Interrupción del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS)
Corte de energía por motivos de seguridad pública (PSPS)
Operaciones seguras contra incendios forestales
PSE usa herramientas de pronóstico y modelización para evaluar las condiciones, y es posible que operemos nuestro sistema eléctrico de manera más conservadora durante condiciones climáticas peligrosas, durante los meses de verano, para prevenir incendios forestales. Esto incluye activar la configuración mejorada de la línea eléctrica (EPS) o usar un corte de energía por motivos de seguridad pública (PSPS) para proteger a nuestros clientes y comunidades. Estas medidas pueden provocar cortes de energía, y queremos que esté preparado
.¿Qué es un PSPS?
Durante condiciones climáticas de alto riesgo, podemos desconectar la energía de manera proactiva, lo que se denomina corte de energía por motivos de seguridad pública, para evitar incendios forestales.
Lo que debe saber:
- Nuestro objetivo es avisar a los clientes con 48 horas de antelación sobre el cierre (esto depende de la previsión meteorológica) y proporcionarles actualizaciones al menos cada 12 horas.
- También compartiremos información en nuestro mapa de interrupciones, nuestro sitio web y nuestros canales de redes sociales, así como a través de los medios de comunicación locales y los socios de respuesta a emergencias.
- Los clientes cuyo estado de soporte vital figure en su cuenta de PSE recibirán una llamada telefónica del servicio de atención al cliente, además de las notificaciones habituales.
- El PSPS se puede usar en cualquier parte de nuestra área de servicio cuando las condiciones representen un riesgo para la seguridad pública.
Notificaciones de cortes de energía por motivos de seguridad pública
Una vez que haya pasado el clima de alto riesgo, nuestros equipos inspeccionarán todas las líneas de la zona de corte para ver si están dañadas y se asegurarán de que son seguras antes de restablecer la energía. Esto puede llevar tiempo y, como resultado, estos cortes pueden durar varias horas o varios días. Por eso es importante prepararse
.Cómo prepararse para los cortes de energía
- Asegúrate de que la información de contacto de tu cuenta PSE esté actualizada para que podamos enviarte notificaciones.
- Prepárate para cualquier necesidad médica y, si tienes un equipo médico que funcione con electricidad, regístrate para recibir el estado de soporte vital.
- Cree y ponga en práctica un plan de emergencia doméstico y prepare un kit de emergencia.
- Visita el mapa de cortes para ver los cortes actuales y los tiempos estimados para la restauración, los posibles cortes o para informar sobre un apagón.
- Consulta nuestra página de alertas para conocer posibles cortes de energía por motivos de seguridad pública y conoce las medidas específicas que puedes tomar para prepararte en caso de que se produzca una advertencia del PSPS.
- Encuentre recursos y asistencia locales.
Preguntas frecuentes
Interrupción del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS)
¿Qué pasará con mi servicio de agua o gas natural durante un PSPS?
El cierre de las líneas eléctricas de un PSPS solo interrumpiría el servicio eléctrico de una zona. Sin embargo, al igual que durante un apagón provocado por una tormenta, las bombas de agua y los aparatos de gas natural también podrían verse afectados si utilizan electricidad para funcionar.
¿Funcionarán los paneles solares durante una PSPS?
Si sus paneles solares están conectados a la red, es probable que se apaguen durante un PSPS, tal como lo harían durante cualquier otro tipo de interrupción, por seguridad.
¿Puedo utilizar un generador o una batería para obtener energía de respaldo durante una PSPS?
Sí. Solo asegúrese de seguir las instrucciones de operación y seguridad del fabricante. Aquí encontrará más consejos de seguridad para generadores.
Si el Servicio Meteorológico Nacional emite una advertencia de bandera roja, ¿significa que habrá un PSPS?
Las advertencias de alerta roja son solo un factor en el proceso de toma de decisiones del PSE y no significan automáticamente que vaya a producirse una PSPS. El PSE tendrá en cuenta la PSPS cuando los expertos en meteorología e incendios prevean condiciones peligrosas, como vientos fuertes, vegetación muy seca y baja humedad.
¿Cómo preparo a un inquilino o arrendatario vacacional para un posible PSPS?
Asegúrese de que los inquilinos e inquilinos vacacionales estén al tanto de cualquier riesgo de incendio forestal en su área y de cómo el PSPS podría afectar el suministro eléctrico de su propiedad. Además, fomente las medidas de seguridad durante la temporada de incendios forestales para reducir el riesgo de provocar un incendio. Para obtener información sobre el PSPS y las medidas de seguridad contra incendios forestales, visite pse.com/wildfire.
¿Usa PSE otras medidas antes de usar PSPS?
Sí, el PSPS es una herramienta de último recurso que se utiliza en condiciones climáticas de alto riesgo de incendios forestales. Antes de implementar un corte, PSE trabajará para reducir el riesgo mediante otros procedimientos operativos, como detener las tareas de mantenimiento o activar la configuración mejorada de las líneas eléctricas (EPS) en las líneas eléctricas
seleccionadas.
Encuentre actualizaciones y alertas sobre posibles efectos del PSPS en su área.
¿Necesitas actualizar la información de contacto de tu cuenta PSE? Inicia sesión en tu cuenta de PSE o llama al servicio de atención al cliente al 1-888-225-5773
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