Bắt đầu sự kiện mất điện

Các căn cứ bão khu vực và Trung tâm Điều phối Khẩn cấp của chúng tôi mở cửa để hỗ trợ phối hợp phi hành đoàn và tài nguyên, chiến lược ứng phó và liên lạc nội bộ và bên ngoài.

Đánh giá thiệt hại

Ngay khi điều kiện cho phép và bắt đầu các hoạt động thực địa an toàn, các nhân viên đánh giá thiệt hại của chúng tôi sẽ lái xe đến các địa điểm mất điện được báo cáo trên toàn khu vực dịch vụ của chúng tôi để:

• Xác định các mối nguy hiểm tiềm ẩn về an toàn (ví dụ: đường dây điện bị sập)
• Có được tầm nhìn về thiệt hại và đánh giá mức độ nghiêm trọng
• Báo cáo lại cho căn cứ bão khu vực với chi tiết về các loại phi hành đoàn và thiết bị cần thiết để khôi phục điện

Đánh giá thiệt hại cũng là một bước quan trọng để giúp chúng tôi xây dựng thời gian phục hồi ước tính cho khách hàng. Trong trường hợp mất điện trên toàn khu vực, việc đánh giá thiệt hại có thể mất nhiều ngày để hoàn thành hoàn toàn

Kế hoạch ứng phó bão được thiết lập

Thông tin từ các nhà đánh giá thiệt hại được các căn cứ bão và Trung tâm Điều phối Khẩn cấp sử dụng để xác định các nguồn lực cần thiết, ưu tiên phục hồi mất điện và các chiến lược ứng phó khác.

Ưu tiên phục hồi mất điện

• Đầu tiên, các đội sửa chữa tập trung vào việc khôi phục điện cho các dịch vụ thiết yếu như bệnh viện, hệ thống nước/nước thải và giao thông vận tải. Phục hồi điện ưu tiên cũng dành cho các đường dây điện cao áp cung cấp điện cho các trạm biến áp phục vụ số lượng lớn khách hàng trong một khu vực địa lý rộng
lớn.
• Tiếp theo, các đội tập trung vào việc sửa chữa thiệt hại cho các đường dây phân phối và dịch vụ - các đường dây trực tiếp phục vụ nhà cửa và doanh nghiệp.
• Việc ưu tiên phục hồi mất điện không ngừng phát triển khi chúng tôi tiếp tục có được kiến thức về tình hình và ứng phó với các vấn đề mới nổi.

Nỗ lực phục hồi tiếp tục 24/7

Đội ngũ nhân viên và nhân viên phản hồi mất điện của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm cho đến khi tất cả khách hàng được phục hồi điện.

Tập ETR ban đầu

Sau khi khách hàng báo cáo mất điện, nhóm hoạt động hệ thống của PSE cung cấp thời gian ước tính ban đầu của khôi phục (ETR), ước tính khi nào điện có thể được khôi phục, dựa trên dữ liệu cúp lịch sử.

Phục hồi thông qua tự động hóa phân phối

Ở nhiều địa điểm trên khu vực dịch vụ của PSE, nguồn điện có thể được phục hồi thông qua Tự động hóa Phân phối (DA) — thường được gọi là “lưới điện tự phục hồi. ” Nếu mất điện xảy ra trên đường dây phân phối có kích hoạt DA, chúng tôi có thể tự động cô lập nguồn cúp và nhanh chóng khôi phục nguồn điện cho tất cả các khách hàng không được phục vụ trực tiếp bởi phần bị hư hỏng của đường dây điện. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể giảm số lượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện và khôi phục điện năng nhanh hơn.

Đánh giá thiệt hại

Đội phản ứng đầu tiên của PSE đến vị trí cúp để đánh giá điều kiện trường và làm cho cảnh điện an toàn. Người trả lời đầu tiên có thể khôi phục lại điện năng cho một số hoặc tất cả các khách hàng còn lại, tùy thuộc vào vị trí và mức độ nghiêm trọng của thiệt hại.

Phi hành đoàn được phân công

Nếu người trả lời đầu tiên của chúng tôi xác định nhu cầu sửa chữa bổ sung, một phi hành đoàn điện từ đối tác dịch vụ Potelco, Inc. của chúng tôi được chỉ định để thực hiện sửa chữa. Họ sẽ thay thế một cực, dây điện lại, hoặc thay thế máy biến áp bị hư hỏng.

Bản cập nhật ETR

Thông tin thời gian ước tính phục hồi (ETR) được cập nhật khi có thêm thông tin, dựa trên điều kiện trường và mức độ nghiêm trọng thiệt hại.