Chuyển đến nội dung chính

Lũ lụt nghiêm trọng trong khu vực dịch vụ của chúng tôi tiếp tục tạo ra những thách thức cho việc phục hồi điện. Đường ngập lụt, sạt lở đất và điều kiện mặt đất không ổn định đang hạn chế khả năng tiếp cận an toàn với các thiết bị bị hư hỏng cho đội sửa chữa của chúng tôi. Cơ sở hạ tầng khí đốt tự nhiên của chúng tôi cũng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi đã tạm thời xóa thông tin Thời gian Phục hồi Ước tính khỏi bản đồ mất điện cho các khu vực bị ảnh hưởng cho đến khi chúng tôi có thể đánh giá thiệt hại một cách an toàn và bắt đầu sửa chữa. Khi các phi hành đoàn của chúng tôi có quyền truy cập và có thể bắt đầu đánh giá thiệt hại, họ sẽ cung cấp thông tin được phản ánh trên bản đồ mất điện về thời điểm dự kiến phục hồi dịch vụ. Khi thời tiết cho phép, chúng tôi đang sử dụng máy bay không người lái và trực thăng để tuần tra các khu vực không thể tiếp cận bằng đường hàng

không.

Trong khi điều kiện thời tiết hiện đang yên tĩnh, một đợt mưa và gió khác dự kiến sẽ diễn ra vào thứ Hai, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục công việc phục hồi của phi hành đoàn của chúng tôi một cách an toàn cũng như dẫn đến nhiều sự cố mất điện hơn. Chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ tình hình và sẽ điều chỉnh phản ứng của mình khi cần thiết. Chúng tôi sẽ có các phi hành đoàn sẵn sàng phản ứng khi có bất kỳ sự cố mới nào xảy ra

.

Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong thời gian này. Sự an toàn của đội ngũ và khách hàng của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết khôi phục điện nhanh chóng và an toàn nhất có thể. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật khi các nỗ lực phục hồi của chúng tôi tiến triển.

Truy cập trang Cảnh báo và Tư vấn của PSE để biết thông tin về các nỗ lực phản hồi của chúng tôi: pse.com/alert.


alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

kiểm tra

Đạo đức của chúng tôi: Chúng tôi làm những gì đúng

Trong hơn 150 năm, PSE đã phục vụ khách hàng và cộng đồng trên khắp tiểu bang Washington. Chúng tôi cam kết cung cấp năng lượng sạch hơn, an toàn hơn và đáng tin cậy hơn. Chúng tôi hiểu vai trò cơ bản của việc tuân thủ và đạo đức trong việc này

.

Trong khi đóng vai trò của mình trong các cộng đồng mà chúng tôi đang sống và phục vụ, chúng tôi giữ cho bản thân và các nhà cung cấp của mình tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức nghiêm ngặt. Chương trình đạo đức của chúng tôi bao gồm một loạt các chủ đề nhưng có thể được tóm tắt thành một câu đơn giản: chúng tôi làm những gì đúng. Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn này trong các nhiệm vụ hàng ngày của mình, phục vụ một cách công bằng, trung thực và đàng hoàng, tận dụng các nguồn lực như Đường dây trợ giúp đạo đức và Quy tắc ứng xử của chúng tôi

.

Quy tắc ứng xử

Quy tắc ứng xử của chúng tôi phác thảo cách chúng tôi mong đợi tất cả nhân viên của mình tiến hành kinh doanh theo tinh thần các giá trị của chúng tôi: làm điều đúng đắn, chúng tôi ủng hộ nhau và mọi người đều có tiếng nói.

Báo cáo mối quan tâm

Chúng tôi khuyến khích nhân viên, nhà thầu, khách hàng và công chúng báo cáo bất kỳ mối quan tâm nào.

Đường dây trợ giúp đạo đức:
1-866-236-4PSE (4773)


Nộp báo cáo trực tuyến:
pse.alertline.com

  • Người gọi có thể ẩn danh
  • Được vận hành bởi nhà cung cấp bên thứ ba
  • Các cá nhân sẽ có thể theo dõi và cung cấp thêm thông tin
  • Các báo cáo sẽ được xem xét bởi các cán bộ thích hợp và Ủy ban Kiểm toán của Hội đồng quản trị về xu hướng và các vấn đề rộng hơn
  • Có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
  • Thông tin được báo cáo cho PSE và điều tra để xác định hành động thích hợp