o algo peor.

    Podemos ayudar

    Si tiene preguntas sobre la seguridad de los generadores, llámenos al 1-888-225-5773.

    Para obtener ayuda para elegir o instalar un generador, llame a un asesor de energía al 1-800-562-1482.