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Las graves inundaciones en nuestra área de servicio siguen creando desafíos para el restablecimiento de la energía. Las carreteras inundadas, los deslizamientos de tierra y las condiciones inestables del terreno limitan el acceso seguro de nuestros equipos de reparación a los equipos dañados. Nuestra infraestructura de gas natural también puede verse afectada

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Hemos eliminado temporalmente la información sobre el tiempo estimado de restauración de nuestro mapa de interrupciones para las áreas afectadas hasta que podamos evaluar los daños de manera segura e iniciar las reparaciones. Cuando nuestras tripulaciones tengan acceso y puedan empezar a evaluar los daños, nos proporcionarán información para que aparezca en el mapa de interrupciones para saber cuándo se restablecerá el servicio. Cuando las condiciones meteorológicas lo permiten, utilizamos drones y helicópteros para patrullar por vía aérea las zonas inaccesibles

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Si bien las condiciones meteorológicas actuales son tranquilas, se espera otra oleada de lluvia y viento para el lunes, lo que podría afectar a la capacidad de nuestras tripulaciones de continuar las obras de restauración de forma segura y provocar más interrupciones. Estamos siguiendo de cerca la situación y ajustaremos nuestra respuesta según sea necesario. Tendremos equipos listos para responder en caso de que se produzca cualquier nueva interrupción

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Agradecemos su paciencia durante este tiempo. La seguridad de nuestras tripulaciones y clientes es nuestra principal prioridad, y nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible. Continuaremos proporcionando actualizaciones a medida que avancen nuestros esfuerzos de restauración.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener información sobre nuestras iniciativas de respuesta: pse.com/alerts.


alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Ubicaciones de PSE

    Como la empresa energética local más antigua del estado de Washington, PSE presta servicios a aproximadamente 1,1 millones de clientes de electricidad y a más de 900 000 clientes de gas natural en 10 condados de 6.000 millas cuadradas, principalmente en la región de Puget Sound, en el oeste de Washington. Nuestros empleados se dedican a brindar un excelente servicio al cliente y a entregar energía segura, confiable y eficiente.

    Estaciones de pago

    Pague su factura de PSE en persona en una estación de pago cercana. Busque por dirección utilizando nuestro mapa interactivo.


    Excursiones y actividades recreativas

    Explore las oportunidades educativas y recreativas al aire libre en las instalaciones de PSE, como Wild Horse Wind and Solar Facility, Snoqualmie Falls y más.


    Sede de Bellevue

    Oficinas corporativas. No hay servicios de atención al cliente disponibles y no se aceptan pagos en
    esta ubicación.

    355 — 110th Avenue NE
    Bellevue, WA 98004 Mapa


    Área de servicio

    Puget Sound Energy presta servicios a 10 condados del oeste de Washington.

    Isla (eléctrica) Pierce (combinado)
    King (combinado) Skagit (eléctrico)
    Kitsap (eléctrico) Snohomish (gas natural)
    Kittitas (combinadas) Thurston (combinado)
    Lewis (gas natural) Whatcom (eléctrico)