Chúng tôi cam kết cung cấp năng lượng điện an toàn, đáng tin cậy cho khách hàng của mình. Đôi khi có những tình huống ngoài tầm kiểm soát của chúng ta như bão, tai nạn giao thông và hư hỏng đường dây điện. Chúng tôi làm việc để khôi phục lại điện năng càng nhanh càng tốt sau những sự kiện này.

Chúng ta biết rằng không có năng lượng là bất tiện, và chúng tôi cam kết cảnh báo sớm và phản ứng nhanh chóng. Để giúp giảm thiểu sự bất tiện của sự cố, chúng tôi khuyến khích bạn:

• Chuẩn bị sẵn sàng cho mọi trường hợp khẩn cấp — có kế hoạch và tạo ra một bộ dụng cụ khẩn cấp.
• Tải ứng dụng MyPSE để theo dõi và báo cáo tình trạng mất điện trong khu phố của bạn và kiểm tra thời gian khôi phục ước tính.
• Luôn cập nhật thông tin trong thời gian mất điện tại trang Cảnh báo và tư vấn.
• Tìm hiểu thêm về thông báo mất điện.

Để giữ cho cộng đồng và nhân viên của chúng tôi an toàn và khỏe mạnh, đội ngũ của chúng tôi tuân theo các hướng dẫn y tế cộng đồng COVID-19 phù hợp để đảm bảo chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi hết điện. Những biện pháp phòng ngừa an toàn bổ sung này trong văn phòng và hiện trường có thể dẫn đến thời gian phục hồi lâu hơn, và chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn khi chúng tôi thực hiện các bước cần thiết này.

Xem các bước bổ sung bạn có thể thực hiện để chuẩn bị

Nhận thông tin cập nhật bổ sung về việc chuẩn bị bão, các nỗ lực khôi phục, mẹo an toàn và nhiều thông tin khác qua Twitter

Theo chúng tôi @PSETALK

Tài khoản Twitter chính thức cho Puget Sound Energy. Tiện ích năng lượng lớn nhất của tiểu bang Washington. Mất điện? Báo cáo và theo dõi trên ứng dụng di động của chúng tôi

Truy cập PSE trên Flickr

Truy cập PSE trên Flickr để xem hình ảnh của cơn bão thiệt hại và sửa chữa.