Nos comprometemos a ofrecer energía eléctrica segura y confiable a nuestros clientes. A veces hay situaciones que escapan a nuestro control, como tormentas, accidentes de tráfico y daños en las líneas eléctricas. Trabajamos para restablecer la energía lo antes posible después de estos eventos.
Sabemos que no tener electricidad es un inconveniente y nos comprometemos a ofrecer alertas tempranas y respuestas rápidas. Para ayudar a minimizar las molestias de una interrupción, le recomendamos que:
- Prepárate para cualquier emergencia: elabora un plan y crea un kit de emergencia.
- Descarga la aplicación myPSE para rastrear e informar sobre los cortes de energía en tu vecindario y comprobar los tiempos estimados de restauración.
- Manténgase informado durante los cortes de energía en la página de alertas y avisos.
- Obtén más información sobre las notificaciones de interrupciones.
Para mantener a nuestras comunidades y empleados seguros y saludables, nuestras cuadrillas siguen las pautas de salud pública relacionadas con la COVID-19 para asegurarse de que estamos a su disposición cuando no haya electricidad. Estas precauciones de seguridad adicionales en la oficina y en el campo podrían prolongar los tiempos de restauración, y agradecemos su comprensión y apoyo al tomar estas medidas necesarias.
Consulte los pasos adicionales que puede tomar para estar preparado
¿Se ha ido la luz? Reportar una interrupción
Mantente informado cuando se corte el suministro eléctrico informando y realizando un seguimiento de los tiempos estimados de restauración.
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Cómo se restablece la energía
Cuando se producen interrupciones, seguimos un proceso que depende de varios factores.
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Seguridad eléctrica
Si encuentra un cable eléctrico caído de cualquier tipo, asuma siempre que está energizado.
APRENDE CÓMO
Crea un kit de emergencia
Cree un kit de emergencia que los mantenga a usted y a su familia seguros y cómodos durante un corte de energía importante o un desastre natural, y téngalo listo antes de que ocurra un desastre. La siguiente lista de verificación le ayudará a empezar.
Más
Seguridad ante tormentas
La lluvia y los vientos fuertes son una parte habitual de la vida en el oeste de Washington. ¿Estarás preparado?
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