Saltar al contenido principal

Viernes, 25 de septiembre, 16:00

Entendemos el estrés y las interrupciones que pueden causar los cortes de energía. Las cuadrillas han estado evaluando los daños y restableciendo la energía durante todo el día, incluso cuando se siguen produciendo nuevos cortes.

La tormenta de hoy tuvo su mayor impacto en el condado de Thurston, donde los vientos más fuertes de lo previsto y los árboles con todo el follaje provocaron cortes generalizados. Hasta esta tarde, aproximadamente 50 000 clientes se encuentran sin electricidad. Las cuadrillas siguen evaluando los daños, eliminando los peligros y realizando las reparaciones; entre las iniciativas se incluyen los esfuerzos para restablecer una interrupción de la transmisión que afectó a tres subestaciones. Podrían producirse nuevas interrupciones a medida que el sistema meteorológico se desplace por nuestra área de servicio.

¿Cuándo se restablecerá mi servicio eléctrico?

Sabemos que necesita información para hacer planes. En caso de tormenta, pueden pasar al menos 24 horas después de que haya pasado el tiempo hasta que los tiempos iniciales estimados de restauración sean necesarios. Nuestro primer paso es evaluar los daños: comprender el alcance de los daños y determinar qué reparaciones se necesitan. Los equipos se despliegan tan pronto como las condiciones son seguras, mientras que las cuadrillas también restablecen la electricidad para poder realizar las reparaciones de inmediato.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener más información:pse.com/alerts.

Descargar elAplicación PSEpara rastrear e informar sobre interrupciones o visitarpse.com/outagemap.


alert
 

La seguridad es lo primero:

  • Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.
  • Llame a PSE al1-888-225-5773o911para informar de problemas.
  • Si usas calentadores portátiles, mantenlos alejados de muebles, cortinas y otros materiales inflamables.
  • Utilice siempre linternas en lugar de velas.
  • Tenga en cuenta los peligros de la intoxicación por monóxido de carbono: Nunca instale ni use un generador en interiores o en áreas cerradas o parcialmente cerradas, incluso en áreas ventiladas.

¿Necesitas ayuda con tus facturas de energía?

Muchas personas enfrentan desafíos para mantenerse al día con los costos de energía. Si tiene problemas con su factura de energía, nuestros programas de asistencia con las facturas y los servicios gratuitos de climatización del hogar pueden marcar una verdadera diferencia. Consulta nuestras pautas de ingresos para ver si cumples con los requisitos. Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, visite nuestra página de privacidad.

silhouette person with dollar sign
Paso 1
Inscríbase

¿Aún no te has inscrito? Nuestros programas HELP y de tasa de descuento en las facturas pueden ayudarte a pagar el saldo de esa factura.

house and weather icon
Paso 2
Para obtener más ayuda

Si ya estás inscrito en Bill Discount Rate y HELP, consulta LIHEAP y Home Climatization Assistance.

dollar sign icon
Paso 3
Opciones adicionales

Si no reúne los requisitos para los programas de asistencia con los pagos, ¡no se preocupe! Todavía tenemos opciones para ayudarlo a reducir sus facturas de energía.


Paso 1: Inscríbase en los programas de asistencia para la facturación de PSE

Tasa de descuento en facturas
Nuestra tasa de descuento en la factura brinda ayuda continua en su factura mensual de energía.
bill assistance
Programa PSE Home Energy Lifeline (HELP)
PSE HELP brinda asistencia a los clientes residenciales para pagar las facturas de energía.
bill assistance
Condonación de facturas vencidas
Nuestro plan de condonación puede ayudar a eliminar los saldos vencidos después de 12 pagos puntuales.
bill assistance
Comprueba tu estado
¿

Ya ha solicitado la tasa de descuento en facturas, PSE HELP o la condonación de facturas vencidas? Verifica tu estado.

Paso 2: Obtenga más información sobre LiHeap/Weatherization

MONTÓN
Programa de asistencia de pago administrado a través de agencias del condado.
MONTÓN
Asistencia de climatización del hogar
Mejoras gratuitas en el hogar para quienes califiquen, que aumentan la comodidad y reducen las facturas de energía.
Asistencia de climatización del hogar

Paso 3: Asistencia financiera adicional

El Fondo Warm Home del Ejército de Salvación
Brinda asistencia de pago de facturas de emergencia a corto plazo a los clientes de PSE que enfrentan dificultades financieras.
The Salvation Army Warm Home Fund
Acuerdos de pago
Plan de pago configurado para los cargos que ya se han facturado al cliente.
Payment arrangements
Energía solar comunitaria que cumple con los requisitos de ingresos
Ahorre dinero en su factura de electricidad y lleve energía renovable local a nuestras comunidades.
Solar comunitario
Aumento de la eficiencia
Ofrece descuentos más altos en mejoras de eficiencia energética a clientes con ingresos calificados.
Aumento de la eficiencia