Chuyển đến nội dung chính

Bão gió tháng 10

Chúng tôi hiểu sự căng thẳng và gián đoạn mà mất điện có thể gây ra và chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi làm việc để khôi phục điện nhanh chóng và an toàn nhất có thể.

Các phi hành đoàn đã đạt được tiến bộ tuyệt vời và chúng tôi hy vọng phần lớn khách hàng sẽ được khôi phục điện trong đêm. Sẽ có một số khách hàng, chủ yếu ở Hạt Pierce và Thurston, nơi sẽ mất nhiều thời gian hơn để khôi phục điện. Các khu vực tập trung ở Quận Thurston bao gồm Cảng Boston, Pattison và Hồ Đen, trung tâm thành phố và đông nam Lacey. Tại Hạt Pierce, các thủy thủ đoàn đang tuần tra các tuyến phục vụ Carbonado và Wilkeson, dỡ bỏ những cây bị đổ và khôi phục điện. Các phi hành đoàn cũng đang làm việc tại khu vực Hồ Rhodes, nơi thiệt hại vẫn còn đáng kể.

Sự cố mất điện có khả năng vẫn còn trong ngày mai sẽ ảnh hưởng đến các nhóm khách hàng nhỏ hơn, có nhiều địa phương hơn. Chúng mất thời gian để sửa chữa khi các phi hành đoàn đi từ địa điểm này sang địa điểm khác để sửa chữa và khôi phục điện. Các phi hành đoàn sẽ tiếp tục làm việc suốt ngày đêm cho đến khi điện được khôi phục cho tất cả khách hàng.

Chúng tôi cũng đang theo dõi dự báo thời tiết và khả năng có gió mạnh tối nay ở các quận East King và Pierce. Gió lớn có thể làm tăng số lần mất điện hoặc có thể trì hoãn các nỗ lực phục hồi hiện tại nếu điều kiện không an toàn cho các phi hành đoàn của chúng tôi tiếp tục làm việc trong một khoảng thời gian

.
alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Ứng dụng PSE

Nhận biết khi đang di chuyển

Ứng dụng PSE cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào tài khoản của bạn khi bạn đang di chuyển. Kiểm tra số dư của bạn và thực hiện thanh toán chỉ với một cú nhấp chuột. Theo dõi và báo cáo sự cố mất điện trong khu phố của bạn và kiểm tra thời gian phục hồi, tất cả trong lòng bàn tay của bạn

Quản lý tài khoản của bạn:

  • Xem lại số dư tài khoản của bạn, các khoản phí của tháng trước và thanh toán hóa đơn của bạn
  • Thanh toán với nhiều lựa chọn thanh toán: eCheck, PayPal, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng
  • Lưu trữ an toàn các tùy chọn thanh toán của bạn để sử dụng trong tương lai, giúp thanh toán dễ dàng hơn bao giờ hết
  • Quản lý sở thích cá nhân của bạn. Đăng ký thanh toán tự động, chọn ngày đến hạn hóa đơn mong muốn của bạn, đăng ký thanh toán không cần giấy hoặc nhận thông báo sẵn sàng hóa đơn qua kiểm tra
  • hoặc email
  • Thay đổi hoặc cập nhật bảo mật tài khoản của bạn, bao gồm mật khẩu và câu hỏi bảo mật
  • Thiết lập sắp xếp thanh toán
  • Bắt đầu, dừng hoặc di chuyển dịch vụ dân cư của bạn

Luôn cập nhật thông tin về sự cố mất điện:

  • Xem trạng thái mất điện trên bản đồ, tìm kiếm theo địa chỉ, thành phố hoặc mã ZIP
  • Dễ dàng báo cáo mất điện
  • Đặt tùy chọn của bạn để nhận thông báo mất điện qua email, tin nhắn hoặc điện thoại

Download the PSE app on the Google Play Store

Download the PSE app on the Apple App Store

Xem hóa đơn của bạn và thực hiện thanh toán

PSE app screenshot

Xem lại bản tóm tắt tài khoản của bạn

PSE app screenshot

Kiểm tra sự cố mất điện trong khu vực của bạn

PSE app screenshot