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¿Por qué mi factura es más alta de lo esperado?

Hay muchas razones por las que su factura puede ser más alta de lo previsto. Estamos aquí para brindarle información que pueda identificar qué podría causar una factura más alta

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¿Qué ha cambiado desde tu última factura?

Seasonal

Estacional

El cambio estacional no solo trae consigo una diferencia en la temperatura, sino también en el uso de energía. Por lo general, las facturas altas se producen cuando cambia el clima y la temperatura exterior varía considerablemente con respecto a la configuración del termostato de la casa.

Appliance and equipment

Electrodomésticos y equipos

Dependiendo de la temporada, se pueden usar diferentes electrodomésticos o equipos. Cosas como los calentadores portátiles del garaje, la calefacción de las bañeras de hidromasaje, las saunas eléctricas, los refrigeradores adicionales, las bombas para piscinas o las unidades de aire acondicionado pueden aumentar el consumo de energía

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Holidays and vacations

Días festivos y vacaciones

Los cambios en el uso pueden deberse a que se utilizan más enchufes para alimentar aparatos electrónicos, calefacción o refrigeración a lo largo del día, en lugar de apagarlos durante el trabajo o días más tempranos y durante más noches de uso de energía.

¿Cómo sé qué es lo que afecta a mi factura?

  • Uso estacional
  • Facturación y pago
  • Electrodomésticos y equipos
  • Tarifas y horarios

¿Cómo afectan las temporadas a mi factura mensual?

En invierno, su sistema de calefacción es el que más energía consume en su hogar. A medida que el clima se enfría, el sistema de calefacción funciona durante más tiempo, lo que aumenta tu factura. Cuanto más frío haga, mayor será la diferencia en la configuración del termostato. Su hogar se esforzará más para mantener la configuración del termostato.

Alert

Consejo: Configure el termostato a un nivel tan bajo como lo permita su comodidad. Ajústelo aún más bajo cuando esté fuera o durmiendo. Cuanto más bajo sea el ajuste, mayor será el ahorro.

Use los calentadores portátiles con prudencia. Utilizar un calefactor portátil puede aumentar su factura. Limite su uso para ayudar a reducir su factura de energía.

Alert

Consejo: deshazte de los borradores. Si siente que entra aire frío, se escapa aire caliente. Mantén las ventanas y puertas cerradas y usa sellador o impermeabilizantes para sellar las posibles fugas

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Las

vacaciones de invierno y los días festivos también pueden significar que haya más personas en el hogar durante más horas. El aumento del uso de enchufes y aparatos electrónicos puede aumentar su factura.


An example energy usage graph showing high or low temperatures increases energy cost

¿Por qué ha cambiado repentinamente el monto de mi factura?

Si tienes un plan de pago de Budget, revisaremos tu consumo periódicamente y tu pago mensual se ajustará en función de los cambios en tu consumo o en los precios de la energía. Si utilizas constantemente más energía de la planificada, el monto de tu presupuesto de facturación aumentará. Un saldo pendiente o un acuerdo de pago también pueden afectar el monto de tu factura mensual.

Bill and payment

¿Cómo puedo asegurarme de que mi uso es eficiente?

Los cambios, como actualizar tus electrodomésticos antiguos o desconectar los equipos que puedan estar consumiendo energía innecesaria, pueden ser una forma rápida de reducir tu factura. Nuestra guía sobre el consumo de energía puede ayudarte a identificar cómo se comparan tus electrodomésticos, aparatos electrónicos e iluminación. Si quieres ir un paso más allá, puedes programar una evaluación energética gratuita para ver qué aspectos de tu hogar se pueden mejorar.

Agregar nuevos artículos a tu vida diaria también puede aumentar tu consumo. Un automóvil eléctrico, un horno o una bañera de hidromasaje nuevos podrían marcar una diferencia sustancial con respecto a sus facturas de energía anteriores.

Energy Efficiency

¿Cómo cambian las tarifas mi factura?

La presentación de tarifas puede reducir o aumentar tu factura a lo largo del año. Para ver un resumen de nuestras presentaciones más recientes y cómo pueden cambiar tu factura, visita nuestra página de cambios en las tarifas

que aparece a continuación.
An image of a PSE bill

Herramientas para ayudarlo a administrar su factura

Alerta de factura

Notificaciones de facturas

¿Quieres recibir una notificación cuando estés consumiendo más de lo que crees? Si configuras las alertas de tu factura, sabrás si tu consumo de energía tiende a ser más alto de lo que esperabas, y te asegurarás de que tu factura no te sorprenda.

Configura las notificaciones de tus facturas
Pregúntele a un asesor de energía

Reembolsos por eficiencia energética

Una de las maneras más sencillas y eficaces de reducir su factura es a través de los numerosos programas de eficiencia energética de PSE.

Obtenga más información
Gráficos de uso

Vigila tu uso

Tus gráficos de uso pueden ayudarte a determinar por qué estás consumiendo más energía. Compara los costos y el consumo de energía o realiza un análisis energético doméstico en línea para obtener un desglose anual personalizado del consumo de energía.

Ver tu uso

¿Necesitas ayuda con el pago?

Seasonal

Asistencia para el pago de facturas

Ofrecemos programas que pueden proporcionarle fondos para ayudarlo a pagar su factura o con mejoras y reparaciones gratuitas en su vivienda.

Appliance and equipment

Acuerdos de pago

Entendemos que hay ocasiones en las que es más conveniente pagar una factura en pagos pequeños. Nos complace hacer ese acuerdo con usted.

Holidays and vacations

Plan de pago presupuestario

¿Quiere facturas de energía más predecibles? Nuestro plan de pago presupuestario iguala sus costos de energía durante todo el año.