Chúng tôi cam kết cung cấp năng lượng điện an toàn, đáng tin cậy cho khách hàng của mình. Đôi khi có những tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta như bão, tai nạn giao thông, mối đe dọa cháy rừng và hư hỏng đường dây điện. Chúng tôi làm việc để khôi phục điện càng nhanh càng tốt sau những sự kiện này.

Chúng tôi biết không có điện là bất tiện và chúng tôi cam kết cảnh báo sớm và phản hồi nhanh chóng. Để giúp giảm thiểu sự bất tiện khi mất điện, chúng tôi khuyến khích bạn:

• Chuẩn bị cho bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào - có một kế hoạch và tạo một bộ dụng cụ khẩn cấp.
• Tải xuống ứng dụng myPSE để theo dõi và báo cáo mất điện trong khu phố của bạn và kiểm tra thời gian phục hồi ước tính.
• Luôn cập nhật thông tin khi mất điện tại trang Cảnh báo và tư vấn.
• Tìm hiểu về tắt nguồn an toàn công cộng (PSPS).
• Tìm hiểu thêm về thông báo mất điện.

Xem các bước bổ sung bạn có thể thực hiện để chuẩn bị