Làm thế nào nguồn điện được phục hồi

  • Sự cố trong toàn khu vực
  • Sự cố cục bộ

Sự cố trong toàn khu vực

Sự cố

trên toàn khu vực thường do các sự kiện thời tiết đáng kể gây ra. Ở Tây Bắc Thái Bình Dương, phổ biến nhất cho các sự kiện cúp trên toàn khu vực là do gió mùa thu và mùa đông và bão tuyết, nhưng các nguyên nhân khác có thể là động đất, lũ lụt, cháy rừng hoặc các thảm họa tự nhiên khác. Sự cố có thể ảnh hưởng đến vài ngàn đến vài trăm nghìn khách hàng.

Beginning of the storm

Bắt đầu sự kiện cúp máy

Các căn cứ bão khu vực và Trung tâm Điều phối Khẩn cấp của chúng tôi mở cửa để hỗ trợ phối hợp phi hành đoàn và tài nguyên, chiến lược ứng phó và giao tiếp nội bộ và bên ngoài.


Remote restoration

Đánh giá thiệt hại

Ngay sau khi điều kiện cho phép và an toàn để bắt đầu các hoạt động thực địa, nhân viên đánh giá thiệt hại của chúng tôi sẽ lái xe đến các địa điểm bị cúp báo cáo trên toàn khu vực dịch vụ của chúng tôi để:

  • Xác định các mối nguy hiểm an toàn tiềm ẩn (ví dụ: đường dây điện bị hỏng)
  • Đạt được tầm nhìn của thiệt hại và đánh giá mức độ nghiêm trọng
  • Báo cáo lại căn cứ bão khu vực với chi tiết về các loại thủy thủ đoàn và thiết bị cần thiết để khôi phục điện

Đánh giá thiệt hại cũng là một bước quan trọng để giúp chúng tôi phát triển thời gian phục hồi ước tính cho khách hàng. Trong một sự kiện cúp toàn khu vực, đánh giá thiệt hại có thể mất nhiều ngày để hoàn thành đầy đủ.


Storm response plan established

Kế hoạch ứng phó bão được thành lập

Thông tin từ các nhà đánh giá thiệt hại được sử dụng bởi các căn cứ bão và Trung tâm Điều phối Khẩn cấp để xác định các nguồn lực cần thiết, ưu tiên phục hồi cúp và các chiến lược ứng phó khác.


Outage restoration prioritization

Ưu tiên phục hồi cúp

  • Thứ nhất, các đội sửa chữa tập trung vào việc khôi phục điện năng cho các dịch vụ thiết yếu như bệnh viện, hệ thống nước/nước thải, và giao thông vận tải. Phục hồi điện năng ưu tiên cũng đi đến các đường dây truyền tải điện cao thế cung cấp điện cho các trạm biến áp phục vụ số lượng lớn khách hàng trong một khu vực địa lý rộng lớn.
  • Tiếp theo, các đội tập trung vào việc sửa chữa thiệt hại cho đường dây phân phối và dịch vụ — các đường dây trực tiếp phục vụ nhà cửa và doanh nghiệp.
  • Việc ưu tiên phục hồi mất điện liên tục phát triển khi chúng tôi tiếp tục đạt được kiến thức về tình hình và đáp ứng các vấn đề mới nổi.

Restoration efforts continue

Nỗ lực phục hồi vẫn tiếp tục 24/7

Đội ngũ

và nhân viên phản hồi cúp của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm cho đến khi tất cả các khách hàng được phục hồi sức mạnh của họ.


PSE ước tính như thế nào khi điện năng của tôi sẽ được phục hồi?

Mỗi sự kiện cúp trên toàn khu vực là duy nhất, và thời gian phục hồi ước tính (ETRs) được phát triển dựa trên các yếu tố sau: số vị trí cúp dự đoán, mức độ nghiêm trọng thiệt hại, phân bổ tài nguyên, thời tiết hoạt động và thách thức truy cập. Khi đội ngũ hiện trường của chúng tôi có được khả năng hiển thị khởi động trên mặt đất, chúng tôi thêm và cập nhật ETRs trên bản đồ mất điện. Đôi khi, nhiều thiệt hại hệ thống có thể xảy ra do thời tiết hoạt động liên tục, và ETRs có thể cần phải được cập nhật. Có ba giai đoạn chung của ETRs:

  1. ETR là Để được xác định (TBD): Trong một sự kiện cúp điện trên toàn khu vực, chúng tôi không thêm ETRs vào bản đồ cúp điện cho đến khi đánh giá thiệt hại được tiến hành tốt. Thời gian cần thiết để thiết lập ETRs thay đổi dựa trên điều kiện trường và mức độ nghiêm trọng của sự kiện. Trong các sự kiện cúp lớn, có thể mất 24—48 giờ để thiết lập ETRs khu vực.

  2. ETR khu vực: Ngày/giờ chúng tôi mong đợi hầu hết khách hàng trong một khu vực nhất định để phục hồi sức mạnh của họ. Nhiều khách hàng sẽ được phục hồi sớm hơn so với ETR khu vực; một số khách hàng có thể đã phục hồi sức mạnh của họ sau đó. Mặc dù ETRs khu vực không cụ thể cho các sự cố cá nhân, chúng là khung thời gian chung để phục hồi giúp khách hàng của chúng tôi lập kế hoạch. Chúng tôi cố gắng chia sẻ ETRs khu vực trong vòng 24—48 giờ đầu tiên của sự kiện cúp điện quy mô lớn.

  3. ETR dành riêng cho sự cố: ETRs dành riêng cho sự cố — được cung cấp bởi nhân viên hiện trường của chúng tôi — được thiết lập khi chúng tôi có tầm nhìn hiện trường đầy đủ và đội ngũ được chỉ định để khôi phục lại điện năng của bạn. Đôi khi, ETRs dành riêng cho sự cố được cập nhật dựa trên thông tin bổ sung thu thập được trong quá trình sửa chữa.

Chúng tôi hiểu thông tin ETR là quan trọng để khách hàng của chúng tôi có thể lên kế hoạch. Xin vui lòng biết rằng chúng tôi làm việc để cung cấp thông tin chính xác nhất càng nhanh càng tốt, và chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn khi chúng tôi tiến hành quá trình này.

Sự cố cục bộ

Sự cố

cục bộ là sự cố cúp hàng ngày xảy ra ngoài cơn bão hoặc sự kiện khẩn cấp trên toàn khu vực. Chúng có thể là kết quả của một cây tiếp xúc với đường dây điện, thiết bị điện bị hỏng, hoặc một chiếc xe đâm vào cột điện.

Initial ETR set

Tập ETR ban đầu

Sau khi khách hàng báo cáo mất điện, nhóm hoạt động hệ thống của PSE cung cấp thời gian ước tính ban đầu của khôi phục (ETR), ước tính khi nào điện có thể được khôi phục, dựa trên dữ liệu cúp lịch sử.


Remote restoration

Phục hồi thông qua tự động hóa phân phối

Ở nhiều địa điểm trên khu vực dịch vụ của PSE, nguồn điện có thể được phục hồi thông qua Tự động hóa Phân phối (DA) — thường được gọi là “lưới điện tự phục hồi. ” Nếu mất điện xảy ra trên đường dây phân phối có kích hoạt DA, chúng tôi có thể tự động cô lập nguồn cúp và nhanh chóng khôi phục nguồn điện cho tất cả các khách hàng không được phục vụ trực tiếp bởi phần bị hư hỏng của đường dây điện. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể giảm số lượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện và khôi phục điện năng nhanh hơn.


Assessing damage

Đánh giá thiệt hại

Đội phản ứng đầu tiên của PSE đến vị trí cúp để đánh giá điều kiện trường và làm cho cảnh điện an toàn. Người trả lời đầu tiên có thể khôi phục lại điện năng cho một số hoặc tất cả các khách hàng còn lại, tùy thuộc vào vị trí và mức độ nghiêm trọng của thiệt hại.


Crew assigned

Phi hành đoàn được phân công

Nếu người trả lời đầu tiên của chúng tôi xác định nhu cầu sửa chữa bổ sung, một phi hành đoàn điện từ đối tác dịch vụ Potelco, Inc. của chúng tôi được chỉ định để thực hiện sửa chữa. Họ sẽ thay thế một cực, dây điện lại, hoặc thay thế máy biến áp bị hư hỏng.


ETR updates

Bản cập nhật ETR

Thông tin thời gian ước tính phục hồi (ETR) được cập nhật khi có thêm thông tin, dựa trên điều kiện trường và mức độ nghiêm trọng thiệt hại.


PSE ước tính như thế nào khi điện năng của tôi sẽ được phục hồi?

Khi cúp xảy ra vào một ngày “bầu trời xanh” điển hình, một thời gian ước tính phục hồi (ETR), ước tính khi nào điện có thể được phục hồi, được cung cấp tự động dựa trên dữ liệu cúp lịch sử.

Khi các đội thực địa của chúng tôi đánh giá thiệt hại trong lĩnh vực này, chúng tôi cập nhật ETR dựa trên điều kiện hiện trường và mức độ nghiêm trọng thiệt hại. Một sự cố mà yêu cầu chúng tôi phải loại bỏ một nhánh cây khỏi đường dây có thể mất 30 phút để khôi phục, trong khi một sự cố cúp mà yêu cầu một cột được thay thế có thể mất 4-6 giờ để khôi phục lại một khi đội sửa chữa tại chỗ. ETR bạn thấy trên bản đồ cúp là ước tính tốt nhất của chúng tôi cho sự cố cụ thể của bạn vào thời điểm đó và chúng tôi sẽ cung cấp các bản cập nhật ETR khi cần thiết cho đến khi nguồn được khôi phục.

Chúng tôi hiểu thông tin ETR là quan trọng để khách hàng của chúng tôi có thể lên kế hoạch. Xin vui lòng biết rằng chúng tôi làm việc để cung cấp thông tin chính xác nhất càng nhanh càng tốt, và chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn khi chúng tôi tiến hành quá trình này.

mất điện
Câu hỏi thường gặp về phục hồi bão

Video này giải thích cách chúng tôi tiến hành khôi phục tình trạng mất điện.

Outage restoration in Sumner

Phục hồi cúp trong Sumner, Rửa.