Cómo se restablece la energía

  • Interrupciones en toda la región
  • Interrupciones locales

Interrupciones en toda la región

Las interrupciones en toda la región suelen ser causadas por fenómenos meteorológicos importantes. En el noroeste del Pacífico, lo más común es que las interrupciones en toda la región estén causadas por tormentas de viento y nieve en otoño e invierno, pero otras causas pueden ser terremotos, inundaciones, incendios forestales u otros desastres naturales. Las interrupciones pueden afectar a varios miles o cientos de miles de clientes

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Beginning of the storm

Inicio del evento de interrupción

Las bases regionales contra tormentas y nuestro centro de coordinación de emergencias están abiertos para apoyar la coordinación de la tripulación y los recursos, la estrategia de respuesta y la comunicación interna y externa.


Remote restoration

Evaluación de los daños

Tan pronto como las condiciones lo permitan y sea seguro iniciar las actividades sobre el terreno, nuestros evaluadores de daños se desplazan a los lugares de nuestra área de servicio en los que se han producido interrupciones para:

  • Identifique los posibles riesgos de seguridad (p. ej., líneas eléctricas caídas)
  • Obtenga visibilidad de los daños y evalúe su gravedad
  • Envía un informe a la base regional de tormentas con detalles sobre los tipos de tripulación y equipo necesarios para restablecer la energía

La evaluación de los daños también es un paso fundamental para ayudarnos a determinar los tiempos estimados de restauración para los clientes. En caso de una interrupción en toda la región, la evaluación de los daños puede tardar varios días en completarse

por completo.

Storm response plan established

Se establece un plan de respuesta ante tormentas

Las bases antitormentas y el Centro de Coordinación de Emergencias utilizan la información de los evaluadores de daños para determinar los recursos necesarios, establecer prioridades en caso de apagones y restaurar y otras estrategias de respuesta.


Outage restoration prioritization

Priorización de la restauración de interrupciones

  • En primer lugar, los equipos de reparación se centran en restablecer la energía de los servicios esenciales, como los hospitales, los sistemas de agua/aguas residuales y el transporte. El restablecimiento de la energía también es prioritario para las líneas de transmisión de alta tensión que suministran energía a las subestaciones que dan servicio a un gran número de clientes en una
  • amplia área geográfica.
  • Luego, las cuadrillas se centran en reparar los daños en las líneas de distribución y servicio, es decir, las líneas que dan servicio directamente a hogares y empresas.
  • La priorización de la restauración de las interrupciones evoluciona constantemente a medida que continuamos conociendo la situación y respondiendo a los problemas emergentes.

Restoration efforts continue

Los esfuerzos de restauración continúan las 24 horas

Nuestros equipos y el personal de respuesta a las interrupciones trabajan las 24 horas del día hasta que se restablezca la energía de todos los clientes.


¿Cómo calcula PSE cuándo se restablecerá mi suministro eléctrico?

Cada evento de interrupción en toda la región es único, y los tiempos estimados de restauración (ETR) se desarrollan en función de los siguientes factores: la cantidad de ubicaciones de interrupciones previstas, la gravedad de los daños, la asignación de recursos, el clima activo y los desafíos de acceso. A medida que nuestros equipos sobre el terreno van ganando visibilidad sobre el terreno, añadimos y actualizamos los ETR en el mapa de interrupciones. En ocasiones, es posible que se produzcan más daños en el sistema debido a las continuas condiciones meteorológicas activas, por lo que es posible que sea necesario actualizar los ETR. Los ETR se dividen en tres etapas generales

:
  1. La ETR está por determinar (por determinar): durante una interrupción en toda la región, no agregamos las ETR al mapa de interrupciones hasta que la evaluación de los daños esté en marcha. El tiempo necesario para establecer los ETR varía en función de las condiciones del terreno y de la gravedad del suceso. En caso de interrupciones de gran magnitud, el establecimiento de una región puede tardar entre 24 y 48 horas ETR.
  2. ETR regional: la fecha y hora en la que esperamos que se restablezca la energía de la mayoría de los clientes de una región determinada. A muchos clientes se les restablecerá el servicio antes que en la ETR regional; es posible que a algunos clientes se les restablezca el servicio eléctrico después. Si bien los ETR regionales no son específicos para cortes individuales, son plazos generales para el restablecimiento que ayudan a nuestros clientes a planificar. Nos esforzamos por compartir los ETR regionales dentro de las primeras 24 a 48 horas después de un apagón a gran
  3. escala.
  4. ETR específicos para apagones: los ETR específicos para apagones (proporcionados por nuestro personal de campo) se establecen cuando tenemos una visibilidad adecuada sobre el terreno y un equipo asignado para restablecer el suministro eléctrico. En ocasiones, los ETR específicos de un apagón se actualizan en función de la información adicional recopilada durante las reparaciones
  5. .

Entendemos que la información sobre la ETR es importante para que nuestros clientes puedan planificar. Tenga en cuenta que nos esforzamos por ofrecer la información más precisa lo antes posible y le agradecemos su paciencia a medida que avanzamos en el proceso.

Interrupciones locales

Las

interrupciones locales son interrupciones del día a día que se producen fuera de una tormenta o un evento de emergencia en toda la región. Pueden ser el resultado de que un árbol entre en contacto con una línea eléctrica, de un equipo eléctrico defectuoso o de que un automóvil choque contra un poste de energía.

Initial ETR set

Conjunto ETR inicial

Cuando un cliente informa de un apagón, el equipo de operaciones del sistema de PSE proporciona un tiempo inicial estimado de restauración (ETR), una estimación del momento en que se puede restablecer la energía, según los datos históricos de cortes.


Remote restoration

Restauración mediante la automatización de la distribución

En muchos lugares del área de servicio de PSE, la energía se puede restablecer mediante la automatización de la distribución (DA), a menudo denominada «red de autorreparación». » Si se produce una interrupción en una línea de distribución habilitada para el DA, podemos aislar automáticamente la fuente de la interrupción y restablecer rápidamente la energía a todos los clientes que no estén atendidos directamente por la sección dañada de la línea eléctrica. Esto significa que podemos reducir la cantidad de clientes afectados por un apagón y restablecer la energía más rápidamente.


Assessing damage

Evaluación de los daños

El

equipo de primera respuesta eléctrica de PSE llega al lugar del apagón para evaluar las condiciones del campo y garantizar que el lugar sea seguro desde el punto de vista eléctrico. Los socorristas pueden restablecer la energía a algunos o a todos los clientes restantes, según la ubicación y la gravedad del daño.


Crew assigned

Tripulación asignada

Si nuestros socorristas identifican la necesidad de realizar reparaciones adicionales, se asigna un equipo eléctrico de nuestro socio de servicio Potelco, Inc. para realizar las reparaciones. Reemplazarán un poste, volverán a tender un cable eléctrico o reemplazarán los transformadores dañados.


ETR updates

Actualizaciones de ETR

La

información sobre el tiempo estimado de restauración (ETR) se actualiza a medida que se dispone de más información, según las condiciones del campo y la gravedad de los daños.


¿Cómo calcula el PSE cuándo se restablecerá mi suministro eléctrico?

Cuando se produce una interrupción en un día típico de «cielo azul», se proporciona automáticamente un tiempo estimado de restauración (ETR), una estimación de cuándo se puede restablecer la energía, en función de los datos históricos de cortes.

A medida que nuestros equipos de campo evalúan los daños en el campo, actualizamos la ETR en función de las condiciones del campo y la gravedad de los daños. Una interrupción que obligue a retirar la rama de un árbol de la línea puede tardar 30 minutos en restablecerse, mientras que una interrupción que requiera la sustitución de un poste puede tardar entre 4 y 6 horas en restaurarse una vez que el equipo de reparación esté en el lugar. La ETR que ves en el mapa de cortes es nuestra mejor estimación para tu interrupción específica en ese momento, y proporcionaremos las actualizaciones de la ETR según sea necesario hasta que se restablezca la energía.

Entendemos que la información de ETR es importante para que nuestros clientes puedan planificar. Tenga en cuenta que trabajamos para proporcionar la información más precisa lo antes posible y le agradecemos su paciencia a medida que avanzamos en el proceso.

cortes de suministro
Preguntas frecuentes sobre la restauración de tormentas

Este video explica cómo restauramos los cortes de energía.

Outage restoration in Sumner

Restauración de apagones en Sumner, Washington.