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Entendemos lo frustrantes que son los cortes prolongados y que usted cuenta con nosotros para restablecer su suministro eléctrico.

Muchos clientes se están dando cuenta de que sus tiempos estimados de restauración se han retrasado de la noche a la mañana. Estos cambios se produjeron por dos motivos principales:

  • En algunas áreas, como la isla Whidbey y el condado de Pierce, las cuadrillas encontraron más daños en las líneas eléctricas del vecindario después de energizar las líneas de transmisión y subestaciones. Este daño adicional debe repararse para poder restablecer la energía
    • .
    Los
  • tiempos de restauración estimados que se habían establecido anteriormente para la medianoche de ayer por la noche se configuraron por error. La mayoría de estos ETR de medianoche deberían haberse fijado para hoy, 19 de diciembre a las 23:59 horas, es decir, 24 horas después. Sabemos lo mucho que depende de nosotros para obtener información precisa y lamentamos profundamente
    • el error.
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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para informar sobre cualquier problema.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Reportar un corte de energía

    Inicia sesión para denunciar interrupciones en las direcciones de tu cuenta y obtener información específica sobre el estado y la restauración de la cuenta.
    ¿No tienes una cuenta? Reporta una interrupción del servicio a continuación sin iniciar sesión
    .
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    Actualizaciones retrasadas de los mapas de interrupciones

    Si bien estamos realizando mejoras en nuestro sistema este fin de semana, es posible que notes un ligero retraso en las actualizaciones del mapa de interrupciones al informarnos de una interrupción. Es posible que nuestras notificaciones de interrupciones por SMS también se retrasen. Lamentamos las molestias ocasionadas.

    Introduzca la dirección en la que se ha ido la luz: