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Controla tu participación en los eventos de Flex EV

Consulta los procesos que se indican a continuación para ver los pasos a seguir para anular los eventos individuales de Flex para volver a cobrar, según el método de inscripción y el equipo.

Si usa la aplicación Optiwatt

La aplicación Optiwatt es la forma recomendada de gestionar su participación en los eventos de Flex.

Proporciona notificaciones avanzadas sobre los eventos de Flex, la programación de cargos, la posibilidad de rechazar la participación en un próximo evento de Flex y la opción de iniciar la recarga del vehículo una vez que el evento de Flex ya haya comenzado.

Si utilizas tu cargador eléctrico conectado a la red

  • Punto de carga

    Para decidir no participar en un evento de Flex, activa el control deslizante «Participar en el evento» en la sección «Evento utilitario» de tu aplicación «Chargepoint».

    O bien, presiona el botón «Comenzar a cargar» en la página de inicio de la

    aplicación. ChargePoint 1
  • Caja de pared

    Wallbox no cuenta actualmente con una función basada en una aplicación que te permita elegir participar en un evento Flex.

    Si no puedes cargar tu vehículo eléctrico al nivel necesario cuando comienza un evento Flex, puedes optar por no participar desconectando manualmente el enchufe del cargador de tu vehículo eléctrico durante 30 segundos y, a continuación, volviéndolo a enchufar. Esto te permitirá reanudar la carga

    .
  • Emporia

    Los participantes pueden ver el evento en curso en la aplicación Emporia. Emporia actualmente no tiene notificaciones push en este momento.

    Cómo excluirse de un evento de Emporia:
    Para excluirte de este evento, una vez que comience el evento, puedes usar la aplicación de carga de vehículos eléctricos Emporia, «Emporia Energy», para cambiar el estado de carga del cargador de pausado a en carga. Tu cargador ahora cargará el vehículo, por lo que no podrás participar en el evento Flex

    .

Si utiliza la telemática de su vehículo a bordo

También puedes excluirte de un evento de Flex usando la aplicación del fabricante para tu vehículo eléctrico, en lugar de Optiwatt, si lo deseas. Cada plataforma puede variar

.

Si te inscribiste directamente a través de tu aplicación BMW o Ford, tendrás que darte de baja en estas plataformas.

  • BMW

    Para excluirte de un evento de Flex, tendrás que usar la aplicación «Mi BMW».

    • Abre «ChargeForward» en la aplicación My BMW
    • Selecciona «Omitir la carga inteligente» en el salpicadero. El plan de carga actual se anulará y tu vehículo
      • comenzará a cargarse de inmediato.
    • Ten en cuenta que las optimizaciones de carga se suspenderán durante 24 horas. Se reanudarán en la primera sesión de carga tras el periodo de 24 horas
      • .
  • Vado

    Es posible que recibas un mensaje de texto de Ford antes de un evento de Flex. Si es así, puedes optar por excluirte del próximo evento respondiendo con la palabra IGNORAR

    .

    Si no recibes mensajes de texto de Ford, también puedes excluirte usando tu aplicación FordPass.

    • Navega a la sección Vehículo de la aplicación FordPass
    • Pulsa el botón «Comenzar» para iniciar la carga e inhabilita el evento Flex activo