Chuyển đến nội dung chính

Lũ lụt nghiêm trọng trong khu vực dịch vụ của chúng tôi tiếp tục tạo ra những thách thức cho việc phục hồi điện. Đường ngập lụt, sạt lở đất và điều kiện mặt đất không ổn định đang hạn chế khả năng tiếp cận an toàn với các thiết bị bị hư hỏng cho đội sửa chữa của chúng tôi. Cơ sở hạ tầng khí đốt tự nhiên của chúng tôi cũng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi đã tạm thời xóa thông tin Thời gian Phục hồi Ước tính khỏi bản đồ mất điện cho các khu vực bị ảnh hưởng cho đến khi chúng tôi có thể đánh giá thiệt hại một cách an toàn và bắt đầu sửa chữa. Khi các phi hành đoàn của chúng tôi có quyền truy cập và có thể bắt đầu đánh giá thiệt hại, họ sẽ cung cấp thông tin được phản ánh trên bản đồ mất điện về thời điểm dự kiến phục hồi dịch vụ. Khi thời tiết cho phép, chúng tôi đang sử dụng máy bay không người lái và trực thăng để tuần tra các khu vực không thể tiếp cận bằng đường hàng

không.

Trong khi điều kiện thời tiết hiện đang yên tĩnh, một đợt mưa và gió khác dự kiến sẽ diễn ra vào thứ Hai, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục công việc phục hồi của phi hành đoàn của chúng tôi một cách an toàn cũng như dẫn đến nhiều sự cố mất điện hơn. Chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ tình hình và sẽ điều chỉnh phản ứng của mình khi cần thiết. Chúng tôi sẽ có các phi hành đoàn sẵn sàng phản ứng khi có bất kỳ sự cố mới nào xảy ra

.

Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong thời gian này. Sự an toàn của đội ngũ và khách hàng của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết khôi phục điện nhanh chóng và an toàn nhất có thể. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật khi các nỗ lực phục hồi của chúng tôi tiến triển.

Truy cập trang Cảnh báo và Tư vấn của PSE để biết thông tin về các nỗ lực phản hồi của chúng tôi: pse.com/alert.


alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Chương trình Lifeline Năng lượng tại nhà (TRỢ GIÚP)

Hãy để chúng tôi giúp bạn trở lại đúng hướng

Thanh toán hóa đơn có thể gây căng thẳng, nhưng chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Chương trình Lifeline Năng lượng Gia đình (HELP) của PSE cung cấp hỗ trợ cho khách hàng dân cư để giúp thanh toán hóa đơn điện hoặc khí đốt tự nhiên. Nếu bạn đủ điều kiện, chúng tôi sẽ ghi nợ tài khoản của bạn lên đến 1.000 đô la. Để đăng ký, hãy bắt đầu ứng dụng của bạn dưới đây để nhận được sự trợ giúp bạn cần.

Nếu bạn đã nộp đơn, bạn có thể xem trạng thái ứng dụng của mình.

Xem bạn có đủ điều kiện không!

Tìm hiểu xem bạn có tuân thủ các nguyên tắc thu nhập hay không trước khi nộp đơn bằng cách cung cấp số người trong hộ gia đình bạn, thu nhập ròng hàng tháng của hộ gia đình bạn (thu nhập sau thuế và các khoản khấu trừ được chương trình cho phép) và quận nơi bạn sống.

Đây là một ước tính về tính đủ điều kiện của chương trình. PSE không lưu hoặc chia sẻ thông tin được cung cấp. Vui lòng đăng ký hoặc đăng ký để xác nhận rằng bạn đủ điều kiện.

  • Tìm hiểu thêm về nguyên tắc thu nhập của chúng tôi

    Có sẵn đăng ký cho các khách hàng PSE dân cư đủ điều kiện. Tính đủ điều kiện dựa trên tổng thu nhập hàng tháng của hộ gia đình bạn (thu nhập trước bất kỳ khoản khấu trừ hoặc thuế nào), số người trong hộ gia đình của bạn và nơi bạn cư trú. Để đủ điều kiện thu nhập hộ gia đình của bạn cần phải bằng 80% hoặc ít hơn thu nhập trung bình khu vực (AMI) tại quận bạn sống.

    Thu nhập là gì

    Tiền cấp thánh/Hỗ trợ trẻ em
    Niên niên kim
    Lãi vốn
    Cổ tức
    Tiền lương/tiền lương kiếm được
    Thanh toán chăm sóc nuôi dưỡng
    Lương quân sự
    Lương hưu
    Thu nhập cho thuê/tiền bản quyền
    Thu nhập tự kinh doanh (sau chi phí)
    An sinh xã hội
    Khuyết tật An sinh Xã hội (SSDI)
    Trợ giúp sinh viên/Học bổng
    Thu nhập bảo mật bổ sung (SSI)
    Thất nghiệp

    Thu nhập không phải là gì

    Hỗ trợ năng lượng
    Thu nhập cho những người ở trường trung học hoặc dưới 18 tuổi
    Hoàn thuế thu nhập/tín dụng
    Quà tặng tiền mặt một lần
    Thế chấp ngược
    Mục 8 hoặc trợ cấp nhà ở
    Lợi ích của WIC

    Hướng

    dẫn thu nhập của chúng tôi có thể được tìm thấy ở đây. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc tính thu nhập, yêu cầu của chương trình hoặc cần trợ giúp nộp đơn, vui lòng liên hệ với Cơ quan Cộng đồng địa phương của bạn để giúp hoàn thành quy trình nộp đơn HELP.

Hỗ trợ tài chính bổ sung

Bạn cũng có thể đủ điều kiện cho các chương trình hỗ trợ bổ sung. Trên thực tế, bằng cách đăng ký Trợ giúp PSE, chúng tôi sẽ tự động bắt đầu ứng dụng cho Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn, chương trình giảm giá hóa đơn của chúng tôi

.

Cả HELP và Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn đều cung cấp chiết khấu đáng kể cho những khách hàng đủ điều kiện, dựa trên quy mô hộ gia đình và thu nhập của họ. Một ứng dụng duy nhất mất hai phút để hoàn thành. Không có tài liệu bổ sung được yêu cầu.

Các tùy chọn hỗ trợ khác

Chúng tôi có các chương trình hỗ trợ hóa đơn khác, các chương trình thời tiết gia đình, cùng với thông tin về các chương trình liên bang và phi lợi nhuận.

View all