Chuyển đến nội dung chính

Chúng tôi hiểu việc mất điện kéo dài gây khó chịu như thế nào và bạn đang tin tưởng vào chúng tôi để khôi phục điện năng của bạn.

Nhiều khách hàng đang thức dậy để thấy thời gian phục hồi ước tính của họ đã bị đẩy lùi qua đêm. Những thay đổi này xảy ra vì hai lý do chính:

  • Ở một số khu vực, như Đảo Whidbey và Hạt Pierce, các phi hành đoàn nhận thấy nhiều thiệt hại hơn đối với các đường dây điện lân cận sau khi cung cấp năng lượng cho các đường dây truyền tải và trạm biến áp. Thiệt hại bổ sung này cần được sửa chữa để điện được khôi phục.

  • Thời gian phục hồi ước tính mà trước đó đã được đặt vào nửa đêm qua đã bị đặt sai. Phần lớn các ETR nửa đêm này lẽ ra nên được thiết lập cho ngày hôm nay, 12/19 lúc 11:59 tối - 24 giờ sau đó. Chúng tôi biết bạn phụ thuộc vào chúng tôi đến mức nào để có thông tin chính xác và chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về lỗi này.

alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Bảo trì hệ thống

Một số công cụ tài khoản trực tuyến của PSE sẽ tạm thời không khả dụng vào tối nay.

Dịch vụ bị ảnh hưởng:

  • Bắt đầu, dừng hoặc di chuyển
  • Xem chi tiết hóa đơn và lịch sử tài liệu
  • Sắp xếp thanh toán
  • Kế hoạch thanh toán ngân sách
  • Đăng ký năng lượng tái tạo
  • Bản đồ mất điện
  • Báo cáo mất điện
    • Để báo cáo mất điện, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1-888-225-5773

Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn và sẽ sớm trở lại phục vụ bạn.