Chuyển đến nội dung chính

Chúng tôi biết khó khăn như thế nào khi không có điện, đặc biệt là trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Đội ngũ của chúng tôi đang làm việc suốt ngày đêm để khôi phục điện cho khách hàng bị ảnh hưởng một cách nhanh chóng và an toàn nhất có thể.

Do lũ lụt kỷ lục trong khu vực dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể có thể trì hoãn việc khôi phục điện. Đường và vị trí thiết bị bị ngập lụt, sạt lở đất chặn các tuyến đường tiếp cận và điều kiện mặt đất không ổn định đang tạo ra rủi ro an toàn và các vấn đề tiếp cận cho các đội sửa chữa của chúng tôi. Lũ lụt và lở đất cũng có thể ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng khí đốt tự nhiên của chúng

ta.

Có khoảng 1.700 khách hàng không có điện ở những khu vực mà chúng tôi không thể tiếp cận. Với khả năng hạn chế để xem thiệt hại đối với hệ thống của chúng tôi ở những khu vực này, chúng tôi đã xóa thông tin trên bản đồ mất điện liên quan đến Thời gian Phục hồi Ước tính cho những khách hàng này cho đến khi chúng tôi có thể đánh giá thiệt hại và bắt đầu sửa chữa.

Truy cập trang Cảnh báo và Tư vấn của PSE để biết thông tin về các nỗ lực phản hồi của chúng tôi: pse.com/alert.


alert

An toàn là trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Thanh toán hóa đơn, được thực hiện đơn giản và an toàn

Thanh toán trực tuyến đã được sắp xếp hợp lý với các tùy chọn mới để phù hợp với sở thích của bạn.

Payments
Tùy chọn thanh toán mở rộng
Nhiều

lựa chọn thanh toán: eCheck, debit, credit, PayPal hoặc Venmo (sắp ra mắt cho các thiết bị ứng dụng di động và ứng dụng MyPSE).

Wallet
Tùy chọn thanh toán được lưu trữ an toàn

Bây giờ với Ví tiền của tôi, bạn có thể lưu trữ các tùy chọn thanh toán của mình một cách an toàn mà không cần nhập thông tin mỗi lần bạn thực hiện thanh toán.

AutoPay
Thiết lập tự động thanh toán dễ dàng

Thiết lập AutoPay bằng cách sử dụng thông tin thanh toán bạn đã lưu trữ trong Ví tiền của tôi. Tổng hóa đơn của bạn sẽ được thanh toán vào ngày đến hạn, vì vậy bạn sẽ không bao giờ lo lắng về việc bỏ lỡ một khoản thanh toán nữa.

Nếu bạn đã thiết lập AutoPay, thì bạn đã được thiết lập. Thông tin của bạn được bảo mật vì nó đã được chuyển sang nền tảng thanh toán mới.

Online payment
Thanh toán trên ứng dụng MyPSE
  • Ví của tôi lưu trữ an toàn các tùy chọn thanh toán để sử dụng trong tương lai, giúp bạn thanh toán dễ dàng hơn bao giờ hết khi bạn đang di chuyển.
  • Tùy chọn thanh toán mở rộng bao gồm PayPal và Venmo (sắp ra mắt!).
  • Tìm hiểu thêm về ứng dụng MyPSE
Multi-payment
Thuận tiện của đa thanh toán

Nếu bạn có nhiều tài khoản PSE, bạn có thể thanh toán nhiều tài khoản trong một giao dịch.

Các tùy chọn trực tuyến mới

Thanh toán bây giờ dễ dàng hơn và rất trực quan với các tùy chọn trực tuyến mới.
- Theresa