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Viernes, 25 de septiembre, 16:00

Entendemos el estrés y las interrupciones que pueden causar los cortes de energía. Las cuadrillas han estado evaluando los daños y restableciendo la energía durante todo el día, incluso cuando se siguen produciendo nuevos cortes.

La tormenta de hoy tuvo su mayor impacto en el condado de Thurston, donde los vientos más fuertes de lo previsto y los árboles con todo el follaje provocaron cortes generalizados. Hasta esta tarde, aproximadamente 50 000 clientes se encuentran sin electricidad. Las cuadrillas siguen evaluando los daños, eliminando los peligros y realizando las reparaciones; entre las iniciativas se incluyen los esfuerzos para restablecer una interrupción de la transmisión que afectó a tres subestaciones. Podrían producirse nuevas interrupciones a medida que el sistema meteorológico se desplace por nuestra área de servicio.

¿Cuándo se restablecerá mi servicio eléctrico?

Sabemos que necesita información para hacer planes. En caso de tormenta, pueden pasar al menos 24 horas después de que haya pasado el tiempo hasta que los tiempos iniciales estimados de restauración sean necesarios. Nuestro primer paso es evaluar los daños: comprender el alcance de los daños y determinar qué reparaciones se necesitan. Los equipos se despliegan tan pronto como las condiciones son seguras, mientras que las cuadrillas también restablecen la electricidad para poder realizar las reparaciones de inmediato.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener más información:pse.com/alerts.

Descargar elAplicación PSEpara rastrear e informar sobre interrupciones o visitarpse.com/outagemap.


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La seguridad es lo primero:

  • Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.
  • Llame a PSE al1-888-225-5773o911para informar de problemas.
  • Si usas calentadores portátiles, mantenlos alejados de muebles, cortinas y otros materiales inflamables.
  • Utilice siempre linternas en lugar de velas.
  • Tenga en cuenta los peligros de la intoxicación por monóxido de carbono: Nunca instale ni use un generador en interiores o en áreas cerradas o parcialmente cerradas, incluso en áreas ventiladas.

Conecta tu calentador de agua

La generación más reciente de calentadores de agua eléctricos es compatible con el módulo celular EcoPort AC CTA-2045 de SkyCentrics, que permite a PSE ajustar el consumo de energía del calentador de agua.

El módulo celular AC CTA-2045 de SkyCentrics se puede instalar automáticamente en los calentadores de agua eléctricos instalados después del 1 de enero de 2022 con «ranuras» de aire acondicionado para que puedan comunicarse a Internet y controlarlos a través de las aplicaciones de SkyCentrics y la red inteligente para participar en el programa PSE Flex. Para tener derecho a un servicio de suministro de agua inteligente gratuito, debe ser cliente residencial actual de PSE y tener un calentador de agua eléctrico suministrado por PSE y tener un calentador de agua compatible con el CTA-2045 (un calentador de agua con bomba de calor o resistencia eléctrica estándar instalado después del 1 de enero de 2022). Los clientes que reúnan los requisitos pueden recibir hasta un (1) enlace de agua inteligente gratuito por cliente en un período de cinco (5) años. El enlace de agua inteligente debe instalarse en una propiedad dentro del área de servicio eléctrico de PSE. Los clientes que reciben el enlace de agua inteligente gratuito de PSE Marketplace se preinscriben automáticamente en el programa PSE Flex. PSE ofrece un incentivo PSE Flex adicional de 20 dólares por separado a los clientes* que hayan instalado correctamente el Smart Water Link y hayan completado la inscripción en PSE Flex. Obtenga más información sobre los programas PSE Flex

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*Los clientes que participen en el programa piloto Time of Use no son elegibles para el incentivo PSE Flex de 20 dólares. Los clientes que ya participen en PSE Flex Rewards pasarán a un programa PSE Flex automatizado

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Visite PSE.com/Marketplace para obtener su Smart Water Link GRATIS en PSE Marketplace.

Si ya recibió un Smart Water Link, siga las instrucciones que aparecen a continuación para configurarlo.

  • Comprueba la compatibilidad y solicita tu EcoPort

    La mayoría de los calentadores de agua eléctricos fabricados después de enero de 2023 y vendidos en Washington son compatibles con Ecoport, y muchos calentadores de agua con bomba de calor más antiguos también lo son.
    ¡Llame al 1-833-203-1947 o envíe un correo electrónico a flexsmartplus@pse.com para ver si su calentador de agua reúne

    los requisitos y solicitar un EcoPort gratuito!
  • Siga estas instrucciones para configurar su EcoPort

    Paso 1: Apague la alimentación de su calentador de agua en el panel eléctrico

    Eco Port Step 1

    Paso 2: Retire la cubierta EcoPort e instale el módulo EcoPort, apretando suavemente los tornillos provistos. La ubicación del EcoPort puede diferir entre los modelos de calentadores de agua. Consulte el manual del calentador de agua si es necesario.

    Eco Port Step 2a Eco Port Step 2b

    Paso 3: Vuelva a encender la alimentación.

    Eco Port Step 3

    Paso 4: Con su teléfono o computadora portátil, abra el cuadro de diálogo Wi-Fi para ver la lista de redes disponibles. Conéctese a la red Wi-Fi del EcoPort. El nombre de la red coincidirá con el código impreso en la parte frontal del módulo EcoPort

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    Eco Port Step 4

    Paso 5: Abra el navegador web y navegue hasta 10.10.1.1/a.html (como si estuviera escribiendo el nombre de un sitio web). Esto lo llevará a una interfaz administrativa para configurar el módulo EcoPort. Introduzca el código, que se encuentra en el propio módulo EcoPort, así como en la caja. Nota: En algunos dispositivos, es posible que tengas que desactivar los datos móviles antes de realizar este paso

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    Eco Port Step 5

    Paso 6: Selecciona la red Wi-Fi de tu hogar e ingresa tu contraseña. Haga clic en «conectarse a la red».

    Eco Port Step 6

    Paso 7: La luz de confirmación de estado se vuelve azul, lo que indica que la conexión a la red Wi-Fi se ha realizado correctamente.

    Eco Port Step 7

    Paso 8: Visita skycentrics.com/pse y completa el formulario de registro. ¡Configuración finalizada! Confirmaremos la conectividad y enviaremos un correo electrónico de confirmación en el plazo de una semana.

    Eco Port Step 8