Manipulación y desvío de contadores

La manipulación del contador se produce cuando un empleado o representante autorizado de PSE retira un medidor, se corta un sello del medidor, se abre la base del medidor, se altera un cable de entrada de cualquier manera o se reconecta automáticamente.

desvío se produce cuando hay una extracción no autorizada de energía o gas de una manera que evita la medición de esa energía o gas, lo que permite a una entidad recibir energía sin pagarla.

Consecuencias y seguridad

manipulación de los contadores no solo es ilegal, sino que también es insegura. Pone a todos, incluido el personal del PSE, en situaciones potencialmente peligrosas o mortales. Se pueden producir lesiones y/o muertes a causa de posibles descargas eléctricas, chispas, sobretensiones, explosiones y los incendios resultantes.

Si un empleado ajeno al PSE manipula un contador, lo desconecta, vuelve a conectar, mueve, tira o desenergiza un contador de PSE, o realiza trabajos de electricidad o gas sin los permisos adecuados, será objeto de un proceso judicial completo, que incluye, entre otros: multas, interrupción inmediata del servicio o retirada del contador, revocación de la certificación o licencia del contratista y/o eléctrico y cualquier otra repercusión que pueda aplicarse a una situación particular.

Si se detecta una manipulación en los contadores, PSE desconectará los servicios y el titular de la cuenta podría ser responsable de pagar elevadas multas y cargos para restablecer los servicios. Es posible que las jurisdicciones locales o Labor & Industries (L&I) también deban realizar inspecciones especiales antes de volver a conectar los servicios.

Debido a la carga financiera o al retraso que pueden derivarse de la manipulación o el desvío, hemos presentado esta información para ayudar a nuestros clientes y contratistas a evitar un mayor impacto.

Presentación de informes

Si necesita reparar o realizar trabajos en sus contadores de PSE u otros equipos propiedad de PSE que requieran desconectar, volver a conectar, modificar, actualizar o reubicar su contador de electricidad o gas, póngase en contacto con nuestro departamento de Servicios de Construcción al Cliente llamando al 1-888-321-7779 (de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes).

Ejemplos de proyectos de construcción que pueden requerir que se notifique a PSE:

• Agregar una habitación o remodelar cerca de un medidor de PSE o una línea de servicio
• Demolición de una estructura con servicio de electricidad y/o gas
• Instalar o agregar un calentador de agua sin tanque u otro equipo de gas, una estación de carga para automóviles eléctricos, etc.
• Retirar e instalar el revestimiento detrás de un medidor.

Antes de comenzar su proyecto de construcción, consulte este enlace para obtener las pautas completas, las listas de verificación y los manuales de servicio de electricidad y gas:

Para obtener una lista de contratistas aprobados por el PSE, solicite hoy mismo una referencia para un profesional de energía recomendado (REP). Llame a nuestros asesores de energía al 1-800-562-1482 o visite pse.com/rep.

Si sospecha que el equipo de PSE está manipulando, póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente llamando al 1-888-225-5773 (de 7:30 a. m. a 6:30 p. m., de lunes a viernes). Toda la información proporcionada se mantendrá confidencial.