Chuyển đến nội dung chính

Cảm ơn sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn khi chúng tôi đã chiến đấu với thiệt hại thời tiết khắc nghiệt cho tuần trước. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc khôi phục điện cho tất cả khách hàng của chúng tôi và muốn khách hàng của chúng tôi biết rằng chúng tôi cam kết khôi phục điện nhanh chóng và an toàn như có thể.

Phần lớn khách hàng sẽ được phục hồi vào nửa đêm tối nay. Có túi của công việc phục hồi phức tạp chủ yếu liên quan đến đất không ổn định, các vấn đề tiếp cận và lũ lụt Điều đó có thể mất nhiều thời gian hơn để khôi phục. Đội ngũ của chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc suốt ngày đêm cho đến khi Khách hàng cuối cùng được phục hồi.

Như chúng ta biết thêm, thời gian khôi phục ước tính sẽ được cập nhật trên bản đồ mất điện tại pse.com/ outagemap.


alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Tắt ga

Thông thường không có lý do gì để tắt dịch vụ khí đốt tự nhiên của bạn ở đồng hồ đo, ngay cả sau thảm họa tự nhiên.

Sau một thảm họa thiên nhiên

Trong một tình huống sau thảm họa, chẳng hạn như một trận động đất lớn, trừ khi bạn ngửi thấy, nhìn, nghe hoặc nghi ngờ rằng khí đang thoát ra, không tắt dịch vụ khí đốt của bạn tại đồng hồ đo. Nếu đồng hồ bị tắt, chỉ PSE mới có thể khởi động lại dịch vụ, vì vậy thời gian phục hồi sẽ bị trì hoãn và bạn có thể không có năng lượng trong một thời gian.

Thông tin thêm về an toàn động đất, bao gồm van đóng địa chấn.

Trong trường hợp bạn cần tắt dịch vụ khí đốt của mình ở đồng hồ đo, hãy làm theo các bước sau:

  • Xác định vị trí van đóng dịch vụ khí chính của bạn. Nó thường là khớp nối đầu tiên trên đường ống cung cấp khí tự nhiên ra khỏi mặt đất bên cạnh đồng hồ đo.
  • Với cờ lê, xoay cần gạt theo một trong hai hướng cho đến khi nó được chéo với đường ống.
  • Một khi khí bị tắt, hãy để nó đi. KHÔNG CỐ GẮNG ĐỂ BIẾN NÓ TRỞ LẠI VỚI CHÍNH MÌNH.
  • Gọi PSE theo số 1-888-225-5773 và chúng tôi sẽ bật lại, kiểm tra hệ thống và chiếu sáng lại thiết bị của bạn.

Để tạm thời tắt khí tự nhiên cho bất kỳ thiết bị nào

Đối với các tình huống không khẩn cấp, chẳng hạn như cài đặt thiết bị mới, bạn có thể muốn tắt khí cho từng thiết bị hoặc yêu cầu trình cài đặt của bạn làm điều này cho bạn. Van thường nằm trên đường nhiên liệu đi vào thiết bị. Bạn thường có thể bật và tắt van này bằng tay.

Van lưu lượng dư thừa

Hầu hết các khách hàng đã cài đặt hoặc nâng cấp dịch vụ sau năm 2006 đều có một van lưu lượng dư thừa sẽ tự động hạn chế lưu lượng khí nếu dịch vụ khí bị hư hỏng trong một số trường hợp. Nếu dịch vụ của bạn không được trang bị loại van này, bạn có thể có một cài đặt với chi phí của riêng bạn. Thêm nữa.