Chuyển đến nội dung chính

Dự báo thời tiết cháy

Cảnh báo Cờ đỏ đã được ban hành cho các sườn núi phía tây và phía đông Cascade về gió giật và bão sét. Là một phần của hoạt động an toàn cháy rừng của PSE, chúng tôi đã bật cài đặt hệ thống nhạy cảm hơn với các mối nguy tiềm ẩn trên các đường được nhắm mục tiêu trong các khu vực này

.

Cài đặt đường dây điện nâng cao được thiết kế để giúp giữ an toàn cho bạn, nhưng chúng có thể dẫn đến mất điện ngoài ý muốn.

Đây KHÔNG phải là ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS), nơi chúng tôi chủ động tắt nguồn trước thời tiết khắc nghiệt.

Chúng tôi hiểu tác động của sự cố ngừng hoạt động bất ngờ có thể gây ra đối với khách hàng của mình, vì vậy chúng tôi đã bổ sung thêm nhân sự cho các nhân viên phản ứng đầu tiên và trung tâm hoạt động của chúng tôi.

Để biết thêm thông tin hoặc báo cáo mất điện, hãy truy cập Bản đồ mất điện của PSE.

Do nhiều vụ cháy rừng trong khu vực của chúng tôi, chất lượng không khí ở nhiều khu vực nằm trong phạm vi không lành mạnh. Khói cháy rừng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, đặc biệt là đối với những người có nguy cơ cao. Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân và người khác, vui lòng truy cập trang của Bộ Y tế Bang Washington về giữ an toàn khỏi khói thuốc.

alert

An toàn trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Warning
Trong trường hợp khẩn cấp gọi 1-888-225-5773

• Báo cáo đường dây điện bị rơi hoặc mất điện
• Mùi khí tự nhiên

• Thông báo ngắt kết nối
• Mối quan tâm khẩn cấp hoặc phản hồi

Nhận thông tin bạn đang tìm kiếm ngay bây giờ

start, stop and transfer
Bắt đầu, dừng hoặc di chuyển dịch vụ
start, stop and transfer
Thanh toán
start, stop and transfer
Khôi phục điện
Đặt câu hỏi của bạn
envelope

Sử dụng biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi để gửi email cho chúng tôi về các câu hỏi không khẩn cấp liên quan đến tài khoản của bạn và cho các thắc mắc khác.

GỬI EMAIL
phone
Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại

1-888-225-5773
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu 7:30 sáng - 6:30 chiều
Giờ ngoài trời: Chỉ phục vụ khẩn cấp và cúp điện 24

giờ

1-800-962-9498
TTY (dành cho người khiếm khuyết ngôn ngữ và thính giác)

1-866-831-5161
TRS (Dịch vụ chuyển tiếp viễn thông)

  • Thông tin liên hệ
  • Nhắn tin bảo mật
  • Địa điểm của chúng tôi

Kinh doanh
1-888-225-5773
Thư điện tử: customercare@pse.com

Dịch vụ xây dựng
1-8888-321-7779
Giờ: Thứ Hai-Thứ Sáu 7 giờ sáng - 5 giờ chiều
Câu hỏi hoặc thắc mắc chung

Nghề nghiệp
1-425-462-3017

Theo dõi chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội

Chúng tôi sử dụng nhắn tin an toàn khi gửi email bao gồm thông tin nhạy cảm về tài khoản của bạn. Nếu PSE gửi một tin nhắn an toàn, bạn sẽ nhận được một email có liên kết để truy cập vào thư. Bạn cũng có thể truy cập nhắn tin bảo mật từ liên kết bên dưới. Xin lưu ý rằng bạn phải đăng nhập vào tài khoản PSE của bạn.

Tìm trạm trả tiền và hơn thế nữa:

Địa chỉ thanh toán hóa đơn:

Năng lượng âm thanh Puget
BOT-01H
Hộp thư 91269
Bellevue, WA 98009-9269