Chuyển đến nội dung chính

Dự báo thời tiết cháy

Cảnh báo Cờ đỏ đã được ban hành cho các sườn núi phía tây và phía đông Cascade về gió giật và bão sét. Là một phần của hoạt động an toàn cháy rừng của PSE, chúng tôi đã bật cài đặt hệ thống nhạy cảm hơn với các mối nguy tiềm ẩn trên các đường được nhắm mục tiêu trong các khu vực này

.

Cài đặt đường dây điện nâng cao được thiết kế để giúp giữ an toàn cho bạn, nhưng chúng có thể dẫn đến mất điện ngoài ý muốn.

Đây KHÔNG phải là ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS), nơi chúng tôi chủ động tắt nguồn trước thời tiết khắc nghiệt.

Chúng tôi hiểu tác động của sự cố ngừng hoạt động bất ngờ có thể gây ra đối với khách hàng của mình, vì vậy chúng tôi đã bổ sung thêm nhân sự cho các nhân viên phản ứng đầu tiên và trung tâm hoạt động của chúng tôi.

Để biết thêm thông tin hoặc báo cáo mất điện, hãy truy cập Bản đồ mất điện của PSE.

Do nhiều vụ cháy rừng trong khu vực của chúng tôi, chất lượng không khí ở nhiều khu vực nằm trong phạm vi không lành mạnh. Khói cháy rừng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, đặc biệt là đối với những người có nguy cơ cao. Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân và người khác, vui lòng truy cập trang của Bộ Y tế Bang Washington về giữ an toàn khỏi khói thuốc.

alert

An toàn trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Kết nối máy nước nóng của bạn

Thế hệ máy nước nóng điện mới nhất tương thích với Mô-đun di động SkyCentrics AC CTA-2045 EcoPort, cho phép PSE điều chỉnh mức sử dụng năng lượng của máy nước nóng của bạn.

Mô-đun di động SkyCentrics AC CTA-2045 có thể tự lắp đặt trong máy nước nóng điện được lắp đặt sau ngày 1 tháng 1 năm 2022 với 'khe cắt' AC để cho phép chúng giao tiếp với internet để điều khiển thông qua các ứng dụng SkyCentrics và Lưới điện thông minh để tham gia chương trình PSE Flex. Để đủ điều kiện nhận liên kết nước thông minh miễn phí, bạn phải là khách hàng dân cư hiện tại của PSE với nhiệt nước điện do PSE cung cấp và có máy nước nóng có khả năng CTA-2045 (điện trở tiêu chuẩn hoặc máy nước nóng bơm nhiệt được lắp đặt sau ngày 1 tháng 1 năm 2022). Khách hàng đủ điều kiện có thể nhận tối đa một (1) liên kết nước thông minh miễn phí cho mỗi khách hàng trong khoảng thời gian năm (5) năm. Liên kết nước thông minh phải được lắp đặt tại một bất động sản trong khu vực dịch vụ điện của PSE. Khách hàng nhận được liên kết nước thông minh miễn phí từ PSE Marketplace sẽ tự động đăng ký trước chương trình PSE Flex. PSE cung cấp ưu đãi PSE Flex bổ sung $20 cho khách hàng* sau khi cài đặt thành công liên kết nước thông minh và hoàn thành đăng ký vào PSE Flex. Tìm hiểu thêm về các chương trình PSE Flex

.

* Khách hàng tham gia thí điểm Thời gian sử dụng không đủ điều kiện nhận ưu đãi PSE Flex trị giá $20. Khách hàng đã tham gia Phần thưởng PSE Flex sẽ được chuyển sang chương trình PSE Flex tự động

.

Truy cập PSE.com/Marketplace để nhận Liên kết Nước Thông minh MIỄN PHÍ của bạn từ PSE Marketplace.

Nếu bạn đã nhận được Liên kết Nước thông minh, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thiết lập nó.

  • Kiểm tra khả năng tương thích và yêu cầu EcoPort của bạn

    Hầu hết các máy nước nóng điện được sản xuất sau tháng 1 năm 2023 và được bán ở Washington đều tương thích với EcoPort, và nhiều máy nước nóng bơm nhiệt cũ hơn cũng vậy.
    Gọi số 1-833-203-1947 hoặc gửi email flexsmartplus@pse.com để xem máy nước nóng vour có đủ điều kiện hay không và yêu cầu EcoPort miễn phí!

  • Thực hiện theo các hướng dẫn sau để thiết lập EcoPort của bạn

    Bước 1: T ắt nguồn cho máy nước nóng của bạn tại bảng điều khiển điện

    Eco Port Step 1

    Bước 2: Tháo tấm che EcoPort và lắp mô-đun EcoPort, nhẹ nhàng siết chặt các ốc vít được cung cấp. Vị trí EcoPort có thể khác nhau giữa các mẫu máy nước nóng. Tham khảo hướng dẫn sử dụng máy nước nóng nếu cần.

    Eco Port Step 2a Eco Port Step 2b

    Bước 3: Bật lại nguồn.

    Eco Port Step 3

    Bước 4: Sử dụng điện thoại hoặc máy tính xách tay của bạn, mở hộp thoại Wi-Fi để xem danh sách các mạng có sẵn. Kết nối với mạng Wi-Fi của EcoPort. Tên mạng sẽ khớp với mã được in ở mặt trước của mô-đun EcoPort.

    Eco Port Step 4

    Bước 5: Mở trình duyệt web và điều hướng đến 10.10.1.1/a.html (như thể nhập tên của một trang web). Điều này sẽ đưa bạn đến một giao diện quản trị để cấu hình mô-đun EcoPort. Nhập mã, có thể được tìm thấy trên chính mô-đun EcoPort, cũng như hộp. Lưu ý: Trên một số thiết bị, bạn có thể cần tắt dữ liệu di động trước bước này.

    Eco Port Step 5

    Bước 6: Chọn mạng Wi-Fi của nhà bạn và nhập mật khẩu của bạn. Nhấp vào “kết nối với mạng”.

    Eco Port Step 6

    Bước 7: Xác nhận đèn trạng thái chuyển sang màu xanh lam, cho biết kết nối thành công với mạng Wi-Fi.

    Eco Port Step 7

    Bước 8: Truy cập skycentrics.com/pse và hoàn thành biểu mẫu đăng ký. Thiết lập hoàn tất! Chúng tôi sẽ xác nhận kết nối và gửi email xác nhận trong vòng một tuần.

    Eco Port Step 8