¿Cuánto tiempo llevas aquí?
Empecé con PSE en septiembre de 2014 como representante de construcción para clientes. A partir de ahí, pasé a ocupar un puesto de gestión de proyectos en marzo de 2017, y ocupé mi puesto actual en marzo de 2022.

¿Cómo apoya el compromiso de PSE con la diversidad, la igualdad y la inclusión en su cargo? ¿Cuáles son algunos ejemplos de DEI en su trabajo diario?
La diversidad debe y debe integrarse en las operaciones diarias de cualquier organización. Para mí, la igualdad de oportunidades es extremadamente importante y cada empleado es único a su manera. Me esfuerzo por crear un entorno inclusivo e igualitario en el que todos los empleados tengan la oportunidad de prosperar y tengan voz. Un ejemplo de esto es la contratación de personas con diferentes antecedentes, lo que brinda oportunidades de desarrollo, tutoría, capacitación y crecimiento dentro de PSE. También formo parte de las AAL-Voices (African American Leadership Voices) aquí en PSE.

¿Cómo apoya su función o trabajo nuestro objetivo aspiracional de Beyond Net Zero Carbon?
Con los cambios en la legislación y los códigos de construcción, el gas ya no es la opción de servicio preferida. También recibimos comentarios de nuestros clientes en el sentido de que les gustaría tener un punto de contacto para trabajar en los proyectos de nueva construcción. Para lograrlo y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a finales del segundo trimestre de 2022 capacitamos a nuestros gerentes de proyecto en South King Hub para que gestionaran los tipos de combustible eléctrico y de gas; esto permitió ofrecer una experiencia de cliente más ágil al disponer de un único punto de contacto.

De los valores de PSE, ¿cuál le suena más y por qué?
«Todos tenemos una voz». Me suena el simple hecho de que, colectiva e individualmente, tenemos el poder de influir y tomar decisiones. Creo que a veces, como individuos, no decimos algo por miedo a equivocarnos o a herir a alguien. Quiero eliminar ese miedo y animar a mis empleados a que expresen sus palabras y acciones de manera intencional sin minimizar el respeto y estar atentos.

¿De qué manera el trabajo que realizas marca la diferencia/impacto, en tu opinión?
Para mí, siempre he vivido con la mentalidad de «pagar por adelantado». Tuve un líder que invirtió en mí y en mi desarrollo personal y profesional, así que a cambio haré lo mismo. Además, ser una minoría y una mujer en esta industria es un incentivo adicional para ayudar a mis empleados a progresar en su desarrollo profesional. Mi objetivo y enfoque principales es invertir en mis empleados. Quiero que a mis empleados les encante lo que hacen; antes de poder influir en ellos, necesito saber qué es importante para ellos y por qué. Conocer a tus empleados establece relaciones más sólidas y facilita la colaboración, especialmente cuando hay cambios que requieren su aceptación.

Todos pasamos mucho tiempo en el trabajo, ¿qué hace que valga la pena trabajar en PSE?
Cuando me uní a la empresa por primera vez en 2014, lo primero que pensé fue: «Vaya, ¿por qué no me había planteado trabajar antes para PSE?» He aprendido mucho de tantas personas increíbles dentro de la organización. También me dio la oportunidad de aprender sobre nuestra empresa de servicios públicos local donde resido. Por supuesto, se oye hablar de empresas, pero la mayoría de las veces las personas realmente no saben de qué se trata. PSE es realmente una gran empresa para trabajar.

Cuéntenos sobre el trabajo que realiza con la respuesta y la restauración ante tormentas.
Mi papel clave es el de coordinador del fiscal de distrito. Soy responsable de dirigir el equipo de evaluación de daños. Determino las estrategias y prioridades de evaluación de los daños durante la tormenta. Estoy en comunicación constante con el UDS y otros miembros clave del personal de tormentas. Superviso el progreso de la restauración y hago los cambios necesarios. También debo asegurarme de que la información de evaluación se introduzca correctamente en la OMS para garantizar que los pedidos se envíen a los recursos correctos para su restauración.

¿Cuál es la mejor parte o la favorita de tu trabajo?
Sin lugar a dudas, la mejor parte de mi trabajo aquí en PSE son las personas. He conocido a mucha gente increíble.

¿Qué es lo que necesitas saber muy bien para hacer tu trabajo?
Una cosa que necesitas para ser un líder exitoso es saber escuchar con intención. Presta atención no a expresar mi propia opinión sino a entender el punto de vista de otra persona. Ser un buen comunicador tiene que ver con qué tan bien eres capaz de escuchar.

¿Qué es lo que más te enorgullece de PSE?
Estoy muy orgulloso de trabajar para PSE y de ser parte de esta comunidad porque la gente puede ver el tipo de empresa que realmente es PSE. Cuando llegó la pandemia por primera vez, nuestra empresa respondió a las personas que se vieron afectadas de manera significativa. Esto incluyó desde brindar apoyo financiero a nuestros clientes hasta brindar a los empleados la oportunidad de trabajar desde casa, lo que para mí dice mucho. Además de eso, cuando la mayoría de las empresas no contrataban personal, PSE fue una de las pocas empresas que siguió no solo contratando sino también capacitando a distancia. Esto demostró un elemento humano de comprensión y empatía hacia nuestros clientes, internos y externos, y proporcionó un nivel adicional de apoyo.

¿Qué consejo de seguridad se aplica a su trabajo diario?
Como la mayoría de nosotros trabajamos de forma remota o en un entorno híbrido, asegúrate de tener un kit de seguridad y supervivencia bien surtido tanto en tu casa como en tu vehículo y no olvides incluir artículos para tus mascotas, si corresponde.

¿Qué otro departamento o programa de PSE le interesaría conocer?
Me interesaría aprender e interactuar con los grupos ajenos a C&SP y aprender más a fondo cómo el trabajo que realizan influye e impacta en nuestros grupos de trabajo.