Chuyển đến nội dung chính

Chúng tôi đang theo dõi dự báo về gió mạnh vào cuối tuần này. Chúng tôi biết khó khăn như thế nào khi không có sức mạnh. Khi chúng tôi chuẩn bị, chúng tôi khuyến khích bạn cũng làm như vậy. Truy cập pse.com/storm để biết các mẹo chuẩn bị.

Các phi hành đoàn sẽ phản ứng với sự cố mất điện miễn là điều kiện an toàn để làm như vậy. Nếu bạn mất điện, chúng tôi sẽ làm việc suốt ngày đêm để khôi phục nó nhanh chóng và an toàn nhất có thể.


alert

An toàn trên hết.

  • Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng. Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

  • Nếu bạn đang sử dụng máy sưởi cầm tay, hãy để chúng tránh xa đồ nội thất, rèm cửa và các vật liệu dễ cháy khác.

  • Luôn luôn sử dụng đèn pin thay vì nến.

  • Hãy nhận thức được sự nguy hiểm của ngộ độc carbon monoxide:

    • Không bao giờ lắp đặt hoặc sử dụng máy phát điện trong nhà hoặc trong các khu vực kín hoặc kín một phần, ngay cả những nơi được thông gió. Khi sử dụng máy phát điện của bạn ngoài trời trong thời gian mất điện, tránh đặt nó gần cửa sổ, cửa ra vào và lỗ thông hơi. Thêm mẹo an toàn máy phát điện: pse
      • .com/en/pages/generator-safety
    • Không bao giờ sử dụng lò sưởi khí tự nhiên để sưởi ấm, hoặc than làm nguồn sưởi ấm hoặc nấu ăn trong nhà.
    • Thông tin an toàn carbon monoxide bổ sung: pse .com/en/pages/carbon-monoxide

  • Không bao giờ sạc điện thoại hoặc các thiết bị khác trong xe đang chạy với cửa nhà để xe đóng.

  • Đảm bảo rằng các thiết bị khí đốt tự nhiên được bảo trì và vận hành theo khuyến nghị của nhà sản xuất.

Cảnh báo khách hàng PSE:

Nhận biết các trò gian lận nhắm vào người tiêu dùng tiện ích

PSE muốn bạn nhận thức được những kẻ lừa đảo và lừa đảo nhắm vào người tiêu dùng tiện ích trên toàn quốc bằng cách đóng giả làm đại diện tiện ích và yêu cầu thanh toán ngay hóa đơn “quá hạn” để tránh ngắt kết nối dịch vụ năng lượng của bạn.

Những trò gian lận gần đây bao gồm:

  • Những kẻ lừa đảo gọi cho khách hàng nói rằng họ đã thanh toán vượt mức, nhưng cần thông tin ngân hàng để hoàn tiền. PSE sẽ không yêu cầu thông tin ngân hàng của bạn. Bất kỳ khoản hoàn tiền nào sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn.
  • Những kẻ lừa đảo đến từng nhà đề nghị khôi phục điện với một khoản phí hoặc hỏi xem bạn có mất điện hay không. Đây không phải là điều mà công nhân PSE sẽ làm
    • .
  • Các cuộc gọi điện thoại sử dụng “công nghệ giả mạo” hiển thị tên và số điện thoại của Puget Sound Energy khi họ gọi để đe dọa ngắt kết nối dịch vụ - thường là trong vòng 30 phút - nếu thanh toán ngay lập tức không được thực hiện bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tiền trả trước.
  • Một người gọi, tuyên bố sai lầm là từ Puget Sound Energy, để lại tin nhắn để gọi lại một số, thường là một số 1-800 hoặc mã vùng xa lạ.

Bảo vệ bản thân

Liên hệ với chúng tôi và chính quyền địa phương nếu bạn nghi ngờ hoặc gặp phải hoạt động gian lận.

PSE khuyến khích khách hàng báo cáo các vụ lừa đảo và thông tin liên lạc đáng ngờ cho Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ và/hoặc Văn phòng của Washington AG.

Phim năng lượng âm thanh Puget