Cảm ơn sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn khi chúng tôi đã chiến đấu với thiệt hại thời tiết khắc nghiệt trong tuần qua. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc khôi phục điện cho tất cả khách hàng của chúng tôi và muốn khách hàng của chúng tôi biết rằng chúng tôi cam kết khôi phục điện nhanh chóng và an toàn nhất có thể.
Phần lớn khách hàng sẽ được phục hồi vào nửa đêm tối nay. Có rất nhiều công việc phục hồi phức tạp chủ yếu liên quan đến đất không ổn định, các vấn đề tiếp cận và lũ lụt có thể mất nhiều thời gian hơn để khôi phục. Đội ngũ của chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc suốt ngày đêm cho đến khi những khách hàng cuối cùng được phục hồi.
Như chúng ta biết thêm, thời gian khôi phục ước tính sẽ được cập nhật trên bản đồ mất điện tại pse.com/ outagemap.
An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.
Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến
- Báo cáo mất điện trực tuyến: pse.com/downtime
- Bản đồ mất điện: pse.com/outagemap
- Ứng dụng di động PSE: pse.com/app
- Để biết thông tin chung về sự cố ngừng hoạt động, hãy xem: pse.com/advisories
- Để biết các mẹo chuẩn bị mất điện, hãy xem: pse.com/storm