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Las graves inundaciones en nuestra área de servicio siguen creando desafíos para el restablecimiento de la energía. Las carreteras inundadas, los deslizamientos de tierra y las condiciones inestables del terreno limitan el acceso seguro de nuestros equipos de reparación a los equipos dañados. Nuestra infraestructura de gas natural también puede verse afectada

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Hemos eliminado temporalmente la información sobre el tiempo estimado de restauración de nuestro mapa de interrupciones para las áreas afectadas hasta que podamos evaluar los daños de manera segura e iniciar las reparaciones. Cuando nuestras tripulaciones tengan acceso y puedan empezar a evaluar los daños, nos proporcionarán información para que aparezca en el mapa de interrupciones para saber cuándo se restablecerá el servicio. Cuando las condiciones meteorológicas lo permiten, utilizamos drones y helicópteros para patrullar por vía aérea las zonas inaccesibles

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Si bien las condiciones meteorológicas actuales son tranquilas, se espera otra oleada de lluvia y viento para el lunes, lo que podría afectar a la capacidad de nuestras tripulaciones de continuar las obras de restauración de forma segura y provocar más interrupciones. Estamos siguiendo de cerca la situación y ajustaremos nuestra respuesta según sea necesario. Tendremos equipos listos para responder en caso de que se produzca cualquier nueva interrupción

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Agradecemos su paciencia durante este tiempo. La seguridad de nuestras tripulaciones y clientes es nuestra principal prioridad, y nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible. Continuaremos proporcionando actualizaciones a medida que avancen nuestros esfuerzos de restauración.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener información sobre nuestras iniciativas de respuesta: pse.com/alerts.


alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Corte de suministro de gas

    Por lo general, no hay ninguna razón para cortar el servicio de gas natural en el medidor, incluso después de un desastre natural.

    Después de un desastre natural

    En una situación posterior a un desastre, como un terremoto importante, a menos que huelas, veas, escuches o sospeches que se está escapando gas, no desconectes el servicio de gas en el medidor. Si el contador está apagado, solo el PSE puede reiniciar el servicio, por lo que los tiempos de restauración se retrasarán y es posible que se quede sin energía durante bastante tiempo.

    Más información sobre la seguridad sísmica, incluidas las válvulas de cierre sísmico.

    En caso de que necesite desconectar el servicio de gas en el medidor, siga estos pasos:

    • Localice la válvula principal de cierre del servicio de gas. Por lo general, es la primera conexión en la tubería de suministro de gas natural que sale del suelo junto al medidor.
    • Con una llave, gire la palanca en cualquier dirección hasta que quede en forma transversal a la tubería.
    • Una vez que se haya apagado el gas, déjelo apagado. NO INTENTES DEVOLVÉRTELO TÚ MISMO.
    • Llame a PSE al 1-888-225-5773 y lo volveremos a encender, revisaremos el sistema y volveremos a encender sus electrodomésticos.

    Para cortar temporalmente el suministro de gas natural a cualquier electrodoméstico

    Para situaciones que no sean de emergencia, como la instalación de un electrodoméstico nuevo, es posible que desee cortar el gas de los aparatos individuales o pedirle a su instalador que lo haga por usted. La válvula normalmente se encuentra en la línea de combustible que entra al aparato. Por lo general, puede abrir y cerrar esta válvula a mano.

    Válvulas de exceso de flujo

    La mayoría de los clientes a los que se les instaló o mejoró el servicio después de 2006 tienen una válvula de exceso de flujo que restringirá automáticamente el flujo de gas si el servicio de gas se daña en algunas circunstancias. Si su servicio no está equipado con este tipo de válvula, es posible que le instalen una por su cuenta. Más.

    válvula de cierre del servicio de gas principalIlustración de la válvula principal de cierre del servicio de gas que muestra la posición «encendida» de la palanca alineada en paralelo a la tubería y la posición «apagada» alineada transversalmente con la tubería.