Chuyển đến nội dung chính

Dự báo thời tiết cháy

Cảnh báo Cờ Đỏ đã được ban hành cho Quận Kittitas và các sườn phía tây của North Cascades về bão sét và gió. Là một phần của hoạt động an toàn cháy rừng của PSE, chúng tôi đang bật các cài đặt hệ thống nhạy cảm hơn với các mối nguy tiềm ẩn trên các đường được nhắm mục tiêu trong các khu vực này

.

Cài đặt đường dây điện nâng cao được thiết kế để giúp giữ an toàn cho bạn, nhưng chúng có thể dẫn đến mất điện ngoài ý muốn.

Đây KHÔNG phải là ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS), nơi chúng tôi chủ động tắt nguồn trước thời tiết khắc nghiệt.

Chúng tôi hiểu tác động của sự cố ngừng hoạt động bất ngờ có thể gây ra đối với khách hàng của mình, vì vậy chúng tôi đã bổ sung thêm nhân sự cho các nhân viên phản ứng đầu tiên và trung tâm hoạt động của chúng tôi.

Để biết thêm thông tin hoặc báo cáo mất điện, hãy truy cập Bản đồ mất điện của PSE.

Do nhiều vụ cháy rừng trong khu vực của chúng tôi, chất lượng không khí ở nhiều khu vực nằm trong phạm vi không lành mạnh. Khói cháy rừng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, đặc biệt là đối với những người có nguy cơ cao. Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân và người khác, vui lòng truy cập trang của Bộ Y tế Bang Washington về giữ an toàn khỏi khói thuốc.

alert

An toàn trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Flex Rewards là một chương trình tự nguyện khuyến khích khách hàng thực hiện các bước đơn giản để tiết kiệm trong các sự kiện Flex - những ngày mà mức sử dụng điện được dự báo sẽ đạt đỉnh. Khi nhu cầu cao, các hành động riêng lẻ như tắt các thiết bị lớn có thể tạo ra tác động lớn trong việc cân bằng tải điện.

Bạn có phải là khách hàng doanh nghiệp của PSE? Bạn có thể tham gia các sự kiện Flex thông qua chương trình Flex Business của chúng tôi.

Đăng ký và nhận $25 cùng với $15 cho mỗi năm bạn đăng ký. Thêm vào đó, bạn sẽ kiếm được 1 đô la cho mỗi kilowatt-giờ điện tiết kiệm được trong các sự kiện

.
Flex Rewards

Ngoài ra, bằng cách đăng ký, bạn sẽ được tự động tham gia để giành được một trong hai thẻ quà tặng $250 mỗi tháng (trừ tháng 10 và tháng 4).

Bạn có đủ điều kiện nhận Phần thưởng Flex không?

Phần thưởng Flex dành cho tất cả khách hàng dân cư PSE có đồng hồ AMI và có hệ thống sưởi và/hoặc làm mát nhà được cung cấp bằng điện PSE.

Điều gì xảy ra sau khi tôi đăng ký?

Khi bạn đã đăng ký Flex Rewards, bạn sẽ nhận được thông báo về các sự kiện sắp tới, thông qua email hoặc tin nhắn, yêu cầu bạn hành động.

Các sự kiện Flex sẽ chỉ xảy ra trong khoảng thời gian từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối, thường kéo dài từ 2-4 giờ mỗi ngày và sẽ không bao giờ diễn ra vào các ngày lễ (xem danh sách bên dưới). Các sự kiện mùa đông có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 3 và các sự kiện mùa hè có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 5 đến ngày 30 tháng 9.

Ngày lễ

  • Năm mới
  • Ngày tưởng niệm
  • Ngày Độc Lập
  • Ngày lao động
  • Lễ Tạ Ơn
  • Giáng Sinh

Việc tham gia các sự kiện Flex là hoàn toàn tự nguyện và không bị phạt nếu bạn chọn không tham gia.

Câu hỏi thường gặp
FAQ khác
Phần thưởng Flex
Flex Rewards Support
Hỗ trợ Flex Rewards

Phần thưởng Flex được quản lý thay mặt cho PSE bởi Uplight.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, trợ giúp đăng ký, hủy đăng ký hoặc ưu đãi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Uplight tại support@pseflex.com hoặc bằng cách gọi 1-888-793-9347
Flexsaver Login
Quản lý tài khoản Flex Rewards

Đã đăng ký? Truy cập cổng thông tin FlexSaver để xem xét thu nhập và điều chỉnh cài đặt. Người dùng mới có thể đăng ký ngay bây giờ.

Flex Tips
Mẹo sự kiện Flex

Tham gia các sự kiện Flex có thể đơn giản. Kiểm tra một số mẹo tiết kiệm năng lượng cho các sự kiện trong tất cả các mùa.