¿Tienes preguntas sobre los programas de cargadores para vehículos eléctricos PSE Up & Go? Estamos aquí para ayudar. Llámenos al 1-800-562-1482, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., o póngase en contacto con nosotros a continuación
.Carga con PSE Up & Go Electric
Amedida que continuamos trabajando para lograr un futuro energético mejor, es posible que notes que aparecen estaciones de carga PSE Up & Go Electric en los lugares donde vives, trabajas y compras. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestra nueva red de carga de vehículos eléctricos.
Por qué cargar con nosotros
Nos comprometemos a reducir las emisiones de carbono y a apoyar el crecimiento del transporte eléctrico en nuestra región. Una forma de hacerlo es facilitar a los conductores la carga de sus vehículos eléctricos en casa, en el trabajo y en lugares públicos. Nuestras estaciones de carga Up & Go Electric son:
- Rápido y confiable, con los cargadores más nuevos y un mantenimiento regular por parte de PSE
- Más ecológico porque igualamos la carga de cada estación pública con energía 100 por ciento renovable
- Fácil de usar con opciones de pago móvil sencillas y precios claros
- Sin preocupaciones, incluye múltiples conectores para adaptarse a cualquier tipo de vehículo eléctrico
Dónde encontrar nuestras estaciones de carga públicas
Estamos creando una red de estaciones de carga públicas para conductores de vehículos eléctricos en toda nuestra área de servicio. Aquí puedes encontrar los tres primeros:
- Abierto ahora: The Hub at Lacey, 676 Woodland Square Loop SE en Lacey, Washington.
- Abierto ahora: Plaza by the Green, 24437 Russell Rd. en Kent, Washington.
- Abierto ahora: The Community Food Co-op, 315 Westerly Rd. en Bellingham, Washington.
Haga clic para descargar un mapa de la red de carga de vehículos eléctricos de PSE.
Descarga la aplicación Up & Go Electric
Para usar un cargador Up & Go Electric, primero descarga la aplicación Up & Go Electric, que te ofrecen PSE y Greenlots, y crea una cuenta. Podrás encontrar la estación de carga más cercana, obtener información en tiempo real sobre el estado y los precios del cargador, pagar con solo hacer clic en un botón y controlar el estado de carga.
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Preguntas frecuentes sobre la aplicación
¿Qué pasa si ya tengo la aplicación myPSE?
Incluso si tienes la aplicación myPSE, necesitarás la aplicación PSE Up & Go Electric para cargar tu vehículo eléctrico. Esto se debe a que el procesamiento de los pagos para cobrar lo gestiona nuestro socio de cobro Greenlots
.¿Cómo pago con la aplicación PSE Up & Go Electric?
Una vez que hayas descargado la aplicación PSE Up & Go Electric y hayas creado una cuenta, haz clic en «añadir tarjeta de crédito» en la sección de pagos. Esto le permitirá pagar a medida que cobre. También puedes pagar por adelantado los cargos con el botón «comprar créditos» de la sección de pagos. Tenga en cuenta que el procesamiento de pagos lo gestiona nuestro socio de facturación Greenlots
.¿Puedo registrar una cuenta de Up & Go Electric en mi ordenador en lugar de en la aplicación?
Si no quieres registrarte a través de la aplicación, puedes crear una cuenta en tu ordenador a través de nuestro portal de conductores.
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Cómo utilizar nuestras estaciones de carga
Gracias a la aplicación PSE Up & Go Electric, la carga es sencilla.
- Conecta tu vehículo eléctrico al puerto de carga
- Usa la pantalla de «carga» de la aplicación para escanear el código QR del cargador (o introduce manualmente el número de identificación del cargador) y haz clic en «ir»
- En la aplicación, selecciona el número de conector (si corresponde) y haz clic en «iniciar carga»
- Cuando termines de cargar, haz clic en «detener la carga» en la aplicación
- Desenchufe el cable de carga y vuelva a insertarlo en la funda del cable
¿No quieres descargar la aplicación? Regístrese en línea a través de nuestro portal para conductores y solicite su propia tarjeta RFID Up & Go Electric para cargarla rápida y fácilmente.
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Estaciones de carga públicas PSE
Si bien las estaciones de carga PSE Up & Go Electric se encuentran en lugares de trabajo y propiedades multifamiliares de toda nuestra área de servicio para el uso designado de sus empleados y residentes, nuestras estaciones de carga públicas están abiertas a todos los conductores y cuentan con una combinación de puertos de carga DCFC y de nivel 2 para cargar varios vehículos de forma rápida y confiable. Las estaciones de carga públicas de Up & Go Electric se encuentran cerca de las principales rutas de viaje y destinos de compras de nuestra área de servicio.
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Precios de estaciones de carga
Si bien el costo de cargar en nuestro lugar de trabajo y en las estaciones de carga multifamiliares lo establece la administración de la empresa o la propiedad, PSE controla los precios en sus estaciones de carga públicas.
El coste de cargar en una estación de carga pública de Up & Go Electric es de 0,42 USD/kWh para un cargador rápido de corriente continua y de 0,28 USD/kWh para un cargador de nivel 2. Estas tarifas reflejan el promedio del mercado de nuestra región.
Basar nuestros precios en los kilovatios/hora utilizados, en lugar del tiempo dedicado a cargar, garantiza que las tarifas sean más equitativas para todos los conductores, independientemente del modelo de vehículo eléctrico que utilicen.
Nuestras estaciones públicas también cobran una tarifa de inactividad de 0,40 USD/minuto a los vehículos que permanezcan conectados 10 minutos después de finalizar la sesión de carga.
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Conoce nuestros cargadores
Cargador rápido DC
Los cargadores DC Fast cargarán completamente tu vehículo eléctrico en aproximadamente una hora. Se pueden encontrar en las estaciones de carga públicas.
Nivel 2: Público y lugar de trabajo
Los cargadores de nivel 2 añaden entre 10 y 25 millas de alcance por hora de carga. Se pueden encontrar en el lugar de trabajo y en las estaciones de carga públicas.
Nivel 2 — Residencial
¿Qué hace que los cargadores públicos PSE sean ecológicos?
Las estaciones de carga públicas PSE Up & Go Electric son una forma más ecológica de cargar en cualquier lugar. La energía comprada en estas estaciones se combina con energía 100 por ciento renovable a través de nuestro programa Green Power. Esto significa que los conductores no solo reducen sus emisiones al elegir conducir un vehículo eléctrico, sino que también invierten en un futuro energético mejor cada vez que cargan.
Obtenga más información sobre nuestro programa Green Power.
Servicio de atención al cliente y soporte
Para obtener servicio al cliente o soporte técnico, llama al 1-877-251-7655 o envía un correo electrónico a psesupport@shellrecharge.com.
Es posible que veas tu historial de carga de PSE Up & Go Electric en tu factura de PSE. Esto es meramente informativo y no refleja un cargo nuevo. Si tiene preguntas sobre su historial de cobros o su factura, póngase en contacto con nuestros asesores de energía al 1-800-562-1482
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