Máy nước nóng Flex là một chương trình tự nguyện sử dụng công nghệ thông minh để làm dịu nhu cầu năng lượng khi nó ở mức cao nhất, giúp chúng tôi đáp ứng nhu cầu năng lượng ngày càng tăng của khu vực.

Đăng ký dành cho khách hàng dân cư có hệ thống sưởi nước được cung cấp bằng điện PSE, có đồng hồ AMI và có máy nước nóng với khả năng giao tiếp với PSE. Tùy thuộc vào kiểu máy của bạn, điều này có thể thông qua chính máy nước nóng hoặc thông qua Liên kết nước thông minh được kết nối. Khách hàng làm nóng nước bằng khí tự nhiên PSE không đủ điều kiện.

Chỉ có máy nước nóng kiểu bình điện mới đủ điều kiện cho chương trình Flex, cho dù là điện trở hay máy nước nóng bơm nhiệt (còn được gọi là máy nước nóng điện lai). Máy nước nóng không bể không đủ điều kiện vì chúng cung cấp nước nóng theo yêu cầu mà không cần lưu trữ. Chương trình Flex dựa trên khả năng quản lý và thay đổi việc sử dụng năng lượng, không tương thích với hoạt động theo yêu cầu của các hệ thống không chứa.

Khách hàng đã đăng ký gói giá TOU có chiết khấu thời gian cao điểm (Sch. 317 hoặc Sch. 324) không đủ điều kiện tham gia đồng thời vào các chương trình đáp ứng nhu cầu khác của PSE và sẽ được chọn không tham gia tương ứng. Tuy nhiên, những khách hàng hiện đang đăng ký gói giá TOU độc lập (Sch. 307 hoặc Sch. 327) đủ điều kiện đăng ký đồng thời vào cả Máy nước nóng Flex và TOU.

Bạn sẽ nhận được $20 khi đăng ký, cộng với $20 mỗi năm bạn vẫn đăng ký.

Không, nếu bạn đã đăng ký Phần thưởng Flex, bạn cũng không thể đăng ký máy nước nóng của mình. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký các thiết bị thông minh đủ điều kiện khác, chẳng hạn như bộ điều nhiệt thông minh và bộ sạc EV.

Không có gì. Nếu bạn là khách hàng điện dân dụng đồng ý tham gia, PSE sẽ trang trải chi phí của Liên kết nước thông minh để máy nước nóng của bạn liên lạc với PSE. Tiết kiệm chi phí điện năng do chương trình bù đắp mọi chi phí phát sinh.

Máy nước nóng hiện đại được cách nhiệt tốt và có thể lưu trữ nước nóng trong vài giờ mà không cần điện, vì vậy không chắc bạn sẽ nhận thấy sự thay đổi nào cả.

Nếu máy nước nóng của bạn phát hiện ra nó quá lạnh, nó sẽ tự động bật lại. Bạn không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào để chọn không tham gia. Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề với nước lạnh, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký, bạn cho phép PSE báo hiệu cho máy nước nóng của bạn làm nóng trước nước hoặc tránh sưởi ấm trong các sự kiện. Máy nước nóng của bạn cũng có thể truyền đạt thông tin hạn chế về tình trạng của nó, chẳng hạn như nhiệt độ của nước trong bể và dung tích lưu trữ, vì vậy chúng tôi biết tải điện sẽ được dịch chuyển bao nhiêu.

Những người tham gia đăng ký sẽ tự động tham gia để giành được một trong hai thẻ quà tặng $250. Quà tặng sẽ được rút thăm mỗi tháng trong mùa hè (ngày 1 tháng 5 đến tháng 9) và mùa đông (tháng 11 đến tháng 3).

Máy nước nóng Flex được quản lý thay mặt cho PSE bởi Uplight, giám sát việc thực hiện chương trình, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Khách hàng đã đăng ký có thể quản lý tài khoản của họ thông qua cổng thông tin FlexSaver do Uplight cung cấp. Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Uplight tại flex@pse.com hoặc bằng cách gọi 1-888-793-9347.

Đăng ký máy nước nóng của bạn yêu cầu nhà hoặc doanh nghiệp của bạn phải được trang bị AMI (Cơ sở hạ tầng đo lường nâng cao), tiêu chuẩn hiện tại cho công nghệ đo lường tạo điều kiện giao tiếp hai chiều giữa đồng hồ và PSE. Là một phần của Dự án nâng cấp đồng hồ của PSE, gần 2 triệu mét trong khu vực dịch vụ của chúng tôi đã được nâng cấp lên AMI từ năm 2018 đến năm 2023. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Dự án nâng cấp đồng hồ.

Bạn có thể xóa thiết bị và gọi Flex để hủy đăng ký.