Prepárate

Nos comprometemos a ofrecer energía eléctrica segura y confiable a nuestros clientes. A veces hay situaciones que escapan a nuestro control, como tormentas, accidentes de tráfico, fallas en los equipos y daños en las líneas eléctricas, y trabajamos para restablecer la energía lo antes posible.

Además de estar preparados para estos eventos, también debemos planificar situaciones inusuales en las que las deficiencias en el suministro o la transmisión de energía puedan afectar a toda una región. El riesgo de estas situaciones de emergencia es bajo y contamos con planes de contingencia para manejarlas.

Sabemos que no tener electricidad es un inconveniente y nos comprometemos a ofrecer alertas tempranas y respuestas rápidas. Para ayudar a minimizar las molestias de una interrupción, le recomendamos que:

• Prepárate para cualquier emergencia: ten un plan y crea un kit de emergencia.
• Reduzca su consumo de energía y ahorre dinero durante todo el año siguiendo estos consejos para ahorrar energía.
• Obtén más información sobre las notificaciones de interrupciones.