• El 1 de octubre de 2023, PSE lanzó un programa piloto de TOU para estudiar los impactos de alentar a los clientes de electricidad a cambiar cuándo y cómo usan la energía en sus hogares y negocios.


• El programa piloto tendrá una duración de dos años para recopilar datos y analizar la eficacia de las diferentes opciones de planes tarifarios por tiempo de uso, incentivos y comunicaciones de refuerzo dentro de un grupo selecto de clientes de electricidad durante dos temporadas de invierno y verano.


• El propósito del piloto es comprender el impacto colectivo en la red eléctrica para mantener la confiabilidad, integrar más energía renovable y mantener los costos más bajos para todos.


• PSE prevé ofrecer opciones de tarifas TOU a más clientes de electricidad después de completar el programa piloto.


• La participación en el programa piloto es optativa o voluntaria.

• Ahorros. Los clientes pueden aprovechar las tarifas más bajas durante los períodos de menor actividad para maximizar los posibles ahorros en su factura de electricidad
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• Controlar. Hay consejos personalizados y herramientas interactivas para que los clientes personalicen su estimación de ahorro y les ayuden a administrar el consumo de electricidad. Los informes y las actualizaciones periódicos también ayudan a los clientes a mantenerse al día.


• Sostenibilidad/medio ambiente. Alejar el consumo de electricidad de las horas de máxima demanda ayuda a mantener la confiabilidad y promueve la integración de más recursos de energía renovable, lo que garantiza un futuro energético más limpio
para todos.

• Desafortunadamente, PSE no puede garantizar que este programa reduzca las facturas de electricidad de todos los clientes. Las comparaciones de tarifas para una opción de plan tarifario TOU son solo estimaciones y no garantizan ahorros específicos en facturas futuras. Los costos y ahorros reales se basarán en el consumo de electricidad durante períodos específicos de «temporada alta» y «temporada baja» y variarán según tus patrones de consumo a lo largo de esos períodos si te cambias a un plan tarifario TOU
.

• Un plan tarifario TOU puede ser más ideal para los clientes que, por naturaleza, consumen menos electricidad durante las horas «pico» o que tienen la flexibilidad y la disposición de cambiar el momento y la forma en que utilizan los electrodomésticos, equipos, maquinaria y sistemas eléctricos de calefacción/refrigeración que consumen más energía y no los períodos «pico», cuando la demanda y los costos son más altos.


• Esto requerirá que el cliente se esfuerce un poco para conocer las horas «pico» y «fuera de las horas pico» asociadas a su plan tarifario TOU, hacer ajustes en su estilo de vida o horario laboral/operativo y mantenerse informado a través de las comunicaciones electrónicas regulares del programa piloto.

Los costos de uso por kWh (kilovatio-hora) que vio durante la inscripción incluyen únicamente las tarifas de energía base por tiempo de uso. Todos los créditos o recargos aplicados por otras listas de tarifas que se agreguen a las tarifas que aparecen en tu estado de cuenta están disponibles en la página de resúmenes de las tarifas y te permiten ver un resumen específico de la lista de tarifas con precios detallados seleccionando el tipo de servicio y vinculándolo al resumen de precios actual

PSE prevé ofrecer opciones de tarifas TOU a más clientes de electricidad una vez finalizado el programa piloto.

• Algunos clientes preseleccionados que se inscribieron en el programa piloto TOU pueden ser elegibles para recibir créditos en las facturas de reembolso en horas punta para reducir aún más su consumo de electricidad durante los «eventos de reembolso en horas punta».


• Los eventos de descuentos en horas punta son una forma de que los clientes de PSE participen activamente para ayudar a garantizar la confiabilidad de la red eléctrica ahora y en el futuro. Si bien nuestra red eléctrica es sólida y estable, la fortalecen y protegen los clientes que toman medidas y participan en la reducción de energía cuando la demanda y los costos son más altos, por lo general durante los calurosos días de verano y los fríos días de invierno
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En los
• días de descuentos en horas punta, los períodos de mayor demanda pueden ser de 7 a. m. a 10 a. m. o de 5 p. m. a 8 p. m., durante los meses de invierno (de octubre a marzo), y de 17 a 8 p. m., durante los meses de verano (de abril a septiembre). No se convocarán eventos los fines de semana ni los días feriados legales
.

• La participación en los «eventos de descuentos en horas punta» es voluntaria, pero los clientes de TOU deben seguir recibiendo al menos un tipo de notificación de evento para poder participar en el programa piloto de descuentos por tiempo de uso con descuentos en horas punta.


• No se convocarán más de 20 eventos de descuentos en horas punta por año calendario, y los clientes recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto con al menos un día de antelación con la hora exacta del evento para que tengan tiempo de prepararse en caso de que decidan participar. También recibirás un recordatorio al principio y al final del evento
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• Los ahorros de energía se calculan para cada evento utilizando una línea base. Esta base de referencia se crea al promediar el consumo de electricidad medido de los tres días de mayor consumo durante las mismas horas pico entre los 10 días hábiles anteriores al
evento.

• La fórmula básica para determinar el ahorro de kWh durante el evento es: [uso de referencia promedio] - [uso real del evento] = ahorro de kWh. Luego, el ahorro en kWh se multiplica por aproximadamente 0,67 USD para 317 chelines y aproximadamente 0,66 USD para 324 chelines para determinar el monto total de crédito obtenido por el evento. Si utilizas menos electricidad durante el evento que la cantidad promedio de referencia, recibirás un crédito en tu factura
.

• Los créditos de reembolso en horas punta acumulados en eventos se calcularán 48 horas después del evento y se reflejarán en tu próxima factura como una partida separada en la sección «Cargos y créditos varios».


• Los clientes residenciales de TOU que también participen en el programa de descuento en facturas pueden recibir un monto de crédito de reembolso en horas pico con un descuento proporcional en su factura.

Los clientes que se hayan inscrito en un plan tarifario TOU con descuentos en horas punta (317 o 324 canales) no son elegibles para participar simultáneamente en otros programas de respuesta a la demanda de PSE (Flex Rewards/Flex Smart) y, en consecuencia, se excluirán. Sin embargo, los clientes que actualmente estén inscritos en un plan tarifario TOU independiente (Sch. 307 o Sch. 327) pueden inscribirse simultáneamente en Flex Rewards/Flex Smart y en

• Su plan tarifario TOU comienza el día después de completar el proceso de inscripción en línea. Su primer resumen de facturación en TOU reflejará un costo dividido entre el plan tarifario estándar del Anexo 7 y su nuevo plan tarifario TOU.


• Para ver los cargos por fecha para cada programa de tarifas, inicia sesión en tu cuenta myPSE en pse.com y hace clic en «Factura actual (PDF)» para ver las fechas de inicio y finalización de tu programa de tarifas en Información detallada de tu cuenta, en la página 2, una vez que se haya generado tu primer extracto de facturación de un plan tarifario TOU.

• Sí, la participación en el programa piloto TOU es completamente voluntaria sin ningún compromiso mínimo.


• Puede cancelar su inscripción en cualquier momento y volver a su plan tarifario anterior (Sch. 7 para el servicio eléctrico residencial o Sch. 24 para el servicio eléctrico comercial) sin penalización; sin embargo, no podrá volver a inscribirse en un plan tarifario TOU durante 12 meses.


• La fecha de inicio para volver a tu plan tarifario anterior será al principio del siguiente período de facturación después de la fecha de cancelación de la inscripción en el programa piloto TOU.


• Para cancelar o administrar su inscripción, inicie sesión en su cuenta de PSE y vaya a «Productos y servicios».
Para obtener ayuda, llama a un asesor de energía al 1-800-562-1482 o envía un correo electrónico a TOU@pse.com.

Los períodos de mayor o menor demanda asociados a tu plan tarifario TOU dependen del día, la hora y la temporada del programa tarifario en el que te hayas inscrito. Con un plan tarifario TOU, pagarás más por la electricidad durante los períodos pico y menos por la electricidad durante los períodos de menor demanda los días de semana, los fines de semana y los feriados

Resúmenes del cronograma de tarifas eléctricas

Las siguientes fechas se consideran feriados legales y no están sujetas a los precios de los períodos pico:

• Día de Año Nuevo (1 de enero)


• Día de MLK (tercer lunes de enero)


• Día de los Presidentes (tercer lunes de febrero)


• Día de los Caídos (último lunes de mayo)


• Diecinueve de junio (19 de junio)


• Día de la Independencia (4 de julio)


• Día del Trabajo (primer lunes de septiembre)


• Día de los Veteranos (11 de noviembre)


• Día de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre)


• Día después del Día de Acción de Gracias (viernes inmediatamente siguiente al cuarto jueves de noviembre)


• Día de Navidad (25 de diciembre)

Puedes suscribirte a las alertas de uso elevado de TOU para recibir notificaciones por correo electrónico cuando superes un límite de uso durante el ciclo de facturación que hayas establecido. Para suscribirte, inicia sesión en tu cuenta myPSE, haz clic en el enlace «Tiempo de uso | Administrar» y accede al Centro de preferencias por tiempo de uso. Desde allí, puedes suscribirte a los correos electrónicos de alerta de uso elevado y establecer tu umbral de uso preferido. Si opta por recibir las alertas de uso de las condiciones de uso, no afectará a las alertas de uso existentes que pueda tener con otros programas de PSE

Sí, inicie sesión en su cuenta myPSE, haga clic en el hipervínculo Tiempo de uso | Administrar y, a continuación, acceda al Centro de preferencias de tiempo de uso. Aquí puede actualizar la frecuencia de sus comunicaciones sobre las TOU u optar por cancelar la suscripción a determinadas comunicaciones sobre las TOU

Los clientes de Net Metering no pueden inscribirse en los planes de precios TOU en este momento.

Los clientes de Flex Batteries no pueden inscribirse en los planes de precios TOU en este momento

Customers retain the flexibility to transition between TOU rate schedules once per billing period. For instance, customers currently enrolled in Schedule 307 who purchase an electric vehicle may switch to Schedule 327 (subject to availability) without the standard 12-month waiting period.

Sí, PSE ofrece a todos los clientes de la infraestructura de medición avanzada (AMI) eléctrica la posibilidad de ver su consumo en línea a través de su cuenta myPSE descargando un archivo Excel con los datos:

1. Inicie sesión en su cuenta myPSE
2. Navega hasta Mi uso
3. Selecciona el BOTÓN VERDE
4. Seleccione el período de tiempo y el formato que desea descargar y ver
5. Haz clic en EXPORTAR

Puedes ver tu lista de tarifas actual de cualquiera de las siguientes maneras:
Para ver su estado de cuenta más reciente, inicie sesión en su cuenta myPSE, seleccione su factura actual (PDF) y consulte la lista de tarifas en la página 2
o

Sí, si actualmente participa en un plan tarifario TOU del Anexo 307, puede solicitar la transición al plan tarifario del Anexo 327; sin embargo, el plan tarifario del Anexo 327 puede estar al máximo de su capacidad y PSE se reserva el derecho de rechazar la solicitud.

Si bien nos esforzamos por recopilar datos precisos de sistemas internos, registros públicos y otras fuentes confiables, reconocemos que la información recopilada puede no ser del todo precisa. Recomendamos encarecidamente a todos los participantes del programa TOU que completen las evaluaciones de My Home Profile, disponibles en la sección Tiempo de uso | Ver uso de su cuenta MyPSE. Estas evaluaciones ofrecerán un análisis del consumo de electricidad más preciso y adaptado a los detalles de su hogar

Alentamos a todos nuestros participantes de TOU a que cambien su consumo eléctrico fuera de las horas pico. Estas son solo algunas maneras en las que puedes empezar a hacerlo

• Configure el termostato a 68° en invierno durante las horas pico. Recuerda que «68 es genial».
• Configure el aire acondicionado a 72° en verano durante las horas pico de los días calurosos.
• Usa tecnología inteligente con dispositivos programables. De esta manera, puedes «configurarlo y olvidarte», con tus electrodomésticos encendidos fuera de las horas pico
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• Prepara tus comidas antes de las 5 de la tarde para que todo esté listo a la hora de comer.
• Dúchese antes de que comience el período pico de las 7 de la mañana y recuerde dejar tiempo para que su calentador eléctrico de agua caliente se recaliente.
• Lave la ropa después de las 8 p. m., o durante los fines de semana, para aprovechar los precios fuera de las horas pico.
• Para obtener más formas de ahorrar, visite el hipervínculo Tiempo de uso | Ver uso en la página de inicio de su cuenta myPSE y VEA TODOS mis mejores consejos para ahorrar energía.