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Gracias por su paciencia y comprensión mientras luchamos contra los graves daños causados por el clima. durante la última semana. Pedimos disculpas por la demora en restablecer la energía a todos nuestros clientes y queremos que nuestros clientes sepan que nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible.

La mayoría de los clientes serán atendidos antes de medianoche de esta noche. Hay bolsas de trabajos de restauración complejos relacionados principalmente con suelos inestables, problemas de acceso e inundaciones que pueden tardar más en restaurarse. Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablecen los últimos clientes.

A medida que sepamos más, los tiempos estimados de restauración se actualizarán en el mapa de interrupciones en pse.com/outagemap.

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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para informar sobre cualquier problema.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Reclamaciones

    ¿Qué ocurre si se produce un daño?


    Si ha sufrido daños en su propiedad

    Queremos resolver su reclamación de forma rápida y justa. Para ello, PSE investigará cómo ocurrió el incidente, determinará si PSE es responsable o no y, de ser así, calculará la indemnización por su pérdida. Para obtener más información, hemos respondido a algunas preguntas frecuentes sobre nuestro proceso y hemos proporcionado un formulario de consulta sobre reclamaciones.

    ¿Qué sucede cuando se daña la propiedad de PSE?

    PSE investigará cómo ocurrió el incidente, determinará quién es el responsable, calculará y facturará los montos necesarios para reparar el sistema de suministro de energía de PSE u otra propiedad. Para obtener más información, hemos respondido a algunas preguntas frecuentes sobre nuestro proceso. Lea las preguntas frecuentes

    Información de contacto

    Envíe un correo electrónico a claims@pse.com o llame al Departamento de Reclamaciones al 425-457-5700.

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    Sepa lo que hay debajo. Llama antes de cavar.