Làm thế nào nguồn điện được phục hồi

  • Cắt điện trên toàn khu vực
  • Sự cố cục bộ
  • Cắt PSPS

Cắt điện trên toàn khu vực

Sự cố mất điện trên toàn khu vực thường do các sự kiện thời tiết quan trọng gây ra. Ở Tây Bắc Thái Bình Dương, các sự kiện mất điện trên toàn khu vực là do gió mùa thu và mùa đông và bão tuyết gây ra, nhưng các nguyên nhân khác có thể là động đất, lũ lụt, cháy rừng hoặc các thảm họa thiên nhiên khác. Mất điện có thể ảnh hưởng đến vài nghìn đến vài trăm nghìn khách hàng

.
Beginning of the storm

Bắt đầu sự kiện mất điện

Các căn cứ bão khu vực và Trung tâm Điều phối Khẩn cấp của chúng tôi mở cửa để hỗ trợ phối hợp phi hành đoàn và tài nguyên, chiến lược ứng phó và liên lạc nội bộ và bên ngoài.


Remote restoration

Đánh giá thiệt hại

Ngay khi điều kiện cho phép và bắt đầu các hoạt động thực địa an toàn, các nhân viên đánh giá thiệt hại của chúng tôi sẽ lái xe đến các địa điểm mất điện được báo cáo trên toàn khu vực dịch vụ của chúng tôi để:

  • Xác định các mối nguy hiểm tiềm ẩn về an toàn (ví dụ: đường dây điện bị sập)
  • Có được tầm nhìn về thiệt hại và đánh giá mức độ nghiêm trọng
  • Báo cáo lại cho căn cứ bão khu vực với chi tiết về các loại phi hành đoàn và thiết bị cần thiết để khôi phục điện

Đánh giá thiệt hại cũng là một bước quan trọng để giúp chúng tôi xây dựng thời gian phục hồi ước tính cho khách hàng. Trong trường hợp mất điện trên toàn khu vực, việc đánh giá thiệt hại có thể mất nhiều ngày để hoàn thành hoàn toàn

.

Storm response plan established

Kế hoạch ứng phó bão được thiết lập

Thông tin từ các nhà đánh giá thiệt hại được các căn cứ bão và Trung tâm Điều phối Khẩn cấp sử dụng để xác định các nguồn lực cần thiết, ưu tiên phục hồi mất điện và các chiến lược ứng phó khác.


Outage restoration prioritization

Ưu tiên phục hồi mất điện

  • Đầu tiên, các đội sửa chữa tập trung vào việc khôi phục điện cho các dịch vụ thiết yếu như bệnh viện, hệ thống nước/nước thải và giao thông vận tải. Phục hồi điện ưu tiên cũng dành cho các đường dây điện cao áp cung cấp điện cho các trạm biến áp phục vụ số lượng lớn khách hàng trong một khu vực địa lý rộng
  • lớn.
  • Tiếp theo, các đội tập trung vào việc sửa chữa thiệt hại cho các đường dây phân phối và dịch vụ - các đường dây trực tiếp phục vụ nhà cửa và doanh nghiệp.
  • Việc ưu tiên phục hồi mất điện không ngừng phát triển khi chúng tôi tiếp tục có được kiến thức về tình hình và ứng phó với các vấn đề mới nổi.

Restoration efforts continue

Nỗ lực phục hồi tiếp tục 24/7

Đội ngũ nhân viên và nhân viên phản hồi mất điện của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm cho đến khi tất cả khách hàng được phục hồi điện.


Làm thế nào để PSE ước tính khi nào năng lượng của tôi sẽ được phục hồi?

Mỗi sự kiện mất điện trên toàn khu vực là duy nhất và thời gian khôi phục ước tính (ETR) được phát triển dựa trên các yếu tố sau: số lượng vị trí mất điện dự đoán, mức độ nghiêm trọng của thiệt hại, phân bổ tài nguyên, thời tiết hoạt động và thách thức truy cập. Khi các nhóm thực địa của chúng tôi có được khả năng hiển thị khởi động trên mặt đất, chúng tôi thêm và cập nhật ETR trên bản đồ mất điện. Đôi khi, thiệt hại hệ thống có thể xảy ra nhiều hơn do thời tiết hoạt động liên tục và ETR có thể cần phải được cập nhật. Có ba giai đoạn chung của ETR:

  1. ETR phải được xác định (TBD): Trong một sự kiện mất điện trên toàn khu vực, chúng tôi không thêm ETR vào bản đồ mất điện cho đến khi đánh giá thiệt hại được tiến hành tốt. Thời gian cần thiết để thiết lập ETR thay đổi dựa trên điều kiện hiện trường và mức độ nghiêm trọng của sự kiện. Trong các sự kiện mất điện lớn, có thể mất 24—48 giờ để thiết lập khu vực ETR.
  2. ETR khu vực: Ngày/giờ mà chúng tôi mong đợi hầu hết khách hàng trong một khu vực nhất định sẽ được phục hồi điện. Nhiều khách hàng sẽ được phục hồi sớm hơn ETR khu vực; một số khách hàng có thể được khôi phục điện sau đó. Mặc dù các ETR khu vực không dành riêng cho các trường hợp mất điện riêng lẻ, nhưng chúng là khung thời gian chung để khôi phục giúp khách hàng của chúng tôi lập kế hoạch. Chúng tôi cố gắng chia sẻ các ETR khu vực trong vòng 24—48 giờ đầu tiên sau sự kiện mất điện quy mô lớn
  3. . ET@@
  4. R dành riêng cho sự cố mất điện: Các ETR dành riêng cho thời gian mất điện - do nhân viên hiện trường của chúng tôi cung cấp - được thiết lập khi chúng tôi có đủ tầm nhìn hiện trường và một phi hành đoàn được chỉ định để khôi phục năng lượng của bạn. Đôi khi, các ETR cụ thể về mất điện được cập nhật dựa trên thông tin bổ sung thu thập được trong quá trình sửa chữa
  5. .

Chúng tôi hiểu thông tin ETR rất quan trọng để khách hàng của chúng tôi có thể lập kế hoạch. Vui lòng biết rằng chúng tôi làm việc để cung cấp thông tin chính xác nhất càng nhanh càng tốt và chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn khi chúng tôi thực hiện quy trình.

Sự cố cục bộ

Sự cố

cục bộ là sự cố cúp hàng ngày xảy ra ngoài cơn bão hoặc sự kiện khẩn cấp trên toàn khu vực. Chúng có thể là kết quả của một cây tiếp xúc với đường dây điện, thiết bị điện bị hỏng, hoặc một chiếc xe đâm vào cột điện.

Initial ETR set

Tập ETR ban đầu

Sau khi khách hàng báo cáo mất điện, nhóm hoạt động hệ thống của PSE cung cấp thời gian ước tính ban đầu của khôi phục (ETR), ước tính khi nào điện có thể được khôi phục, dựa trên dữ liệu cúp lịch sử.


Remote restoration

Phục hồi thông qua tự động hóa phân phối

Ở nhiều địa điểm trên khu vực dịch vụ của PSE, nguồn điện có thể được phục hồi thông qua Tự động hóa Phân phối (DA) — thường được gọi là “lưới điện tự phục hồi. ” Nếu mất điện xảy ra trên đường dây phân phối có kích hoạt DA, chúng tôi có thể tự động cô lập nguồn cúp và nhanh chóng khôi phục nguồn điện cho tất cả các khách hàng không được phục vụ trực tiếp bởi phần bị hư hỏng của đường dây điện. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể giảm số lượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện và khôi phục điện năng nhanh hơn.


Assessing damage

Đánh giá thiệt hại

Đội phản ứng đầu tiên của PSE đến vị trí cúp để đánh giá điều kiện trường và làm cho cảnh điện an toàn. Người trả lời đầu tiên có thể khôi phục lại điện năng cho một số hoặc tất cả các khách hàng còn lại, tùy thuộc vào vị trí và mức độ nghiêm trọng của thiệt hại.


Crew assigned

Phi hành đoàn được phân công

Nếu người trả lời đầu tiên của chúng tôi xác định nhu cầu sửa chữa bổ sung, một phi hành đoàn điện từ đối tác dịch vụ Potelco, Inc. của chúng tôi được chỉ định để thực hiện sửa chữa. Họ sẽ thay thế một cực, dây điện lại, hoặc thay thế máy biến áp bị hư hỏng.


ETR updates

Bản cập nhật ETR

Thông tin thời gian ước tính phục hồi (ETR) được cập nhật khi có thêm thông tin, dựa trên điều kiện trường và mức độ nghiêm trọng thiệt hại.


PSE ước tính như thế nào khi điện năng của tôi sẽ được phục hồi?

Khi cúp xảy ra vào một ngày “bầu trời xanh” điển hình, một thời gian ước tính phục hồi (ETR), ước tính khi nào điện có thể được phục hồi, được cung cấp tự động dựa trên dữ liệu cúp lịch sử.

Khi các đội thực địa của chúng tôi đánh giá thiệt hại trong lĩnh vực này, chúng tôi cập nhật ETR dựa trên điều kiện hiện trường và mức độ nghiêm trọng thiệt hại. Một sự cố mà yêu cầu chúng tôi phải loại bỏ một nhánh cây khỏi đường dây có thể mất 30 phút để khôi phục, trong khi một sự cố cúp mà yêu cầu một cột được thay thế có thể mất 4-6 giờ để khôi phục lại một khi đội sửa chữa tại chỗ. ETR bạn thấy trên bản đồ cúp là ước tính tốt nhất của chúng tôi cho sự cố cụ thể của bạn vào thời điểm đó và chúng tôi sẽ cung cấp các bản cập nhật ETR khi cần thiết cho đến khi nguồn được khôi phục.

Chúng tôi hiểu thông tin ETR là quan trọng để khách hàng của chúng tôi có thể lên kế hoạch. Xin vui lòng biết rằng chúng tôi làm việc để cung cấp thông tin chính xác nhất càng nhanh càng tốt, và chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn khi chúng tôi tiến hành quá trình này.

Việc ngắt điện an toàn công cộng (PSPS), bao gồm thời gian của sự kiện thời tiết và thời gian phục hồi, có thể kéo dài vài ngày nếu gió gây hại xảy ra.

Icon of exclamation point

Kiểm tra

Khi điều kiện thời tiết nguy cơ cao đã lắng xuống, các phi hành đoàn sẽ kiểm tra trực quan các đường dây điện để kiểm tra bất kỳ thiệt hại hoặc lo ngại về an toàn nào trước khi khôi phục điện. PSE sẽ hoạt động để khôi phục nguồn điện một cách an toàn càng nhanh càng tốt, nhưng có thể có những thách thức nếu có khả năng tiếp cận hoặc tầm nhìn hạn chế, hoặc các đám cháy đang hoạt động gần đó

.

Icon of a wrench and clock face

Các giai đoạn phục hồi

Thời tiết “trong lành”: Sau khi thời tiết qua đi và an toàn để làm như vậy, các phi hành đoàn bắt đầu tuần tra và kiểm tra hàng loạt.
Tuần tra và kiểm tra: Các phi hành đoàn kiểm tra trực quan xem có thể xảy ra thiệt hại liên quan đến thời tiết đối với đường dây, cột và các thiết bị khác.
Cách ly và sửa chữa hư hỏng: Khi phát hiện hư hỏng thiết bị, đội ngũ làm việc để cách ly các khu vực bị hư hỏng với phần còn lại của hệ thống và khôi phục bất kỳ khách hàng nào không được phục vụ bởi thiết bị bị hư hỏng. Sau đó, các phi hành đoàn sẽ thực hiện các sửa chữa cần thiết.
Khôi phục điện: Sau khi sửa chữa đã được thực hiện và an toàn để làm như vậy, PSE sẽ khôi phục điện cho khách hàng

.

Icon of hardhat

Thời gian phục hồi ước tính (ETR)

Khi các nhóm thực địa của chúng tôi có được khả năng hiển thị khởi động trên mặt đất, chúng tôi sẽ thêm và cập nhật ETR trên bản đồ mất điện

.
  • ETR khu vực: Ngà y/giờ mà chúng tôi mong đợi hầu hết khách hàng ở một khu vực lớn hơn sẽ được khôi phục điện năng của họ. Một số khách hàng sẽ được phục hồi sớm hơn ETR khu vực, trong khi những khách hàng khác có thể được khôi phục điện sau đó
  • .
  • ETR hiện trường: Được cung cấp bởi nhân viên hiện trường của chúng tôi sau khi các cuộc tuần tra tuyến hoàn tất và cập nhật khi các phi hành đoàn thực hiện bất kỳ sửa chữa cần thiết nào.


mất điện
Câu hỏi thường gặp về khôi phục mất điện

Video này giải thích cách chúng tôi tiến hành khôi phục tình trạng mất điện.

Outage restoration in Sumner

Phục hồi cúp trong Sumner, Rửa.