Empleado destacado en Nathen

BELLEVUE, Lavar. (01/03/2023) Presentamos con orgullo a Nathen Graey, director de programas visuales y nuevos multimedia de PSE. Es probable que ya conozcas su trabajo, que recorre todos los contenidos, canales y documentos de la marca PSE.

¿Cuál es su función en PSE?
Como gerente de programas visuales y nuevos medios, soy dueño del lenguaje visual de PSE, que incluye el logotipo, las fuentes, los colores, la iconografía y otros elementos visuales. Por lo general, me presento a mis colegas diciendo que, si lleva el logotipo del PSE, debería pasar por mi escritorio para su aprobación.

Mi equipo inmediato gestiona los canales de redes sociales de PSE; las listas de correo electrónico, el diseño y la distribución; el diseño gráfico y de maquetación; las características de voz, tono y mensajería de PSE; la gestión del tráfico; y la gestión de proyectos de marketing. Nos esforzamos a diario por producir material publicitario y comunicaciones coherentes y de marca, y trabajamos en estrecha colaboración con la participación de los clientes, la comunidad y los empleados, las iniciativas de comunicación, las comunicaciones de marketing, las relaciones públicas y gubernamentales y todas y cada una de las comunicaciones enviadas a nuestros clientes, líderes comunitarios y empleados o vistas por ellos.

¿Cuánto tiempo llevas aquí?
Llevo una década en la empresa y en el área de Comunicaciones, primero como diseñadora gráfica junior y luego como diseñadora gráfica sénior. En mi puesto actual, me he alejado del trabajo de producción (diseño gráfico, impresión y maquetación) y me he centrado en la estrategia visual y de marca.

¿Cómo apoya el compromiso de PSE con la diversidad, la igualdad y la inclusión en su cargo? ¿Cuáles son algunos ejemplos de DEI en su trabajo diario?
He estado ayudando a los grupos de recursos para empleados con su identidad visual y he trabajado en estrecha colaboración con los líderes de ERG. Ha sido una experiencia educativa y gratificante, y estoy muy orgulloso del trabajo realizado en cada grupo. Garantizar que cada ERG tenga una presencia y una personalidad distintas y, al mismo tiempo, preservar nuestra marca corporativa es un desafío único.

Nuestros clientes son lo primero y merecen verse representados en cada comunicación y en cada pieza de material promocional. Cada vez se hace más hincapié y esfuerzo en desarrollar y reforzar la marca de PSE, incluidas sus características de identidad visual, voz, tono y mensajería. El propósito de mi función es garantizar una identidad visual cohesionada y coherente. Se avecinan cosas interesantes a medida que auditamos la creatividad existente con el objetivo de reforzar nuestra marca y garantizar que las comunicaciones y los materiales cumplan con los estándares de la marca. Nuestras comunicaciones externas son ejemplares, pero siempre hay margen de mejora. Me emociona ver que cada vez nos centramos más en reforzar nuestras comunicaciones internas de marca. El DEI y la accesibilidad ocupan un lugar central en la forma en que abordo mi trabajo y elaboro estrategias para el futuro de nuestras comunicaciones visuales. Una vez más, si tiene el logotipo de PSE (independientemente de la importancia de la pieza o del tamaño de la audiencia), debería pasar por mi escritorio para su revisión y aprobación.

¿Cómo apoya su función o trabajo nuestro objetivo aspiracional de Beyond Net Zero Carbon?
Nuestras comunicaciones, material publicitario y materiales deben ser visualmente atractivos y memorables. El mensaje es la estrella, pero las imágenes son el acto de apertura. Una marca cohesionada es vital para mantener y mejorar nuestra reputación; mejora nuestra reputación. No creo que nadie pueda argumentar que los materiales estéticamente atractivos son más llamativos y memorables.

De los valores de PSE, ¿cuál le suena más y por qué?
Hacemos lo correcto. » En una vida anterior en otro país, trabajé en administración de efectivo, administración de salarios, compras minoristas y servicios de catering y auditoría interna. Ese mundo era muy binario: todo estaba bien o mal, blanco o negro, sí o no. Muy poca área gris y solo margen de mejora. Esa mentalidad y ese enfoque se han arraigado en gran medida a mi carrera como diseñador; tengo un gran ojo para los detalles y me enorgullece crear imágenes eficaces y memorables.

Individualmente y en conjunto, sabemos lo que está bien y lo que está mal. Conocemos la diferencia entre lo que hay que hacer, lo que se debe hacer y lo que se puede hacer. Sabemos qué esfuerzos hay que hacer para garantizar que ofrecemos lo mejor de nosotros a nuestros clientes, comunidades y empleados. Beyond Net Zero Carbon es un magnífico ejemplo de los esfuerzos que estamos realizando para ofrecer más de lo necesario, para hacer lo correcto.

¿De qué manera el trabajo que realizas marca la diferencia/impacto, en tu opinión?
Las imágenes impactantes complementan los mensajes efectivos. Queremos que nuestros clientes, comunidades y empleados reconozcan el logotipo y las imágenes de PSE de un vistazo. Creo que el instinto de los grupos, equipos, departamentos, campañas e iniciativas individuales es tener imágenes únicas y audaces, algo que distinga de nuestras otras comunicaciones. Entiendo de dónde viene este deseo y, a menudo, advierto que no debemos alejarnos demasiado de nuestra marca e identidad visual. Cada logotipo que creamos para un equipo o esfuerzo interno (cada excepción a una regla o plantilla establecida) crea una identidad visual más dispar y confusa. Cuantos más logotipos y submarcas tengamos, mayor será el riesgo de confundir a nuestros clientes y empleados. Siempre debemos recordar que somos una empresa, una voz, una marca.

Todos pasamos mucho tiempo en el trabajo, ¿qué hace que valga la pena trabajar en PSE?
Las personas; el trabajo; las metas aspiracionales. Agradezco con quién trabajo. Todos son expertos en sus campos y confío mucho en ellos. Colaborar con ellos es inmensamente gratificante. Hay desafíos frecuentes y disfruto explorando soluciones. El trabajo varía. Los plazos y las prioridades cambian constantemente. ¡Cómo pienso que va a pasar un día o una semana rara vez es lo que realmente sucede!

Siempre he bromeado diciendo que no hay tal cosa como una «emergencia de diseño gráfico» excepto, por supuesto, cuando la hay. No es raro que las comunicaciones críticas y necesarias lleguen con un plazo de entrega increíblemente breve (a veces el mismo día). Hago todo lo posible para ayudar a mis colegas y compañeros con sus necesidades y me enorgullece enormemente mi trabajo y el de mis compañeros. Al ver que nos centramos cada vez más en el DEI y en nuestras metas ambiciosas, me enorgullece lo que somos como empresa y hacia dónde nos dirigimos.

Puede que cometamos errores —al fin y al cabo, somos humanos—, pero siempre demostramos que estamos trabajando duro para hacer lo correcto. Para ir más allá.

Cuéntenos sobre el trabajo que realiza con la respuesta y la restauración ante tormentas.
Mi función relacionada con las tormentas incluye enviar fotógrafos y camarógrafos para capturar imágenes de los daños causados por la tormenta y de nuestros esfuerzos de restauración. Proceso esas imágenes para que podamos compartirlas en nuestras redes sociales. Queremos que los clientes estén informados y seguros de que estamos trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana para restablecer su servicio.

¿Cuál es la mejor parte o la favorita de tu trabajo?
Disfruto mucho de mi papel. Puede ser un desafío, pero siempre es gratificante. Mi dirección de línea me ha dado el poder de ser dueño de mi área de especialización. Me ha llevado toda una vida confiar en mis propias habilidades y capacidades. Estoy en un punto en el que puedo «tocar mi propia bocina» y proclamar con orgullo que soy bueno en lo que hago. Pero no me sentiría así si no fuera por el apoyo constante de mi supervisor, gerente y director. Espero que Matt, Mandy y Christina se den cuenta de eso. Me han apoyado repetidamente.

¿Qué es lo que necesitas saber realmente bien para hacer tu trabajo?
No puedo realizar mi trabajo sin entender a la empresa, a sus clientes y a nuestros empleados. Identificar las necesidades, externas e internas, es fundamental para el éxito de mi función. No somos nada si no escuchamos y respondemos a esas necesidades. Honestamente, es mucho. E implica educación, investigación y conversación constantes. Tienes que ser flexible en tus pensamientos y opiniones. Tienes que estar dispuesto a equivocarte. Sé dueño de tus errores y aprende de ellos.

¿Qué es lo que más te enorgullece de PSE?
Siempre habrá margen de mejora, pero nuestras metas ambiciosas y los esfuerzos que estamos realizando en materia de diversidad, equidad, inclusión y accesibilidad tendrán un impacto duradero.

Este año celebramos nuestro sesquicentenario. Tenemos 150 años. Uno de nuestros muchos predecesores, The Seattle Gas Light Company, se fundó en 1873. ¿¡Puedes entender eso!? Somos anteriores al primer tranvía eléctrico de Seattle que recorrió James Street en 1889. La bombilla incandescente de Thomas Edison se presentó en Seattle en 1886, 13 años después de nuestra fundación. La Larga Depresión comenzó en el año de nuestra fundación. Y Ulysses S. Grant juró su segundo mandato. No sé ustedes, pero es una locura intentar entender los orígenes y la historia de PSE: nuestros empleados, nuestras instalaciones, nuestro trabajo y nuestros esfuerzos.

¿Qué consejo de seguridad se aplica a su trabajo diario?
¡Ja! Tengo la suerte de haber estado trabajando de forma remota durante los últimos tres años. Hablando por experiencia, beba más agua, no se salte las comidas y levántese y muévase con regularidad. ¡Estírate!

¿Hay alguien a quien consideres un mentor y cómo te ayudó a tener un impacto en ti?
Esto es un desafío porque hay muchas personas que me han ayudado a dar forma a lo que me he convertido, pero la única persona que me ha apoyado en las buenas y en las malas durante la última década es Mandy Hill (gerente de marketing digital y marca). Es una excelente gerente, una inspiración, mi mentora y mi amiga. Tengo un inmenso respeto por ella. Siempre me ha apoyado, me ha empujado a triunfar, siempre ha estado de mi lado y ha luchado por mí.

Siempre recordaré con cariño que estaba al otro lado de la pared de un cubículo. Muchos memes compartidos, anécdotas y humor. Extraño mucho esos días. Su presencia hizo que los días difíciles fueran mucho más llevaderos.

¿Qué otro departamento o programa de PSE le interesaría conocer?
Somos una gran empresa con una miríada de departamentos, programas, campañas e iniciativas. Una gran cantidad de talento y experiencia. He tenido el placer de trabajar con la mayoría de ellos de una forma u otra. Si el tiempo y la energía lo permitieran, me encantaría seguir a la gente de toda la empresa.

Si bien no tendría ganas de hacer el trabajo (mal en el mejor de los casos), sentiría curiosidad por salir con un equipo de línea. Solía trabajar en obras de construcción en los inviernos de Minnesota, pero tendrías que arrastrarme dando patadas y gritando para volver a hacer algo parecido a eso. No hace falta decir que tengo el máximo respeto por nuestros trabajadores de campo e instalaciones.

¿Cuál es el mejor evento del programa de voluntariado de TeamPSE en el que has participado (o en el que quieres participar)?
Si TeamPse vuelve alguna vez al zoológico de Woodland Park, me encantaría ir con él. Cualquier excusa para ver búhos y lobos.

¿Cuál es tu mayor victoria que has conseguido en PSE?
Aunque estoy lejos de estar completo, estoy inmensamente orgulloso del trabajo fundamental que estoy realizando actualmente para desarrollar y reforzar nuestra identidad visual y de marca. Estamos auditando el material publicitario y la comunicación existentes, realizando estudios de clientes y explorando diferentes direcciones visuales. Es el punto culminante de mi carrera y mi trabajo seguirá siendo parte del legado de PSE durante los próximos años.

¿Cómo se interesó por el diseño gráfico y la comunicación?
Desde el instituto en Inglaterra, me apasionaban tres clases: Bellas Artes, Diseño gráfico y Diseño y Comunicación. Entre los tres, dieron forma al creador en el que me convertí. Eran los únicos temas que me importaban.

Después de emigrar de Inglaterra a Minnesota, trabajé en varios trabajos como diseñadora web y gráfica, ampliando mi cartera, repertorio y habilidades. Me mudé a Washington hace unos 12 años y, aproximadamente un año después, tuve la suerte de conseguir un puesto contractual en PSE como coordinadora de marketing en Comunicaciones.