Cómo se restablece la energía
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Interrupciones en toda la región
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Interrupciones locales
Interrupciones en toda la región
Las interrupciones en toda la región suelen ser causadas por eventos climáticos importantes. En el noroeste del Pacífico, lo más común es que las tormentas de viento y nieve de otoño e invierno provoquen cortes de energía en toda la región, pero otras causas pueden ser terremotos, inundaciones, incendios forestales u otros desastres naturales. Las interrupciones pueden afectar a varios miles o cientos de miles de clientes.
Inicio del evento de interrupción
Las bases regionales para tormentas y nuestro Centro de Coordinación de Emergencias están abiertos para apoyar la coordinación de la tripulación y los recursos, la estrategia de respuesta y la comunicación interna y externa.
Evaluación de los daños
Tan pronto como las condiciones lo permitan y sea seguro iniciar las actividades de campo, nuestros evaluadores de daños se desplazarán a los lugares donde se haya notificado una interrupción en nuestra área de servicio para:
- Identifique los posibles riesgos de seguridad (por ejemplo, líneas eléctricas caídas)
- Obtenga visibilidad del daño y evalúe la gravedad
- Informe a la base de tormentas regional con detalles sobre los tipos de tripulación y equipo necesarios para restablecer la energía
La evaluación de los daños también es un paso fundamental para ayudarnos a calcular los tiempos de restauración estimados para los clientes. En un caso de interrupción en toda la región, la evaluación de los daños puede tardar varios días en completarse por completo.
Se estableció un plan de respuesta a las tormentas
Lasbases contra tormentas y el Centro de Coordinación de Emergencias utilizan la información de los evaluadores de daños para determinar los recursos necesarios, priorizar la restauración de las interrupciones y otras estrategias de respuesta.
Priorización de restauración de interrupciones
- En primer lugar, los equipos de reparación se centran en restablecer la energía en los servicios esenciales, como los hospitales, los sistemas de agua/aguas residuales y el transporte. La restauración prioritaria de energía también se destina a las líneas de transmisión de alta tensión que suministran energía a las subestaciones que prestan servicio a un gran número de clientes en una amplia área geográfica.
- Luego, las cuadrillas se centran en reparar los daños en las líneas de distribución y servicio, las líneas que dan servicio directamente a hogares y negocios.
- La priorización de la restauración de las interrupciones está en constante evolución a medida que continuamos conociendo la situación y respondiendo a los problemas emergentes.
Los esfuerzos de restauración continúan las 24 horas
Nuestras cuadrillas y el personal de respuesta a cortes de energía trabajan las 24 horas del día hasta que se restablezca la energía a todos los clientes.
¿Cómo calcula el PSE cuándo se restablecerá mi suministro eléctrico?
Cada evento de interrupción en toda la región es único, y los tiempos estimados de restauración (ETR) se calculan en función de los siguientes factores: el número de ubicaciones de las interrupciones previstas, la gravedad de los daños, la asignación de recursos, el clima activo y los problemas de acceso. A medida que nuestros equipos de campo obtienen visibilidad sobre el terreno, agregamos y actualizamos los ETR en el mapa de interrupciones. A veces, se pueden producir más daños en el sistema debido a un clima activo continuo, y Es posible que sea necesario actualizar los ETR. Hay tres etapas generales de los ETR:
- La ETR está por determinarse (por determinar): durante un evento de interrupción en toda la región, no añadimos ETR al mapa de interrupciones hasta que la evaluación de los daños esté bien avanzada. El tiempo necesario para establecer los ETR varía según las condiciones del campo y la gravedad del evento. En caso de interrupciones importantes, establecer los ETR regionales puede tardar entre 24 y 48 horas.
- ETR regional: fecha y hora en que esperamos que se restablezca la energía a la mayoría de los clientes de una región determinada. Muchos clientes se restablecerán antes que la ETR regional; es posible que a algunos clientes se les restablezca la energía después. Si bien los ETR regionales no son específicos de las interrupciones individuales, son plazos generales de restauración que ayudan a nuestros clientes a planificar. Nos esforzamos por compartir los ETR regionales dentro de las primeras 24 a 48 horas de una interrupción a gran escala.
- ETR específica para cortes de energía: Las ETR específicas para cortes de energía, proporcionadas por nuestro personal de campo, se establecen cuando tenemos una visibilidad de campo adecuada y una tripulación asignada para restablecer la energía. A veces, los ETR específicos para las interrupciones se actualizan en función de la información adicional recopilada durante las reparaciones.
Entendemos que la información de ETR es importante para que nuestros clientes puedan planificar. Tenga en cuenta que trabajamos para proporcionar la información más precisa lo antes posible y le agradecemos su paciencia a medida que avanzamos en el proceso.
Interrupciones locales
Lasinterrupciones locales son interrupciones del día a día que se producen fuera de una tormenta o un evento de emergencia en toda la región. Pueden ser el resultado de que un árbol entre en contacto con una línea eléctrica, de un equipo eléctrico defectuoso o de que un automóvil choque contra un poste de energía.
Conjunto ETR inicial
Cuando un cliente informa de un apagón, el equipo de operaciones del sistema de PSE proporciona un tiempo inicial estimado de restauración (ETR), una estimación del momento en que se puede restablecer la energía, según los datos históricos de cortes.
Restauración mediante la automatización de la distribución
En muchos lugares del área de servicio de PSE, la energía se puede restablecer mediante la automatización de la distribución (DA), a menudo denominada «red de autorreparación». » Si se produce una interrupción en una línea de distribución habilitada para el DA, podemos aislar automáticamente la fuente de la interrupción y restablecer rápidamente la energía a todos los clientes que no estén atendidos directamente por la sección dañada de la línea eléctrica. Esto significa que podemos reducir la cantidad de clientes afectados por un apagón y restablecer la energía más rápidamente.
Evaluación de los daños
Elequipo de primera respuesta eléctrica de PSE llega al lugar del apagón para evaluar las condiciones del campo y garantizar que el lugar sea seguro desde el punto de vista eléctrico. Los socorristas pueden restablecer la energía a algunos o a todos los clientes restantes, según la ubicación y la gravedad del daño.
Tripulación asignada
Si nuestros socorristas identifican la necesidad de realizar reparaciones adicionales, se asigna un equipo eléctrico de nuestro socio de servicio Potelco, Inc. para realizar las reparaciones. Reemplazarán un poste, volverán a tender un cable eléctrico o reemplazarán los transformadores dañados.
Actualizaciones de ETR
Lainformación sobre el tiempo estimado de restauración (ETR) se actualiza a medida que se dispone de más información, según las condiciones del campo y la gravedad de los daños.
¿Cómo calcula el PSE cuándo se restablecerá mi suministro eléctrico?
Cuando se produce una interrupción en un día típico de «cielo azul», se proporciona automáticamente un tiempo estimado de restauración (ETR), una estimación de cuándo se puede restablecer la energía, en función de los datos históricos de cortes.
A medida que nuestros equipos de campo evalúan los daños en el campo, actualizamos la ETR en función de las condiciones del campo y la gravedad de los daños. Una interrupción que obligue a retirar la rama de un árbol de la línea puede tardar 30 minutos en restablecerse, mientras que una interrupción que requiera la sustitución de un poste puede tardar entre 4 y 6 horas en restaurarse una vez que el equipo de reparación esté en el lugar. La ETR que ves en el mapa de cortes es nuestra mejor estimación para tu interrupción específica en ese momento, y proporcionaremos las actualizaciones de la ETR según sea necesario hasta que se restablezca la energía.
Entendemos que la información de ETR es importante para que nuestros clientes puedan planificar. Tenga en cuenta que trabajamos para proporcionar la información más precisa lo antes posible y le agradecemos su paciencia a medida que avanzamos en el proceso.
Preguntas frecuentes sobre la restauración de tormentas
¿Por qué mi vecino tiene electricidad y yo no?
Durante un apagón, una parte de un vecindario puede tener las luces encendidas mientras que otra permanece sin electricidad. Debido a que nuestro sistema eléctrico funciona en secciones o circuitos, un circuito puede tener energía y otro no.
Además, los equipos de PSE pueden redirigir la energía alrededor de las áreas dañadas de un circuito, aislando así la sección que requiere reparaciones. En este caso, algunos clientes atendidos por el circuito pueden tener energía, mientras que otros no.
También es posible que tenga daños en la línea de servicio, el cable que va desde su casa hasta el circuito de distribución del vecindario.
No veo ningún equipo en mi área. ¿Dónde están?
Lo más probable es que las cuadrillas estén trabajando en reparaciones en otro sitio cercano. Si hay daños importantes, es posible que haya varias áreas del sistema eléctrico en las que sea necesario reparar o reemplazar el equipo antes de que se pueda restablecer la energía en su área.
¿Por qué un equipo llegó a mi vecindario y se fue sin restablecer la energía?
Es posible que vea al personal de campo de su vecindario preparando el sitio para que nuestros equipos de electricidad completen los trabajos de restauración. Antes de realizar las reparaciones, los equipos de evaluación de daños encuentran el origen del daño e identifican el equipo necesario para realizar las reparaciones. Además, es posible que las cuadrillas de árboles tengan que talar árboles o vegetación para que nuestras cuadrillas eléctricas puedan acceder a los lugares de reparación. El último paso es que nuestros equipos de electricidad completen las reparaciones y restablezcan la energía.
¿Qué debo hacer si veo una línea eléctrica en el suelo?
Suponga que todos los cables eléctricos caídos están energizados y permanecen lo más lejos posible. Si ve un cable caído, llame al 911 o al PSE al 1-888-225-5773. Deje todo en manos de profesionales de servicios eléctricos calificados y del personal de emergencia.
No conduzca sobre líneas eléctricas caídas. Pueden enredarse con tu vehículo y causar más daños. Si una línea eléctrica cae sobre su automóvil mientras conduce, ¡quédese en su automóvil! No intente salir de su automóvil hasta que un profesional calificado de servicios eléctricos haya confirmado que las líneas están desenergizadas.
¿Cómo puedo mantenerme seguro durante un corte de energía?
- No utilice una parrilla de carbón o gas para cocinar en interiores. Nunca utilice una estufa de gas natural para la calefacción ni carbón como fuente de calefacción interior. Esto puede provocar una acumulación de monóxido de carbono venenoso.
- Si decide utilizar un generador doméstico portátil, lea las instrucciones del fabricante para el funcionamiento seguro del generador. No haga funcionar los generadores en interiores ni en espacios cerrados para evitar la acumulación de monóxido de carbono.
- Si usas calefactores portátiles, mantenlos alejados de muebles, cortinas y otros materiales inflamables.
- Utilice siempre linternas en lugar de velas.
¿Cómo puedo mantener fríos los alimentos de mi refrigerador y congelador durante un corte de energía?
- Mantenga cerradas las puertas del congelador y del refrigerador; ábralas solo cuando sea necesario. Los alimentos permanecerán congelados durante 36 a 48 horas en un congelador completamente cargado si mantiene la puerta cerrada. Un congelador medio lleno generalmente mantendrá los alimentos congelados durante 24 horas.
- Visite el sitio web del USDA y lea sobre cómo mantener los alimentos seguros durante una emergencia.
Este video explica cómo restauramos los cortes de energía.
Restauración de apagones en Sumner, Washington.