Puget Sound Energy alerta a los clientes sobre el aumento de las facturas de servicios públicos

PSE ofrece soluciones para ayudar a los clientes a reducir el uso de energía, inscribirse en planes de asistencia y pagos flexibles

BELLEVUE, Lavar. (03/10/2022) Los clientes de Puget Sound Energy (PSE) recibirán facturas de energía más altas a finales de 2022 y hasta 2023. Esto se debe a una combinación de factores, como el aumento de los precios del gas natural, los objetivos de la política estatal para la energía limpia y las inversiones continuas en la confiabilidad y seguridad del sistema.

Los clientes de gas natural experimentarán tarifas de gas natural más altas a partir de noviembre, impulsados por los grandes aumentos en los precios mayoristas del gas, que han estado aumentando de manera constante. El mes pasado, PSE presentó una propuesta de aumento de tarifas ante la Comisión de Servicios Públicos y Transporte de Washington (UTC) y, si se aprueba, el cliente residencial típico de gas natural que utiliza 64 termoeléctricas al mes vería aumentar su factura mensual en 13 dólares, de 75 a 88 dólares. PSE no se beneficia del gas natural que compra para sus clientes.

El PSE también presentó una propuesta de aumento de tarifas ante la UTC a principios de este año y, si se aprueban, las nuevas tarifas entrarían en vigor en enero de 2023. Esta solicitud de tarifas refleja más de 3.100 millones de dólares en inversiones durante los últimos cuatro años para aumentar la confiabilidad, mejorar la seguridad y cumplir con los objetivos de la política de energía limpia del estado. Si se aprueba, el cliente residencial típico de electricidad, que utiliza 800 kWh, sufriría un aumento de tarifa de 8 dólares en 2023 para una factura mensual de 97 dólares. En 2024, el aumento de su factura sería inferior a 2 dólares para una factura mensual de 98 dólares. El cliente residencial típico de gas natural, que utiliza 64 termoeléctricas, vería un aumento en la tarifa de 5 dólares en 2023 y un dólar adicional en 2024. Los clientes residenciales de gas natural pagarían alrededor de 93 dólares al mes en 2023, si se suma el aumento de las tarifas mayoristas del gas en noviembre.

Los clientes pueden ahorrar energía y obtener asistencia para el pago de facturas en pse.com/lower.

Las facturas más altas nunca son bienvenidas, y mucho menos en un momento en que muchos sienten los impactos de una inflación sin precedentes. PSE cuenta con varios programas para ayudar a los clientes a ahorrar dinero y reducir sus facturas, y está trabajando para que estos programas tengan un mayor impacto, sean más accesibles y sean más fáciles de suscribir que nunca.

«Estamos haciendo que nuestros clientes conozcan estos aumentos ahora, para que tengan tiempo de conocer las opciones que tienen para controlar su consumo de energía y cómo obtener ayuda para pagar sus facturas de energía», afirma Andy Wappler, vicepresidente sénior y director de atención al cliente de PSE. «Instamos a los clientes a que aprovechen nuestros programas de asistencia para la facturación y eficiencia energética para ayudarlos a gestionar esos costos más altos.

»

La eficiencia energética es una de las formas más eficaces en que los clientes pueden reducir sus facturas, incluso durante los días más fríos y oscuros del año. Las formas de ahorrar incluyen muchas opciones de bricolaje, como instalar cubiertas básicas para las ventanas y cambiar regularmente los filtros de la caldera, usar menos agua caliente, cambiar a iluminación LED y bajar el termostato de 7 a 10 grados mientras está fuera o duerme. Los clientes de PSE pueden aprovechar las ofertas especiales que se extenderán hasta fin de año, como la venta de termostatos inteligentes y el aumento de los descuentos en las mejoras de climatización y los calentadores de agua híbridos eléctricos. PSE también cuenta con herramientas en línea para ayudar a los clientes a ver su consumo y asesores de energía que pueden responder a sus preguntas y ayudar a los clientes a empezar. Los clientes que reúnan los requisitos de ingresos pueden solicitar descuentos más altos en las mejoras de eficiencia energética.

Los clientes que necesiten ayuda para pagar sus facturas pueden comprobar si reúnen los requisitos para recibir asistencia a través del programa de asistencia para facturas de PSE (Home Energy Lifeline Program), el programa LIHEAP del gobierno y el Fondo para hogares cálidos del Ejército de Salvación. Todos los clientes pueden participar en el plan de pagos de PSE y trabajaremos con ellos para crear un calendario de pagos manejable de hasta 18 meses. Si la UTC lo aprueba, el aumento de tarifas del PSE para 2023 incluirá una nueva tasa de descuento para los clientes de bajos ingresos y personas mayores, un aumento de los fondos para la asistencia en el pago de facturas para personas de bajos ingresos y un nuevo programa piloto que condonaría la deuda de los clientes elegibles que se enfrenten a importantes saldos atrasados.

Para obtener más información sobre estos programas y empezar a ahorrar energía y dinero, visite pse.com/lower.

Contacto con los medios:
Melanie Coon, 1-888-831-7250, psenewsroom@pse.com

Puget Sound Energy se enorgullece de servir a nuestros vecinos y comunidades en 10 condados de Washington.
Somos la empresa de servicios públicos más grande del estado y apoyamos a más de 1.1 millones de clientes de electricidad y a casi 900,000 clientes de gas natural.
Aspiramos a ser una empresa energética que supere las cero emisiones netas de carbono para 2045.
Para obtener más información sobre nosotros y lo que hacemos, visite pse.com. Síguenos también en Facebook y Twitter.