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Estamos siguiendo de cerca el pronóstico meteorológico de esta semana, que prevé un clima tormentoso con lluvias y vientos generalizados de moderados a fuertes.

El Servicio Meteorológico Nacional ha emitido avisos de vientos, inundaciones e inundaciones costeras que afectan a diferentes partes de nuestra área de servicio. Además de los posibles cortes de energía causados por los fuertes vientos y las condiciones de suelo saturado, las inundaciones y los deslizamientos de tierra también pueden afectar nuestra infraestructura de gas natural

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Entendemos lo difícil que es quedarse sin electricidad. Nuestros equipos están preparados para responder, y las cuadrillas permanecerán en el campo para evaluar los daños y restablecer la energía mientras sea seguro. Si se corta la electricidad, trabajaremos día y noche para restablecerla de la manera más rápida y segura posible.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener información sobre nuestras iniciativas de respuesta: pse.com/alerts.


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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Válvulas de exceso de flujo

    Una válvula de exceso de flujo (EFV) es un dispositivo subterráneo que restringe automáticamente el flujo de gas natural si hay una interrupción repentina en la línea de servicio. PSE comenzó a instalar este dispositivo en 2006 con servicios nuevos o reemplazados para residencias unifamiliares y amplió la práctica para incluir pequeñas líneas de servicio multifamiliares y comerciales en 2013, cuando fue posible. A partir del 14 de abril de 2017, algunos clientes residenciales y comerciales pequeños que no cuenten con una válvula de exceso de flujo podrán solicitar que PSE les instale una, corriendo con los gastos del cliente.

    ¿Cómo funciona un EFV?

    Por lo general, un EFV se encuentra cerca de donde el servicio de gas se une a la tubería principal de gas (por ejemplo, cerca de la calle o cerca del límite de la propiedad). Si se corta la tubería de servicio situada aguas abajo de esta válvula, el aumento repentino del flujo de gas puede activar la válvula y reducir el flujo de gas en determinadas condiciones. No protegerá contra un aparato que funcione mal, una fuga en cualquiera de las tuberías del lado del medidor del lado del cliente, una fuga en el medidor ni pequeños pinchazos en la línea de servicio. Es posible que un EFV no proteja contra los daños a una línea de servicio causados por terremotos o inundaciones.

    Cómo solicitar una instalación

    La mayoría de los clientes residenciales y comerciales pequeños pueden instalar un EFV si el sitio cumple con los requisitos de instalación. Los clientes que deseen instalar un EFV deben ponerse en contacto con nosotros en
    1-888-321-7779 para organizar la instalación en una fecha acordada de común acuerdo.

    Tenga en cuenta:

    1. Es posible que algunos clientes no puedan utilizar un EFV debido a limitaciones de diseño; por ejemplo, cuando la presión del gas es demasiado baja para activar la válvula.
    2. La instalación solo la puede realizar PSE o uno de nuestros proveedores de servicios aprobados.
    3. El costo de instalación del EFV depende de las características del trabajo. Por lo general, los costos no serán inferiores a 1500 dólares y podrían ser significativamente más altos si la instalación requiere la restauración de superficies pavimentadas o de concreto. Se le facturarán los costes estimados asociados a la instalación.

    Llame al 811 antes de excavar

    Los

    EFV son los más adecuados para proteger contra las roturas causadas por la excavación. Sin embargo, la forma más segura de evitar que se rompa una línea de gas durante la excavación es llamar al 811 dos días hábiles antes de la excavación. PSE marcará las ubicaciones de nuestras líneas de gas y electricidad sin costo alguno para usted para que usted o su contratista puedan cavar de manera segura y evitarlas.