Opciones de acuerdo de pago con Puget Sound Energy

Responder a las interrupciones Actualizada nov. 08, 9:00

Gracias por su paciencia. Estamos trabajando para restablecer la electricidad a los clientes afectados por los fuertes vientos de la noche a la mañana y estamos sin energía. Entendemos el estrés y las interrupciones que pueden causar los cortes de energía. Nuestros equipos han estado trabajando arduamente desde que llegó el clima, y seguirán trabajando hasta que todos los clientes recuperen su servicio.

¿Cuándo volverá a encenderse?

Además de restablecer la energía, tenemos equipos sobre el terreno que se centran en evaluar el alcance de los daños y las reparaciones que deben realizarse. Tan pronto como tengamos los tiempos estimados de restauración, los actualizaremos enpse.com/ouagemap. Entendemos lo difícil que es quedarse sin electricidad y queremos asegurarle que nuestros equipos permanecerán en el campo hasta que se restablezca la energía a todos los clientes.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener más información:pse.com/alerts.

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas. Llame a PSE al1-888-225-5773o911para informar de problemas.

Informe y realice un seguimiento de los cortes de energía en línea

Informes de interrupciones en línea:pse.com/outage
Mapa de interrupciones:pse.com/outagemap
Aplicación móvil PSE:pse.com/app
Para obtener información general sobre interrupciones, consulta:pse.com/avisos
Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, consulte:pse.com/storm

Acuerdos de pago

Entendemos que hay ocasiones en las que es más conveniente pagar una factura en pagos pequeños. Estaremos encantados de llegar a un acuerdo con usted.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de PSE (888-225-5773) si desea establecer un acuerdo de pago de más de 3 meses para los cargos no relacionados con el consumo de energía, como los servicios de construcción.