Nhân viên Spotlight Nathen

BELLEVUE, Rửa. (01/03/2023) Chúng tôi tự hào giới thiệu Nathen Graey, Giám đốc Chương trình Truyền thông trực hình/Mới tại PSE - bạn có thể đã khá quen thuộc với công việc của ông, trong đó dệt tất cả các nội dung, kênh và tài liệu PSE có thương hiệu!

Vai trò của bạn tại PSE là gì?
Là một quản lý chương trình truyền thông trực quan/New Media Manager, tôi sở hữu ngôn ngữ trực quan của PSE bao gồm logo, phông chữ, màu sắc, biểu tượng và các yếu tố hình ảnh khác. Tôi thường giới thiệu bản thân mình với các đồng nghiệp bằng cách nói rằng, nếu nó có logo của PSE trên đó, nó sẽ vượt qua bàn của tôi để được phê duyệt.

Nhóm trực tiếp của tôi quản lý các kênh truyền thông xã hội của PSE; danh sách email, thiết kế và phân phối; thiết kế đồ họa và bố trí; đặc điểm giọng nói, giọng nói và nhắn tin của PSE; quản lý lưu lượng truy cập; và quản lý dự án tiếp thị. Chúng tôi cố gắng hàng ngày để tạo ra các tài sản thế chấp và thông tin liên lạc có thương hiệu nhất quán và hợp tác chặt chẽ với khách hàng, cộng đồng và nhân viên; các sáng kiến truyền thông; truyền thông tiếp thị; quan hệ công chúng và chính phủ; và bất kỳ và mọi thông tin liên lạc được gửi đến — hoặc được nhìn thấy bởi — khách hàng, lãnh đạo cộng đồng và nhân viên của chúng tôi.

Anh ở đây bao lâu rồi?
Tôi đã làm việc với công ty trong một thập kỷ và trong lĩnh vực Truyền thông trong suốt thời gian đầu tiên là một nhà thiết kế đồ họa cơ sở và sau đó là cấp cao. Trong vai trò hiện tại của mình, tôi đã chuyển ra khỏi công việc sản xuất — thiết kế đồ họa, in ấn và bố cục — và nhiều hơn nữa vào chiến lược thương hiệu và hình ảnh.

Làm thế nào để bạn hỗ trợ cam kết của PSE về Đa dạng, Bình đẳng và hòa nhập trong vai trò của bạn/một số ví dụ về DEI trong công việc hàng ngày của bạn là gì?
Tôi đã hỗ trợ Nhóm Tài nguyên Nhân viên với nhận dạng hình ảnh của họ và làm việc chặt chẽ với lãnh đạo ERG. Đó là một trải nghiệm giáo dục và bổ ích, và tôi vô cùng tự hào về công việc đã thực hiện trong mỗi nhóm. Đảm bảo mỗi ERG có một sự hiện diện và cá tính riêng biệt trong khi bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp của chúng tôi là một thách thức độc đáo.

Khách hàng của chúng tôi đến trước, và họ xứng đáng được nhìn thấy bản thân được đại diện trong mọi giao tiếp và phần tài sản thế chấp. Sự tập trung và nỗ lực ngày càng tăng vào việc phát triển và thắt chặt thương hiệu của PSE - bao gồm cả nhận dạng hình ảnh, giọng nói, giọng điệu và đặc điểm nhắn tin của PSE. Mục đích của vai trò của tôi là để đảm bảo một bản sắc thị giác gắn kết, mạch lạc. Những điều thú vị đang đến khi chúng tôi đánh giá sáng tạo hiện tại với một mắt để thắt chặt thương hiệu của chúng tôi và đảm bảo truyền thông và tài liệu đáp ứng các tiêu chuẩn thương hiệu. Giao tiếp bên ngoài của chúng tôi là gương mẫu nhưng luôn có chỗ để cải thiện. Tôi rất vui khi thấy sự tập trung ngày càng tăng cường vào việc thắt chặt các thông tin liên lạc mang thương hiệu nội bộ của chúng tôi. DEI và khả năng tiếp cận là hàng đầu và trung tâm trong cách tôi tiếp cận công việc của mình và chiến lược tương lai của truyền thông trực quan của chúng tôi. Một lần nữa, nếu nó có logo của PSE trên đó - bất kể tầm quan trọng của tác phẩm hoặc kích thước của khán giả - nó sẽ vượt qua bàn làm việc của tôi để xem xét và phê duyệt.

Vai trò hoặc công việc của bạn hỗ trợ mục tiêu Beyond Net Zero Carbon của chúng tôi như thế nào?
Truyền thông, tài sản thế chấp và tài liệu của chúng tôi cần phải hấp dẫn trực quan và đáng nhớ. Nhắn tin là ngôi sao nhưng hình dung hành động mở đầu. Một thương hiệu gắn kết là rất quan trọng để duy trì và nâng cao danh tiếng của chúng tôi; nó cải thiện danh tiếng của chúng tôi. Tôi không nghĩ rằng bất cứ ai có thể tranh luận rằng các vật liệu hấp dẫn về mặt thẩm mỹ là bắt mắt và đáng nhớ hơn.

Trong số các giá trị của PSE, cái nào cộng hưởng nhất với bạn và tại sao?

Chúng ta làm điều đúng đắn. ” Trong một cuộc sống cũ ở một quốc gia khác, tôi đã làm việc trong quản lý tiền mặt, quản lý tiền lương, mua bán lẻ/ăn uống và kiểm toán nội bộ. Thế giới đó rất nhị phân — mọi thứ đều đúng hay sai; đen hay trắng; có hay không. Rất ít khu vực màu xám và chỉ bao giờ có chỗ để cải thiện. Tâm lý và cách tiếp cận đó đã được truyền lại trong sự nghiệp của tôi với tư cách là một nhà thiết kế; Tôi có một con mắt mạnh mẽ về chi tiết và tự hào to lớn trong việc tạo ra những hình ảnh hiệu quả và đáng nhớ.

Cá nhân và nói chung, chúng ta biết điều gì là đúng và chúng ta biết điều gì sai. Chúng ta biết sự khác biệt giữa những gì cần phải làm, những gì cần làm và những gì có thể được thực hiện. Chúng tôi biết những nỗ lực cần được thực hiện để đảm bảo chúng tôi đang cung cấp tốt nhất của mình cho khách hàng, cộng đồng và nhân viên của mình. Ngoài Net Zero Carbon là một ví dụ tuyệt vời về những nỗ lực chúng tôi đang thực hiện để cung cấp nhiều hơn yêu cầu; để làm điều đúng đắn.

Làm thế nào để công việc bạn làm tạo ra sự khác biệt/tác động, theo quan điểm của bạn?
Hình ảnh mạnh mẽ bổ sung cho việc nhắn tin hiệu quả. Chúng tôi muốn khách hàng, cộng đồng và nhân viên của mình nhận ra logo và hình ảnh của PSE trong nháy mắt. Tôi nghĩ rằng bản năng của từng nhóm, nhóm, phòng ban, chiến dịch và sáng kiến là phải có hình ảnh độc đáo và táo bạo, một cái gì đó khác biệt so với các thông tin liên lạc khác của chúng ta. Tôi hiểu mong muốn này đến từ đâu và tôi thường thận trọng không nên đứng quá xa so với thương hiệu và bản sắc thị giác của chúng tôi. Mỗi logo chúng tôi tạo ra cho một nhóm hoặc nỗ lực nội bộ — mỗi ngoại lệ đối với một quy tắc hoặc mẫu đã được thiết lập — tạo ra một nhận dạng hình ảnh khác nhau và hỗn độn hơn. Chúng tôi càng có nhiều logo và thương hiệu phụ, chúng tôi càng có nguy cơ gây nhầm lẫn cho khách hàng và nhân viên của mình. Chúng ta nên luôn luôn nhớ rằng chúng ta là một công ty; một tiếng nói; một thương hiệu.

Tất cả chúng ta đều dành rất nhiều thời gian cho công việc — điều gì khiến bạn làm việc tại PSE trở nên đáng giá?
Con người; công việc; những mục tiêu khát vọng. Tôi đánh giá cao những người mà tôi làm việc cùng. Họ đều là chuyên gia trong lĩnh vực của họ, và tôi rất phụ thuộc vào họ. Cộng tác với họ là vô cùng bổ ích. Có những thách thức thường xuyên và tôi thích khám phá các giải pháp. Công việc khác nhau. Thời hạn và ưu tiên thay đổi liên tục. Làm thế nào tôi nghĩ rằng một ngày hoặc một tuần sẽ đi là hiếm khi làm thế nào nó thực sự đi!

Tôi đã luôn nói đùa rằng không có một điều như là một “thiết kế đồ họa khẩn cấp” ngoại trừ, tất nhiên, khi có. Nó không phải là không phổ biến cho các thông tin liên lạc quan trọng và cần thiết đến theo cách của chúng tôi với một thời gian ngắn đáng kinh ngạc (đôi khi cùng ngày). Tôi cố gắng hết sức để hỗ trợ đồng nghiệp và đồng nghiệp đáp ứng nhu cầu của họ và tôi rất tự hào về công việc của mình và của các đồng nghiệp của tôi. Nhìn thấy sự tập trung ngày càng tăng của chúng tôi vào DEI và các mục tiêu khát vọng của chúng tôi, tôi tự hào về công ty chúng tôi là ai và chúng tôi sẽ đi đâu.

Chúng ta có thể mắc sai lầm — dù sao, chúng ta là con người — nhưng chúng ta luôn chứng minh rằng chúng ta đang làm việc chăm chỉ để làm điều đúng đắn. Để đi trên và xa hơn nữa.

Hãy cho chúng tôi biết về công việc bạn làm với phản ứng bão/phục hồi.
Vai trò của tôi bao gồm cử các nhiếp ảnh gia và quay phim để chụp hình ảnh về thiệt hại của bão và các nỗ lực phục hồi của chúng tôi. Tôi xử lý những hình ảnh đó để chúng ta có thể chia sẻ chúng trên các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi. Chúng tôi muốn khách hàng được thông báo và yên tâm rằng chúng tôi đang làm việc 24/7 để khôi phục dịch vụ của họ.

Phần tốt nhất hoặc yêu thích nhất trong công việc của bạn là gì?
Tôi thích rất nhiều về vai trò của mình. Nó có thể là thách thức nhưng nó luôn luôn bổ ích. Tôi cảm thấy được trao quyền bởi quản lý dòng của mình để sở hữu lĩnh vực chuyên môn của tôi. Tôi phải mất cả đời để cảm thấy tự tin vào kỹ năng và khả năng của chính mình. Tôi đang ở một thời điểm mà tôi có thể “thổi còi của chính mình” và tự hào tuyên bố rằng tôi giỏi việc mình làm. Nhưng tôi sẽ không cảm thấy như vậy nếu không có sự hỗ trợ liên tục của người giám sát, quản lý và giám đốc của tôi. Tôi rất hy vọng Matt, Mandy, và Christina nhận ra điều đó. Họ đã nhiều lần đi đánh nhau vì tôi.

Bạn cần phải biết điều gì để thực hiện công việc của mình?
Tôi không thể thực hiện công việc của mình nếu không hiểu công ty, khách hàng và nhân viên của chúng tôi. Xác định nhu cầu — bên ngoài và nội bộ — là rất quan trọng để thành công trong vai trò của tôi. Chúng ta chẳng là gì nếu chúng ta không lắng nghe và đáp ứng những nhu cầu đó. Thành thật mà nói, nó rất nhiều. Và nó liên quan đến giáo dục, nghiên cứu, và cuộc trò chuyện liên tục. Bạn phải linh hoạt trong suy nghĩ và ý kiến của bạn. Anh phải sẵn sàng làm sai. Sở hữu những sai lầm của bạn và học hỏi từ họ.

Điều gì khiến bạn tự hào nhất về PSE?
Sẽ luôn có chỗ để cải thiện nhưng mục tiêu khát vọng của chúng tôi và những nỗ lực mà chúng tôi đang thực hiện với sự đa dạng, công bằng, bao trùm và khả năng tiếp cận sẽ có tác động lâu dài.

Năm nay đánh dấu kỷ niệm sesquicentennial của chúng tôi. Chúng ta đã 150 tuổi rồi. Một trong nhiều công ty tiền nhiệm của chúng tôi — Công ty Ánh sáng Khí Seattle — được thành lập vào năm 1873. Bạn có thể quấn đầu của bạn xung quanh nó!? Chúng tôi bắt đầu từ trước chiếc xe điện đầu tiên của Seattle đã kéo lên đường James Street vào năm 1889. Bóng đèn sợi đốt của Thomas Edison đã được trình diễn tại Seattle vào năm 1886, 13 năm sau khi thành lập. Cuộc Khủng hoảng Long bắt đầu từ năm thành lập của chúng tôi. Và Ulysses S. Grant đã tuyên thệ nhậm chức cho nhiệm kỳ thứ hai của mình. Tôi không biết bạn thế nào nhưng những kẻ đang cố gắng quấn đầu tôi về nguồn gốc và lịch sử của PSE — nhân viên của chúng tôi, cơ sở vật chất của chúng tôi, công việc và nỗ lực của chúng tôi.

Mẹo an toàn nào áp dụng cho công việc hàng ngày của bạn?
Ha! Tôi may mắn được làm việc từ xa trong ba năm qua. Nói từ kinh nghiệm, vui lòng uống nhiều nước hơn, không bỏ bữa ăn, và thức dậy và di chuyển xung quanh thường xuyên. Căng ra!

Có ai đó mà bạn coi là một người cố vấn và họ đã giúp tác động đến bạn như thế nào?
Điều này thật khó khăn bởi vì có rất nhiều người đã giúp định hình con người mà tôi đã trở thành nhưng người duy nhất đã ở đó vì tôi qua dày và mỏng trong thập kỷ qua là Mandy Hill (Giám đốc, Digital Marketing và Thương hiệu). Cô ấy là một người quản lý giỏi, một nguồn cảm hứng, người thầy của tôi, và bạn tôi. Tôi rất tôn trọng cô ấy. Cô ấy luôn hỗ trợ tôi, đẩy tôi thành công, luôn ở trong góc của tôi, và chiến đấu cho tôi.

Tôi sẽ luôn luôn yêu mến nhớ cô ấy đang ở phía bên kia của một bức tường ngăn. Rất nhiều memes chia sẻ, giai thoại, và hài hước. Tôi rất nhớ những ngày đó. Sự hiện diện của cô khiến những ngày khó khăn trở nên dễ chịu hơn nhiều.

Bạn muốn tìm hiểu về bộ phận hoặc chương trình nào khác tại PSE?
Chúng tôi là một công ty rộng lớn với vô số phòng ban, chương trình, chiến dịch và sáng kiến. Một sự giàu có của tài năng và kinh nghiệm. Tôi đã có niềm vui được làm việc với hầu hết tất cả các em trong vai trò này hay cách khác. Là thời gian và năng lượng để cho phép, tôi muốn bóng folx từ khắp công ty.

Trong khi tôi không muốn làm công việc (tốt nhất là kém), tôi sẽ tò mò muốn đi chơi với một đoàn làm phim. Tôi đã từng làm công trường xây dựng ở Minnesota mùa đông nhưng anh sẽ phải kéo tôi đá và la hét để không bao giờ làm bất cứ điều gì giống như thế nữa. Không cần phải nói, tôi rất tôn trọng các nhân viên trong lĩnh vực và cơ sở của chúng tôi.

Sự kiện TeamPse tình nguyện viên tốt nhất mà bạn đã tham gia (hoặc muốn tham gia) là gì?
Nếu TeamPse quay lại sở thú Woodland Park, tôi rất muốn đi cùng. Bất cứ lý do nào để xem cú và sói.

Chiến thắng lớn nhất của anh ở PSE là gì?
Mặc dù chưa hoàn thành nhưng tôi vô cùng tự hào về công việc thương hiệu cơ bản mà tôi đang thực hiện nhằm phát triển và thắt chặt thương hiệu và nhận diện thị giác của chúng tôi. Chúng tôi đang kiểm tra tài sản thế chấp và truyền thông hiện có, thực hiện nghiên cứu khách hàng và khám phá các hướng trực quan khác nhau. Đó là điểm nhấn trong sự nghiệp của tôi và công việc của tôi sẽ vẫn là một phần di sản của PSE trong nhiều năm tới.

Làm thế nào bạn có hứng thú với thiết kế đồ họa và Truyền thông?
Quay trở lại trường trung học ở Anh, tôi đam mê ba lớp: Mỹ thuật, Thiết kế đồ họa, và Thiết kế và Truyền thông. Giữa ba người, họ đã định hình người sáng tạo mà tôi sẽ trở thành. Họ là những đối tượng duy nhất quan trọng với tôi.

Sau khi di cư từ Anh sang Minnesota, tôi làm nhiều công việc như một nhà thiết kế web và đồ họa, mở rộng danh mục đầu tư, tiết mục và kỹ năng của mình. Tôi chuyển đến Washington khoảng 12 năm trước và khoảng một năm sau đó được may mắn để có được một vị trí hợp đồng tại PSE với tư cách là một điều phối viên tiếp thị trong Truyền thông.