Chuyển đến nội dung chính

Dự báo thời tiết hỏa hoạn

Do dự báo thời tiết hiện tại, Cảnh báo Cờ đỏ đã được ban hành cho Thung lũng Kittitas. Là một phần của hoạt động an toàn cháy rừng của PSE, chúng tôi sẽ bật các cài đặt hệ thống nhạy cảm hơn với các mối nguy tiềm ẩn. Các cài đặt nhạy cảm này sẽ được kích hoạt vào sáng thứ Sáu và sẽ vẫn có hiệu lực miễn là các điều kiện nguy cơ cháy rừng tăng cao vẫn tồn tại

.

Cài đặt đường dây điện nâng cao được thiết kế để giúp giữ an toàn cho bạn, nhưng chúng có thể dẫn đến mất điện ngoài ý muốn.

Đây KHÔNG phải là ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS), nơi chúng tôi chủ động tắt nguồn trước thời tiết khắc nghiệt.

Chúng tôi hiểu tác động của sự cố ngừng hoạt động bất ngờ có thể gây ra đối với khách hàng của mình, vì vậy chúng tôi đã bổ sung thêm nhân sự cho các nhân viên phản ứng đầu tiên và trung tâm hoạt động của chúng tôi. Để biết thêm thông tin hoặc báo cáo mất điện, hãy truy cập Bản đồ mất điện của PSE

.

Do nhiều vụ cháy rừng ở miền đông và trung tâm Washington, chất lượng không khí trên khắp Thung lũng Kittitas hiện nằm trong phạm vi không lành mạnh. Khói cháy rừng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, đặc biệt là đối với những người có nguy cơ cao. Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân và người khác, vui lòng truy cập trang của Bộ Y tế Bang Washington về giữ an toàn khỏi khói thuốc.

An toàn trên hết. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet từ đường dây điện bị rơi vì chúng có thể được cung cấp năng lượng.

Gọi PSE theo số 1-888-225-57 73 hoặc 911 để báo cáo sự cố.

Báo cáo và theo dõi sự cố mất điện trực tuyến

Tha thứ hóa đơn quá hạn

Bạn đang phải vật lộn với hóa đơn năng lượng của bạn?

Nếu bạn có số dư quá hạn và đã đăng ký tham gia các chương trình hỗ trợ PSE khác, bạn có thể đủ điều kiện nhận Thoát Hóa đơn Quá hạn, mang đến cho bạn một khởi đầu mới.

Để đổi lấy việc thanh toán đúng hạn và đầy đủ các khoản phí hiện tại đến hạn của bạn, Forgiving Hóa đơn quá hạn sẽ tha thứ 1/12 tổng số tiền đã đăng ký của bạn. Thực hiện 12 khoản thanh toán đúng hạn và toàn bộ số tiền quá hạn bao gồm trong chương trình sẽ được tha thứ hoàn toàn. Tìm hiểu thêm với Câu hỏi thường gặp của chúng tôi bên dưới.

Xem liệu bạn có đủ điều kiện ngay hôm nay không!

Bước 1 - Xem bạn có đủ điều kiện không
  • Khách hàng dân cư PSE, có tài khoản PSE đang hoạt động
  • Đã nhận được hỗ trợ PSE HEL P trong năm chương trình hiện tại
  • Đã đăng ký tham gia chương trình Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn
  • Có số tiền quá hạn đủ điều kiện
Bước 2 - Nếu đủ điều kiện, đây là cách đăng ký

Bạn đã đăng ký hoặc đã đăng ký vào Bill Discount Rate và PSE HELP?
Đăng ký kế hoạch tha thứ bằng cách:

  • Chấp nhận các điều khoản và điều kiện của kế hoạch Tha thứ sau đó gửi đơn đăng ký trực tuyến.
  • Sau khi được chấp thuận, nếu email là phương thức liên lạc ưa thích của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo qua email xác nhận đăng ký của bạn. Mọi người sẽ nhận được một lá thư với thông tin chi tiết về việc đăng ký của họ.
Bước 3 - Không đủ điều kiện?

Dưới đây là các bước cần thiết để đủ điều kiện cho kế hoạch Tha thứ:

  • Truy cập trang chương trình Tỷ lệ chiết khấu hóa đơn, xem bạn có đủ điều kiện hay không và đăng ký.
  • Bằng cách đăng ký chiết khấu hóa đơn, một ứng dụng PSE HELP sẽ tự động được bắt đầu.
  • Trong khi hoàn thành đơn đăng ký của bạn cho chương trình Chiết khấu Hóa đơn, đồng thời chấp nhận các điều khoản và điều kiện của chương trình Tha thứ để đăng ký chương trình đó cùng một lúc.
  • Sau khi đăng ký, bạn có thể kiểm tra trạng thái ứng dụng của mình nếu bạn có tài khoản trực tuyến myPSE.
hỗ trợ tài chính
Các câu hỏi thường gặp