Chuyển đến nội dung chính

Nhận dạng nhà thầu PSE

Puget Sound Energy (PSE) sử dụng cả nhân viên công ty và các nhà thầu được ủy quyền để thực hiện các dịch vụ tiện ích khác nhau trong các khu vực dịch vụ của mình, bao gồm tuần tra, kiểm tra và khảo sát hệ thống khí thường xuyên, cũng như các công việc điện như phục hồi điện và dịch vụ định vị tiện ích.

  • Công việc hệ thống khí đốt

    Truy cập tài sản:

    • PSE tiến hành tuần tra định kỳ, khảo sát và kiểm tra hệ thống khí đốt của chúng tôi trong toàn bộ khu vực dịch vụ của mình
    • Mặc dù chúng tôi có thể cần truy cập tài sản của khách hàng để kiểm tra hệ thống khí đốt, chúng tôi thường tập trung vào thiết bị ngoài trời và không thường xuyên vào nhà của khách hàng trong quá trình kiểm tra tiêu chuẩn
    • Việc kiểm tra hệ thống khí đốt được thực hiện bởi nhân viên PSE và các nhà thầu được ủy quyền bao gồm Hydromax USA, Landis & Gyr và Infrasource

    Tình huống khẩn cấp:

    • Trong trường hợp khẩn cấp hệ thống khí đốt, PSE sẽ tắt dịch vụ gas tại đồng hồ của khách hàng nằm bên ngoài nhà
    • Các nhà thầu khí đốt PSE chỉ vào nhà theo lịch hẹn của khách hàng hoặc để chiếu sáng lại thiết bị sau khi ngắt khí bên ngoài (cũng thường theo lịch hẹn của khách hàng)
    • Tất cả những người phản ứng đầu tiên về khí đốt đều mang huy hiệu nhận dạng, mặc quần áo được dán nhãn rõ ràng và lái xe được đánh dấu bằng logo PSE

  • Công việc hệ thống điện

    Truy cập tài sản

    • Các nhà thầu PSE cũng tiếp cận tài sản của khách hàng cho công việc điện, bao gồm:
      • Phục hồi điện cho đồng hồ (được thực hiện bởi NW Utility Services)
      • Dịch vụ định vị tiện ích có thể yêu cầu truy cập đồng hồ
      • Các dịch vụ điện khác trên hoặc xung quanh tài sản của khách hàng

  • Chương trình tiết kiệm năng lượng

    Tiếp cận khu vực lân cận:


    Khi tiến hành công việc tiết kiệm năng lượng trong các khu vực lân cận, các nhà thầu được PSE ủy quyền có thể đến thăm các ngôi nhà gần đó để cung cấp các dịch vụ chương trình tiết kiệm năng lượng

    • Các nhà thầu này được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ tiết kiệm năng lượng của chúng tôi
    • Khách hàng nên yêu cầu nhận dạng và có thể liên hệ với PSE hoặc nhà cung cấp dịch vụ nếu có thắc mắc

  • Xác minh khách hàng

    • Khách hàng nên luôn yêu cầu giấy tờ tùy thân
    • Nếu khách hàng có thắc mắc về công việc theo kế hoạch trong khu vực của họ, họ có thể gọi dịch vụ khách hàng của PSE theo số 1 (888) 225-5773
    • Đại diện Dịch vụ Khách hàng có thể cố gắng xác minh có nhà thầu trong khu vực bằng cách kiểm tra lịch làm việc theo kế hoạch hoặc lịch thực địa
    • Khách hàng không bao giờ nên ngần ngại liên hệ với PSE nếu họ lo lắng về bất kỳ ai tuyên bố đại diện cho công ty

  • Tiêu chuẩn nhận dạng nhà thầu

    Tất cả nhân viên của PSE và nhà thầu được ủy quyền có thể được xác định bằng cách:

    • PSE hoặc huy hiệu nhận dạng nhà thầu
    • Quần áo được dán nhãn rõ ràng với logo PSE hoặc nhà thầu
    • Danh thiếp có thông tin liên hệ
    • Xe được đánh dấu logo PSE hoặc logo PSE/nhà thầu kép

  • Danh sách nhà thầu ủy quyền

    Các nhà thầu PSE hiện tại bao gồm (danh sách một phần):

    • Ống nhựa AA
    • Dịch vụ chuyên nghiệp ứng dụng (APS) Asplundh
    • DEA (David Evans & Cộng sự)
    • CÂY DU
    • Hydromax
    • Nguồn hồng ngoại
    • Landis & Gyr
    • Dịch vụ tiện ích NW
    • Potelco
    • Quán