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Gracias por su paciencia y comprensión, ya que hemos luchado contra los graves daños causados por el clima durante la última semana. Pedimos disculpas por la demora en restablecer la energía a todos nuestros clientes y queremos que sepan que nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible

.

La mayoría de los clientes se restablecerán esta noche antes de la medianoche. Hay zonas en las que se han llevado a cabo trabajos de restauración complejos, relacionados principalmente con la inestabilidad del suelo, los problemas de acceso y las inundaciones, que pueden tardar más en restaurarse. Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezcan los últimos clientes.

A medida que sepamos más, los tiempos estimados de restauración se actualizarán en el mapa de interrupciones en pse.com/outagemap.


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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para informar sobre cualquier problema.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • prueba

    Nuestra ética: hacemos lo correcto

    Durante más de 150 años, PSE ha prestado servicios a clientes y comunidades en todo el estado de Washington. Nos comprometemos a proporcionar energía más limpia, segura y confiable. Entendemos el papel fundamental que desempeñan el cumplimiento y la ética en este sentido

    . A la

    vez que contribuimos a las comunidades en las que vivimos y servimos, nos exigimos a nosotros mismos y a nuestros proveedores que nos atengamos a normas éticas estrictas. Nuestro programa de ética abarca una amplia gama de temas, pero se puede resumir en una frase sencilla: hacemos lo correcto. Mantenemos estos estándares en nuestras tareas diarias, trabajamos con equidad, honestidad y decencia, aprovechando recursos como nuestra línea de ayuda ética y nuestro código de conducta

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    Código de conducta

    Nuestro código de conducta describe cómo esperamos que todos nuestros empleados lleven a cabo sus negocios de acuerdo con el espíritu de nuestros valores: hacer lo correcto, nos respaldamos unos a otros y todos tienen voz.

    Reportar inquietudes

    Alentamos a nuestros empleados, contratistas, clientes y miembros del público en general a que informen sobre cualquier inquietud.

    Línea de ayuda ética:

    1-866-236-4PSE

    (4773)

    Presente el informe en línea:
    pse.alertline.com

    • Las personas que llaman pueden permanecer en el anonimato
    • Operado por un proveedor externo
    • Las personas podrán hacer un seguimiento y proporcionar más información
    • Los funcionarios correspondientes y el Comité de Auditoría del Consejo de Administración revisarán los informes para determinar las tendencias y cuestiones más amplias
    • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    • La información se notifica a PSE y se investiga para determinar las medidas apropiadas