Ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS)
Hoạt động an toàn cháy rừng
PSE sử dụng các công cụ dự báo và mô hình hóa để đánh giá các điều kiện và chúng tôi có thể vận hành hệ thống điện của mình một cách thận trọng hơn trong điều kiện thời tiết nguy hiểm để ngăn chặn cháy rừng. Điều này bao gồm bật Cài đặt đường dây điện nâng cao (EPS) hoặc sử dụng tính năng tắt nguồn an toàn công cộng (PSPS) để giữ an toàn cho khách hàng và cộng đồng của chúng tôi. Những biện pháp này có thể dẫn đến mất điện và chúng tôi muốn bạn chuẩn bị sẵn sàng
.PSPS là gì?
Trong điều kiện thời tiết có nguy cơ cao, chúng tôi có thể chủ động tắt điện, được gọi là Ngắt Điện An Toàn Công Cộng, để ngăn chặn cháy rừng.

Những gì bạn nên biết:
- Mục tiêu của chúng tôi là thông báo cho khách hàng 48 giờ trước khi ngừng hoạt động (điều này phụ thuộc vào dự báo thời tiết) và cung cấp thông tin cập nhật ít nhất 12 giờ một lần.
- Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ thông tin trên bản đồ mất điện, trang web và các kênh truyền thông xã hội, cũng như thông qua các phương tiện truyền thông địa phương và các đối tác ứng phó khẩn cấp.
- Khách hàng có trạng thái Hỗ trợ cuộc sống được ghi trong tài khoản PSE của họ sẽ nhận được cuộc gọi điện thoại từ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng, ngoài thông báo khách hàng thường xuyên.
- PSPS có thể được sử dụng ở bất cứ đâu trong khu vực dịch vụ của chúng tôi khi các điều kiện có nguy cơ an toàn công cộng.
Sau khi thời tiết nguy cơ cao qua đi, đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra mọi đường dây trong khu vực ngắt xem có bị hư hỏng không và đảm bảo rằng nó an toàn trước khi khôi phục điện. Điều này có thể mất thời gian và kết quả là, việc tắt máy này có thể kéo dài vài giờ hoặc vài ngày. Đó là lý do tại sao việc chuẩn bị rất quan trọng.
Chuẩn bị mất điện
- Đảm bảo thông tin liên hệ tài khoản PSE của bạn được cập nhật để chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn.
- Chuẩn bị cho bất kỳ nhu cầu y tế nào và nếu bạn có thiết bị y tế dựa vào điện, hãy đăng ký tình trạng Hỗ trợ cuộc sống.
- Tạo và thực hành một kế hoạch khẩn cấp hộ gia đình và xây dựng một bộ dụng cụ khẩn cấp.
- Truy cập Bản đồ mất điện để xem tình trạng mất điện hiện tại và thời gian ước tính để khôi phục, khả năng tắt máy hoặc báo cáo mất điện.
- Kiểm tra trang Cảnh báo của chúng tôi để biết khả năng tắt nguồn an toàn công cộng và tìm hiểu về các bước cụ thể mà bạn có thể thực hiện để chuẩn bị nếu có Cảnh báo PSPS.
- Tìm nguồn lực địa phương và hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp

Ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS)
Điều gì sẽ xảy ra với dịch vụ nước hoặc khí đốt tự nhiên của tôi trong PSPS?
Tắt đường dây điện cho PSPS sẽ chỉ tắt dịch vụ điện của một khu vực. Tuy nhiên, giống như trong một cơn bão cúp, máy bơm nước và thiết bị khí đốt tự nhiên cũng có thể bị ảnh hưởng nếu chúng sử dụng điện để hoạt động.
Các tấm pin mặt trời có hoạt động trong PSPS không?
Nếu các tấm pin mặt trời của bạn được kết nối với lưới điện, chúng có thể sẽ tắt trong PSPS, giống như trong bất kỳ loại mất điện nào khác, vì sự an toàn.
Tôi có thể chạy máy phát điện hoặc pin để cung cấp năng lượng dự phòng trong PSPS không?
Vâng. Chỉ cần đảm bảo làm theo hướng dẫn vận hành và an toàn của nhà sản xuất. Tìm thêm mẹo an toàn máy phát điện tại đây.
Nếu Dịch vụ Thời tiết Quốc gia đưa ra Cảnh báo Cờ đỏ, điều đó có nghĩa là sẽ có PSPS?
Cảnh báo Cờ Đỏ chỉ là một yếu tố trong quá trình ra quyết định của PSE và không tự động có nghĩa là PSPS sẽ xảy ra. PSE sẽ xem xét PSPS khi các chuyên gia về thời tiết và hỏa hoạn dự báo các điều kiện nguy hiểm, bao gồm gió mạnh, thảm thực vật rất khô và độ ẩm thấp.
Làm cách nào để chuẩn bị cho người thuê nhà hoặc người thuê kỳ nghỉ cho một PSPS tiềm năng?
Vui lòng đảm bảo rằng người thuê nhà và người thuê nhà nghỉ dưỡng nhận thức được bất kỳ rủi ro cháy rừng nào trong khu vực của bạn và PSPS có thể ảnh hưởng đến nguồn điện của tài sản của bạn như thế nào. Ngoài ra, vui lòng khuyến khích các biện pháp an toàn trong mùa cháy rừng để giảm nguy cơ bắt đầu hỏa hoạn. Để biết thông tin về PSPS và các biện pháp an toàn cháy rừng, hãy truy cập pse.com/wildfire.
PSE có sử dụng các biện pháp khác trước khi sử dụng PSPS không?
Có, PSPS là một công cụ cuối cùng được sử dụng trong điều kiện thời tiết cháy rừng có nguy cơ cao. Trước khi thực hiện ngắt, PSE sẽ làm việc để giảm rủi ro bằng cách sử dụng các quy trình hoạt động khác, chẳng hạn như tạm dừng công việc bảo trì hoặc bật Cài đặt đường dây điện nâng cao (EPS) trên các đường dây điện được nhắm mục tiêu
.
Tìm các bản cập nhật và cảnh báo về PSPS tiềm năng ảnh hưởng đến khu vực của bạn.

Cần cập nhật thông tin liên hệ tài khoản PSE của bạn? Đăng nhập vào tài khoản PSE của bạn hoặc gọi Chăm sóc khách hàng theo số 1-888-225-57
73.