Vâng. Truy cập vào trang S chedule AutoPay (yêu cầu đăng nhập) và để thiết lập AutoPay với bất kỳ thẻ tín dụng lớn, thẻ ghi nợ, tài khoản PayPal, séc điện tử hoặc chuyển tiền tự động. (Nhấp vào THÊM PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN để thêm thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ngân hàng.)

Không. AutoPay sẽ thanh toán tổng số tiền đến hạn của bạn vào ngày đến hạn hóa đơn, bất kể số tiền đó. Nếu bạn muốn xem hóa đơn trước khi thanh toán tự động được thực hiện, bạn có thể chọn nhận thông báo từ 1 đến 5 ngày trước khi thanh toán của bạn được xử lý. Nếu bạn chọn nhận thông báo này, bạn cũng sẽ có cơ hội hủy hoặc cập nhật AutoPay của bạn.

Nếu tìm kiếm thanh toán tự động, bạn có thể thiết lập AutoPay bằng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc PayPal.

Bạn cũng có thể thay thế AFT bằng AutoPay bằng cách làm theo hướng dẫn ở trên để đăng ký vào AutoPay trực tuyến. Nếu bạn hiện đang đăng ký chuyển tiền tự động và muốn hủy bỏ hoặc cập nhật đăng ký của bạn, hãy liên hệ với PSE theo số 1-888-225-5773.

Để cập nhật phương thức thanh toán trên lịch Tự động Thanh toán hiện tại của bạn:

1. Đăng nhập vào tài khoản PSE trực tuyến của bạn
2. Nhấp vào “Chỉnh sửa” bên cạnh Chi tiết thanh toán cho tài khoản bạn muốn cập nhật
3. Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn hoặc “Thêm phương thức thanh toán”

Để hủy lịch Tự động Thanh toán:

1. Đăng nhập vào tài khoản PSE trực tuyến của bạn
2. Chọn “Chỉnh sửa” bên cạnh số lịch biểu
3. Chọn “Xóa lịch biểu”
4. Chọn “Xác nhận”

Tự động Thanh toán

1. Đăng nhập vào tài khoản PSE trực tuyến của bạn
2. Nếu bạn đã đăng ký AutoPay, bạn sẽ thấy một liên kết bên dưới số dư đến hạn trên tài khoản của bạn cho biết: “Bạn đã đăng ký vào AutoPay”
3. Nếu bạn không đăng ký AutoPay, liên kết sẽ đọc: “Quản lý AutoPay”
4. Để biết thêm chi tiết về việc đăng ký AutoPay của bạn, hãy chọn “Bạn đã đăng ký vào AutoPay”
5. Sau khi đăng ký AutoPay, cuống hóa đơn của bạn sẽ hiển thị cụm từ “AutoPay” trong ô số tiền đến hạn.

Chuyển tiền tự động (AFT)

hóa đơn của bạn sẽ hiển thị cụm từ “tự động rút tiền” trong hộp số tiền đến hạn.

Dịch vụ thanh toán hóa đơn của ngân hàng

Liên hệ với ngân hàng cá nhân của bạn để xem tài khoản của bạn có được thiết lập để thanh toán tự động hay không.

Cả AutoPay và Chuyển Tiền Tự Động cho phép bạn thực hiện thanh toán tự động hàng tháng.

Tự động Thanh toán

Bạn có thể dễ dàng quản lý thanh toán hàng tháng của bạn trực tuyến thông qua AutoPay. Bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản PSE trực tuyến của bạn và thiết lập AutoPay. Với tính năng thanh toán này, bạn có thể thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal của bạn. Hóa đơn của bạn sẽ hiển thị số tiền sẽ được thanh toán và thời điểm. Bạn cũng có thể chỉnh sửa AutoPay của bạn, bỏ qua một tháng hoặc hủy nó trực tuyến bất cứ lúc nào.

ắp tới - Bạn cũng sẽ có thể thiết lập AutoPay bằng tài khoản Venmo bằng cách thêm tài khoản vào Ví của bạn thông qua ứng dụng di động PSE.

Chuyển tiền tự động (AFT)

thiết lập AFT, toàn bộ số tiền đến hạn của bạn được thanh toán mỗi tháng từ tài khoản ngân phiếu của bạn. Hóa đơn của bạn sẽ hiển thị số tiền sẽ được lấy ra khỏi tài khoản ngân phiếu của bạn và thời điểm.

Để hủy bỏ hoặc thay đổi thỏa thuận AFT hiện có, hãy gọi 1-888-225-5773

Sau khi bạn thiết lập AutoPay, nó sẽ không có hiệu lực cho đến bản sao kê thanh toán tiếp theo. Nếu hóa đơn hiện đang đến hạn, bạn sẽ cần lên lịch thanh toán theo cách thủ công.

Thông tin của bạn được bảo vệ. Chúng tôi chỉ sử dụng thu nhập và thông tin hộ gia đình của bạn để xác minh rằng bạn đủ điều kiện tham gia chương trình.

Không. Trên thực tế, bằng cách đăng ký Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn, một ứng dụng sẽ tự động được tạo cho bạn, đăng ký chương trình hỗ trợ HELP của chúng tôi. Để đăng ký LIHEAP, bạn sẽ cần liên hệ với cơ quan cộng đồng địa phương của bạn

Chúng tôi sẽ yêu cầu một tỷ lệ nhỏ khách hàng đăng ký cung cấp bằng chứng về thu nhập hộ gia đình để đảm bảo rằng chỉ những khách hàng đủ điều kiện mới nhận được lợi ích của chương trình Chiết khấu Hóa đơn. Khách hàng được chọn để xác minh có 90 ngày để chứng minh đủ điều kiện tham gia chương trình.

• Sau khi bạn gửi đơn đăng ký, chúng tôi sẽ xem xét thông tin của bạn để xem liệu bạn có đủ điều kiện tham gia chương trình hay không. Vui lòng đợi 30 ngày để đơn đăng ký của bạn được xử lý.
• Sau khi bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo để xác nhận đăng ký của bạn và tỷ lệ phần trăm chiết khấu bạn sẽ nhận được.
• Sau khi bạn đăng ký, chúng tôi sẽ tự động tạo đơn xin trợ cấp chương trình PSE HELP của chúng tôi, nơi bạn có thể nhận được tín dụng trên tài khoản của mình lên đến $1,000.

• Giảm giá hàng tháng của bạn sẽ kéo dài trong 13 tháng. Bạn sẽ cần đăng ký lại sau một năm, nhưng chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lời nhắc trước. Giảm giá chỉ áp dụng cho phí năng lượng mới được lập hóa đơn sau khi đăng ký. Giảm giá không áp dụng cho các khoản phí được lập hóa đơn trước khi đăng ký.
• Giảm giá có thể không áp dụng cho hóa đơn tiếp theo mà bạn nhận được, nhưng hóa đơn sau sau đó và bạn sẽ thấy nó được phản ánh trên hóa đơn của mình.
• Một số khoản phí nhất định không được bao gồm trong chiết khấu. Giảm giá chỉ áp dụng cho phí dịch vụ và năng lượng.

Sau một năm, bạn sẽ cần nộp đơn đăng ký mới và báo cáo bất kỳ thay đổi nào tại thời điểm đó.

Nhận trợ cấp tiện ích không ảnh hưởng đến khả năng đăng ký của bạn vào chương trình.

Việc ngắt kết nối không ảnh hưởng đến sự tham gia của bạn vào chương trình này. Bạn vẫn sẽ được ghi danh.

Nếu bạn không có bất kỳ thu nhập nào, hãy đánh dấu thu nhập hiện tại của bạn là 0 đô la.

Có, bạn có thể tiếp tục sử dụng gói Thanh toán Ngân sách sau khi đăng ký Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn.

Khoản chiết khấu mà bạn có thể nhận được dựa trên một số yếu tố, thu nhập của hộ gia đình bạn, số người trong hộ gia đình bạn và quận bạn sống. Sử dụng thông tin này, nếu bạn đủ điều kiện, chúng tôi sẽ xếp bạn vào một trong sáu cấp giảm giá, dựa trên mức độ nhu cầu tài chính.

Tất cả các cá nhân sống toàn thời gian tại địa chỉ đang được sử dụng để xin hỗ trợ.

Điều này có nghĩa là thu nhập tổng hợp của tất cả các thành viên trong gia đình từ 18 tuổi trở lên.

Tùy chọn mô tả tốt nhất tình trạng cư trú hiện tại của bạn. Bạn có sở hữu nhà, tiền thuê nhà hay bạn đang sống trong nhà ở được trợ cấp?

Mô tả tốt nhất về ngôi nhà của bạn. Một ngôi nhà 1-3 gia đình là một nhà ở một gia đình, một căn hộ song lập, một triplex hoặc một căn khác bao gồm ba hoặc ít đơn vị kết nối hơn. Nhà gia đình 4+ là một căn hộ hoặc chung cư với bốn căn hoặc nhiều căn hộ trở lên. Hi-Rise là một tòa nhà chung cư có ba tầng trở lên. Điện thoại di động là một ngôi nhà di động. RV là một phương tiện giải trí.

Để bắt đầu, chúng tôi ước tính tổng chi phí năng lượng hàng năm tại địa điểm của bạn dựa trên mức sử dụng năng lượng trước đó, chia chi phí đó cho 12 tháng và tính phí trung bình hàng tháng. Nếu bạn đã sống tại địa điểm dưới 1 năm, khoản thanh toán trung bình hàng tháng sẽ phản ánh mức sử dụng của người cư trú trước đó. Nếu địa điểm là xây dựng mới, thanh toán trung bình hàng tháng sẽ được dựa trên mức sử dụng tại các địa điểm tương tự.

Chúng tôi xem xét mức sử dụng năng lượng thực tế và số tiền thanh toán hàng tháng của bạn trong tháng 3, tháng 6 và tháng 11. Nếu mức sử dụng năng lượng thực tế của bạn cao hơn hoặc thấp hơn ước tính, thì số tiền thanh toán của Gói Thanh toán Ngân sách hàng tháng của bạn có thể tăng, giảm hoặc giữ nguyên tại những thời điểm đó.

Trong tháng 6, chúng tôi xác định xem bạn có quá mức hoặc thiếu tiền cho năng lượng thực tế được sử dụng trong cả năm (từ tháng 6 đến tháng 6). Nếu bạn trả quá mức, sau đó bạn sẽ nhận được một khoản hoàn lại hoặc tín dụng. Nếu bạn chưa thanh toán, bạn sẽ được lập hóa đơn cho số dư còn lại.

Tất cả các khách hàng trong khu dân cư có tình trạng tốt (không có số dư quá hạn) đều đủ điều kiện cho Kế hoạch Thanh toán Ngân sách.

Nếu bạn có cả dịch vụ gas và điện từ PSE, Kế hoạch Thanh toán ngân sách sẽ bao gồm cả hai. Không thể chọn một dịch vụ (điện hoặc khí đốt) cho Kế hoạch Thanh toán Ngân sách.

Bạn sẽ bị xóa khỏi Kế hoạch Thanh toán Ngân sách nếu không nhận được khoản thanh toán trong 2 khoảng thời gian thanh toán liên tiếp.

Vâng. Chúng tôi khuyên bạn nên sống tại tiền đề ít nhất 1 năm trước khi đăng ký vào Kế hoạch thanh toán ngân sách. Điều này đảm bảo việc sử dụng được dựa trên mức tiêu thụ của riêng bạn. Tuy nhiên, điều này là không bắt buộc.

Nếu bạn đã sống tại địa điểm dưới 1 năm, khoản thanh toán trung bình hàng tháng sẽ phản ánh mức sử dụng của người cư trú trước đó. Nếu địa điểm là xây dựng mới, thanh toán trung bình hàng tháng sẽ được dựa trên mức sử dụng tại các địa điểm tương tự.

Bạn có thể hủy Gói Thanh toán Ngân sách bất cứ lúc nào. Thanh toán cho bất kỳ số dư nợ nào trên tài khoản sẽ được thực hiện tại thời điểm hủy. Bạn không thể bắt đầu lại Kế hoạch Thanh toán Ngân sách trong 6 tháng sau khi hủy.

Để duy trì trong Kế hoạch Thanh toán Ngân sách, thanh toán phải được thực hiện đúng hạn. Bạn sẽ bị xóa khỏi Kế hoạch Thanh toán Ngân sách nếu không nhận được khoản thanh toán trong 2 khoảng thời gian thanh toán liên tiếp.

Nếu bạn bị loại khỏi kế hoạch do không thanh toán, thì toàn bộ số dư sẽ đến hạn vào thời điểm đó.

Không, Kế hoạch Thanh toán ngân sách không làm giảm chi phí năng lượng của bạn. Việc thanh toán Kế hoạch Thanh toán Ngân sách dựa trên mức sử dụng năng lượng trung bình trong 1 năm, vì vậy nó làm dịu các khoản thanh toán của bạn - tránh các hóa đơn cao không có kế hoạch đi kèm với các sự kiện như thời tiết nóng hoặc lạnh.

Có, bạn có thể tiếp tục sử dụng chương trình Thanh toán Ngân sách sau khi đăng ký vào Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn.

1. Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn và đi tới “Cài đặt của tôi”

2. Trong phần “Tùy chọn thanh toán”, nhấp vào “Hủy đăng ký” bên cạnh tùy chọn thanh toán không cần giấy tờ

3. Khi cửa sổ bật lên xuất hiện, hãy chọn tùy chọn để chuyển trở lại hóa đơn giấy.

Bây giờ bạn sẽ bắt đầu nhận hóa đơn của bạn qua đường bưu điện.

1. Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn và đi tới “Cài đặt của tôi”
2. Trong phần “Tùy chọn thanh toán"”, nhấp vào “Đăng ký” bên cạnh tùy chọn thanh toán không cần giấy tờ
3. Để xác nhận đăng ký, hãy chọn “OK”.

Hóa đơn điện tử của PSE sẽ đến từ myaccount@pse.com. Vui lòng đảm bảo rằng email từ myaccount@pse.com không đi đến một thư mục spam.

Bạn có thể xem tối đa 24 tháng của hóa đơn trước đây trên một tài khoản đang hoạt động bằng cách truy cập Lịch sử Thanh toán.

Lưu PDF vào máy tính của bạn và in tệp (thay vì in nó từ chế độ xem trước.)

Bạn có thể cần Adobe ^® Reader ^®. Bạn có thể tải xuống trình đọc miễn phí.

Nếu bạn nhận được thông báo này, thì tài khoản của bạn sẽ được đăng ký thanh toán không cần giấy tờ thông qua nhà cung cấp bên thứ ba như ngân hàng của bạn. Vui lòng liên hệ với bên thứ ba hoặc truy cập trang web của họ để chọn không nhận thanh toán bằng giấy tờ.

Chúng tôi cung cấp sắp xếp thanh toán với các khoản thanh toán hàng tuần, hai tuần hoặc hàng tháng.

Để xem bạn có đủ điều kiện hay không, vui lòng truy cập trang web sắp xếp thanh toán của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp các chương trình hỗ trợ thanh toán hóa đơn cho các khách hàng đủ điều kiện thu nhập cần trợ giúp với hóa đơn của họ.

Không, Autopay không hoạt động với sắp xếp thanh toán. Vui lòng hủy Tự động thanh toán của bạn trước khi đăng ký thỏa thuận thanh toán. Sau khi Tự động thanh toán của bạn bị hủy và sắp xếp thanh toán được thiết lập, hãy đảm bảo gửi thanh toán của bạn trước ngày đến hạn.

Thời gian đăng thanh toán tùy thuộc vào cách bạn thực hiện thanh toán. Vui lòng truy cập trang Cách thanh toán để biết thêm thông tin. Nếu bạn đang chờ ngắt kết nối, hãy gọi bộ phận Dịch vụ Khách hàng tại số 1-888-225-5773.

Vui lòng truy cập Tài khoản của tôi để xem số dư của bạn và nhấp vào Thanh toán ngay để thanh toán hóa đơn của bạn.

Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn. Chúng tôi sẽ cần ngày thanh toán, số tiền thanh toán đô la và phương thức thanh toán.

Để xem những gì bạn nợ trong sắp xếp thanh toán của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn và chọn “Make-Manage Payment”.

Chúng tôi sẽ nhận được thông báo rằng bạn đã thực hiện thanh toán, tuy nhiên, thời gian đăng thanh toán phụ thuộc vào cách bạn thực hiện thanh toán. Nếu bạn đang chờ ngắt kết nối, vui lòng gọi bộ phận Dịch vụ Khách hàng số 1-888-225-5773.

Vâng! Vui lòng truy cập trang web Mẹo tiết kiệm năng lượng của chúng tôi để biết ý tưởng về cách giảm mức sử dụng và giảm hóa đơn của bạn.

Vui lòng truy cập trang Thanh toán và thời tiết hóa đơn của chúng tôi để biết thông tin về các chương trình hỗ trợ thanh toán và đủ điều kiện.

Bạn có thể quyên góp cho Quỹ Warm Home Fund bằng cách truy cập trang web của Bill Pay & Weatherization, cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Donate Now dưới tiêu đề Quỹ Salvation Army Warm Home Fund.

Bạn có thể thực hiện một khoản quyên góp một lần hoặc quyên góp định kỳ. Các khoản đóng góp định kỳ sẽ bị thu hồi mỗi tháng cùng với số tiền sao kê hàng tháng.

Vâng! Bạn có thể thanh toán trực tuyến mà không cần đăng ký vào Thanh toán không cần giấy tờ.

Vui lòng đăng nhập để hoàn tất thanh toán một lần, thiết lập thanh toán tự động (thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ) hoặc thiết lập chuyển tiền tự động (AFT).

Bạn có thể thanh toán hóa đơn trực tuyến, qua điện thoại, qua thư hoặc trực tiếp.

Trực tuyến: Vui lòng đăng nhập để hoàn tất thanh toán một lần, thiết lập thanh toán tự động (thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ) hoặc thiết lập chuyển tiền tự động (AFT).

Qua điện thoại: Gọi cho chúng tôi theo số 1-888-225-5773.

Bằng đường bưu điện: Gửi một tấm séc với cuống hóa đơn và gửi nó đến Puget Sound Energy, BOT-01H, P.O Box 91269, Bellevue, WA 98009-9269.

Người trực tiếp: Tìm một địa điểm gần đó để trực tiếp thanh toán hóa đơn PSE của bạn.

Để hủy hoặc thay đổi thanh toán:

1. Đăng nhập để xem các khoản thanh toán theo lịch trình của bạn
2. Nhấp vào “Thay đổi” hoặc “Hủy” trong thanh toán theo lịch trình và làm theo lời nhắc

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm xin vui lòng liên hệ PSE theo số 1-888-225-5773.

Không có phí đối với khách hàng Khu dân cư thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Khách hàng thương mại lớn sẽ phải trả phí giao dịch của bên thứ ba là 2.65% số tiền thanh toán.