Chuyển đến nội dung chính

Chúng tôi đang chuẩn bị cho một loạt các hệ thống thời tiết cho đến giữa tuần tới. Mặc dù chúng ta dự kiến sẽ thấy thời tiết tích cực vào cuối tuần có khả năng gây ra sự cố, nhưng đáng lo ngại nhất là hệ thống thời tiết mạnh vào đầu tuần tới. Sự kết hợp của những cơn mưa lớn làm nặng thảm thực vật cùng với đất bão hòa và gió mạnh có thể dẫn đến mất điện trên phần lớn khu vực dịch vụ của chúng tôi

.

Chúng tôi hiểu khó khăn như thế nào khi không có sức mạnh. Các đội của chúng tôi đang chuẩn bị phản ứng và các phi hành đoàn sẽ ở lại hiện trường để đánh giá thiệt hại và khôi phục điện miễn là nó an toàn. Nếu bạn mất điện, chúng tôi sẽ làm việc suốt ngày đêm để khôi phục nó nhanh chóng và an toàn nhất có thể.

Truy cập trang Cảnh báo và Tư vấn của PSE để biết thông tin về các nỗ lực phản hồi của chúng tôi: pse.com/alert.


alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Flex Rewards là một chương trình tự nguyện khuyến khích khách hàng thực hiện các bước đơn giản để tiết kiệm trong các sự kiện Flex - những ngày mà mức sử dụng điện được dự báo sẽ đạt đỉnh. Khi nhu cầu cao, các hành động riêng lẻ như tắt các thiết bị lớn có thể tạo ra tác động lớn trong việc cân bằng tải điện.

Bạn có thể đã nhận được thông báo về các sự kiện Flex, nhưng đăng ký Phần thưởng Flex mang đến cho bạn cơ hội được thưởng cho sự tham gia của mình!

Bạn có phải là khách hàng doanh nghiệp của PSE? Bạn có thể tham gia các sự kiện Flex thông qua chương trình Flex Business của chúng tôi.

Đăng ký và nhận $25 cùng với $15 cho mỗi năm bạn đăng ký. Thêm vào đó, bạn sẽ kiếm được 1 đô la cho mỗi kilowatt-giờ điện tiết kiệm được trong các sự kiện

.
Flex Rewards

Ngoài ra, bằng cách đăng ký, bạn sẽ được tự động tham gia để giành được một trong hai thẻ quà tặng $250 mỗi tháng (trừ tháng 10 và tháng 4).

Bạn có đủ điều kiện nhận Phần thưởng Flex không?

Phần thưởng Flex dành cho tất cả khách hàng dân cư PSE có đồng hồ AMI và có hệ thống sưởi và/hoặc làm mát nhà được cung cấp bằng điện PSE. Khách hàng sưởi ấm nhà bằng khí đốt tự nhiên và không làm mát bằng điện PSE không đủ điều kiện

.

Điều gì xảy ra sau khi tôi đăng ký?

Khi bạn đã đăng ký Flex Rewards, bạn sẽ nhận được thông báo về các sự kiện sắp tới, thông qua email hoặc tin nhắn, yêu cầu bạn hành động.

Các sự kiện Flex sẽ chỉ xảy ra trong khoảng thời gian từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối, thường kéo dài từ 2-4 giờ mỗi ngày và sẽ không bao giờ diễn ra vào các ngày lễ (xem danh sách bên dưới). Các sự kiện mùa đông có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 3 và các sự kiện mùa hè có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 5 đến ngày 30 tháng 9.

Ngày lễ

  • Năm mới
  • Ngày tưởng niệm
  • Ngày Độc Lập
  • Ngày lao động
  • Lễ Tạ Ơn
  • Giáng Sinh

Việc tham gia các sự kiện Flex là hoàn toàn tự nguyện và không bị phạt nếu bạn chọn không tham gia.

Câu hỏi thường gặp
FAQ khác
Phần thưởng Flex
Flex Rewards Support
Hỗ trợ Flex Rewards

Phần thưởng Flex được quản lý thay mặt cho PSE bởi Uplight.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Uplight tại support@pseflex.com hoặc bằng cách gọi 1-888-793-9347
Flexsaver Login
Quản lý tài khoản Flex Rewards

Đã đăng ký? Truy cập cổng thông tin FlexSaver để xem xét thu nhập và điều chỉnh cài đặt. Người dùng mới có thể đăng ký ngay bây giờ.

Flex Tips
Mẹo sự kiện Flex

Tham gia các sự kiện Flex có thể đơn giản. Kiểm tra một số mẹo tiết kiệm năng lượng cho các sự kiện trong tất cả các mùa.