Chuyển đến nội dung chính

Chúng tôi đang theo dõi dự báo và chuẩn bị cho những cơn gió mạnh trên khắp khu vực dịch vụ của chúng tôi vào cuối tuần này, với gió giật dự báo lên tới 50 dặm/giờ vào thứ Bảy. Chúng tôi lo ngại về sự kết hợp của gió lớn, đất bão hòa và cây cối vẫn còn tán lá, có thể dẫn đến mất điện trên toàn khu vực dịch vụ của chúng tôi

.

Chúng tôi hiểu khó khăn như thế nào khi không có sức mạnh. Chúng tôi đang chuẩn bị cho các nhóm của mình phản ứng và các đội sẽ làm việc tại hiện trường miễn là điều kiện an toàn để làm như vậy

.

Nếu bạn mất điện, chúng tôi sẽ làm việc suốt ngày đêm để khôi phục nó nhanh chóng và an toàn nhất có thể.

Truy cập trang Cảnh báo và Tư vấn của PSE để biết thông tin về các nỗ lực phản hồi của chúng tôi: pse.com/alert.


alert

An toàn trên hết.

  • Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng. Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

  • Nếu bạn đang sử dụng máy sưởi cầm tay, hãy để chúng tránh xa đồ nội thất, màn cửa và các vật liệu dễ cháy khác.

  • Luôn luôn sử dụng đèn pin thay vì nến.

  • Hãy nhận thức được sự nguy hiểm của ngộ độc carbon monoxide:

    • Không bao giờ lắp đặt hoặc sử dụng máy phát điện trong nhà hoặc trong các khu vực kín hoặc kín một phần, ngay cả những nơi được thông gió. Khi sử dụng máy phát điện của bạn ngoài trời trong thời gian mất điện, tránh đặt nó gần cửa sổ, cửa ra vào và lỗ thông hơi. Thêm mẹo an toàn máy phát điện: pse
    • .com/en/pages/generator-safety
    • Không bao giờ sử dụng lò sưởi khí tự nhiên để sưởi ấm, hoặc than làm nguồn sưởi ấm hoặc nấu ăn trong nhà.
    • Thông tin an toàn carbon monoxide bổ sung: pse .com/en/pages/carbon-monoxide

  • Không bao giờ sạc điện thoại hoặc các thiết bị khác trong xe đang chạy với cửa nhà để xe đóng.

  • Đảm bảo rằng các thiết bị khí đốt tự nhiên được bảo trì và vận hành theo khuyến nghị của nhà sản xuất.

Khiếu nại

Điều gì sẽ xảy ra nếu thiệt hại xảy ra?


Nếu bạn đã trải qua thiệt hại cho tài sản của bạn

Chúng tôi muốn giải quyết yêu cầu bồi thường của bạn một cách nhanh chóng và công bằng. Để thực hiện việc này, PSE sẽ điều tra sự cố xảy ra như thế nào, xác định PSE có chịu trách nhiệm hay không, và nếu có, hãy tính toán bồi thường thiệt hại của bạn. Để tìm hiểu thêm, chúng tôi đã trả lời một số câu hỏi thường gặp về quy trình của chúng tôi và cung cấp một mẫu yêu cầu bồi thường.

Điều gì sẽ xảy ra khi tài sản PSE bị hư hỏng?

PSE sẽ điều tra sự cố xảy ra như thế nào, xác định ai chịu trách nhiệm, tính toán và hóa đơn số tiền cần thiết để sửa chữa hệ thống cung cấp năng lượng PSE hoặc tài sản khác. Để tìm hiểu thêm, chúng tôi đã trả lời một số câu hỏi thường gặp về quy trình của chúng tôi. Đọc câu hỏi thường gặp

Thông tin liên hệ

Gửi

email cho claims@pse.com hoặc gọi cho Phòng Khiếu nại tại 425-457-5700.