Flex C&I
Demand response incentives for your business
Our Business Demand Response program provides incentives to business customers for helping us maintain safe, reliable, affordable electricity in our communities. Whether it’s our hot summer months or cold winter season, your regional locations, large or industrial sites can earn incentives simply by limiting electric use for short periods, usually only a few hours.
How it works
Commercial and industrial PSE customers, including hotels, malls, office buildings, manufacturing facilities, cold storage, food processing, coffee shops, fast food restaurants, wastewater treatment plants, schools and others can easily participate in our Business Demand Response program.
We’ve teamed up with Enel to develop a custom energy reduction plan that includes actions like adjusting HVAC set points, reducing lighting and modifying production lines to name a few. The team:
- Reviews your business’ historical electrical use data and provides an assessment on where and how you can effectively shed load during demand response events.
- Helps you understand the actions taken during a demand response event (automated or behavioral), while also providing you with an estimate of the incentive amount you can earn by participating.
- Breaks down the calculations for you. Your earnings will be a combination of your business’ committed load reduction capacity and the average of your participation across all events within a given season, multiplied by a fixed kilowatt (kW) amount.
For more information, read our FAQs.
What you get
As a participant in our Business Demand Response program, you’ll receive support from our team to create an energy-reduction plan. As part of that plan, you’ll figure out what amount of energy you can reduce during a demand response event and receive payment for being on standby and for what you are able to achieve.
Interested in participating in Business Demand Response for your business? Submit your information and a PSE team member will follow up with you.
How you qualify
To be eligible for Business Demand Response:
- You must be a current PSE business electric customer.
- Your business site must be within PSE’s electric service area and use electricity from PSE.
- You’ll work with the Business Demand Response team, at no cost to you, to facilitate your participation in the program.
What is demand response?
Demand response programs provide an opportunity for commercial, institutional, industrial, educational and municipal organizations to earn incentive payments while helping maintain reliable electricity. When the demand for electricity approaches critical peak levels, utilities and grid operators dispatch our demand response network, which is made up of local organizations and residents that have agreed to reduce energy use during times of high demand. Program participants earn payments for agreeing to be on standby and for reducing electricity consumption in response to high electricity demand.
Additional information
Frequently asked questions
Respuesta a la demanda empresarial
¿Cómo puedo participar?
Nuestro equipo de respuesta a la demanda empresarial se ocupa de los detalles complejos para que pueda concentrarse en la gestión de su negocio.
- Nuestro equipo trabajará con usted para identificar su potencial de reducción de energía y crear una estrategia que ofrezca el máximo valor con el mínimo impacto en sus operaciones. Estas medidas se describirán en un plan detallado de reducción de energía.
- En algunos casos, nuestro equipo instalará los dispositivos de medición necesarios en sus instalaciones para establecer la comunicación con su centro de operaciones de red y poder monitorear sus niveles de consumo de energía en tiempo real.
- A continuación, su sitio queda inscrito y listo para responder cuando comience un envío.
- Durante todo el proceso, nuestro equipo gestionará completamente la inscripción, la medición, la verificación y los pagos, todo en su nombre.
¿Cómo recibo una notificación cuando llegue el momento de reducir?
La notificación que recibirás se denomina «envío» y recibirás una alerta por mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica. Cuando recibas la notificación, responderás reduciendo el consumo de energía de acuerdo con tu plan de reducción de energía. Al finalizar el evento (el período de envío), nuestro equipo te enviará un seguimiento posterior al evento.
¿Qué puedo esperar durante un envío?
- Notificación: Cuando PSE anticipe una gran demanda en la red, pondremos en marcha nuestra red de respuesta a la demanda. Nuestro equipo le notificará por mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica, según sus preferencias, para informarle cuándo comenzará el envío .
- Respuesta: Al inicio del envío, sus instalaciones reducirán su consumo de electricidad de acuerdo con su plan de reducción de energía predeterminado, ya sea manualmente o, si así lo solicita, mediante nuestras medidas de herramientas automatizadas.
- Soporte: antes, durante y después de un envío, nuestro equipo permanece en comunicación con sus instalaciones. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ayudarlo a garantizar que alcance los niveles más altos posibles de rendimiento y pagos .
¿Qué tipos de reducciones puedo hacer?
Nuestro equipo de respuesta a la demanda empresarial tiene una amplia experiencia en la creación de estrategias de reducción de energía que funcionan dentro de las limitaciones operativas de una amplia variedad de instalaciones, incluidas las de almacenamiento en frío, fabricación, procesamiento de alimentos, universidades, centros comerciales, edificios de oficinas y más. Nuestro equipo también puede ayudar a implementar sistemas de control total que permitan cambiar la carga eléctrica de forma remota.
Los ejemplos de reducción más comunes incluyen:
- Reducir la iluminación no esencial
- Modificación de los procesos de fabricación
- Ajuste de los equipos de climatización
- Retroalimentación de las bombas
- Cambios en la configuración de los congeladores industriales
Los clientes suelen facilitar la participación en el despacho simplemente modificando en unas pocas horas muchos de sus procesos que consumen mucha energía.
¿Puedo inscribirme en Business Demand Response si ya tengo una subvención de PSE?
Sí. La participación en nuestro programa de respuesta a la demanda empresarial se suma a otros programas de subvenciones de PSE que se ofrecen. Por ejemplo, si ya cuenta con una subvención del programa de incentivos para la modernización del alumbrado empresarial, también puede participar en nuestro programa de respuesta a la demanda empresarial.
¿Cómo me registro?
For personalized advice, email FlexCI@pse.com.
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