Bạn có số dư quá hạn trên tài khoản PSE của mình không?

Nếu bạn đã nhậnGIÚP ĐỠ PSEvàTỷ lệ chiết khấu hóa đơn, bạn có thể đủ điều kiện để được tha thứ hóa đơn quá hạn. Chương trình này có thể giúp giảm số tiền bạn nợ.

Khi bạn tham gia chương trình, thanh toán toàn bộ hóa đơn của bạn đúng hạn mỗi tháng. Mỗi khoản thanh toán đúng hạn và đầy đủ của Tổng Đủ sẽ loại bỏ hoặc tha thứ một phần số dư quá hạn của bạn. Thực hiện 12 khoản thanh toán đúng hạn và toàn bộ số dư quá hạn của bạn đã đăng ký trong chương trình sẽ không còn nữa.

Tìm hiểu thêm với Câu hỏi thường gặp của chúng tôi bên dưới.

Bước 1 - Xem bạn có đủ điều kiện không

Để đủ điều kiện nhận được Tha thứ hóa đơn quá hạn, bạn cần:

• Trở thành khách hàng dân cư hiện tại của PSE
• NhậnGIÚP ĐỠ PSEtrong năm chương trình hiện tại (tháng 10 đến tháng 9)
• Hãy lênTỷ lệ chiết khấu hóa đơn
• Nợ số tiền quá hạn đủ điều kiện trên hóa đơn PSE của bạn
• Đợi hai năm kể từ lần cuối bạn bắt đầu với Past Due Bill Forgiveness

Bước 2 - Áp dụng

Bạn chưa đăng ký nhận chiết khấu hóa đơn hoặc trợ giúp PSE?Bạn có thể đăng ký cho cả ba chương trình - Bill Discount Rate, PSE HELP và Past Due Bill Forgiveness - trong một ứng dụng.

Bạn đã đăng ký vào Bill Discount Rate và PSE HELP?Đồng ý với các điều khoản và điều kiện để Tha thứ hóa đơn quá hạn sau đó gửi đơn đăng ký của bạn.

Bước 3 - Điều gì xảy ra sau khi bạn nộp đơn

Bạn có thể kiểm tratrạng thái ứng dụng của bạnnếu bạn có tài khoản trực tuyến myPSE.

Nếu chúng tôi chấp thuận đơn đăng ký của bạn, chúng tôi sẽ gửi thư cho bạn. Bức thư sẽ cho bạn biết khi nào chương trình của bạn bắt đầu và nó hoạt động như thế nào.

• Nếu bạn chọn email làm phương thức liên lạc trong đơn đăng ký của mình, chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn một email xác nhận đăng ký của bạn.
• Lưu thư hoặc email của bạn. Bạn có thể muốn xem lại nó sau.

Lưu ý:Chương trình này có thể giúp bạn trả tới 2.500 đô la số dư quá hạn của bạn. Nếu bạn nợ hơn 2.500 đô la, chúng tôi có thể thiết lập một kế hoạch thanh toán riêng cho số tiền bổ sung. Số tiền bổ sung đó không thể bao gồm các khoản phí hiện tại của bạn - chỉ số tiền quá hạn.

Bước 4 - Thanh toán hóa đơn của bạn để được tha thứ

Khi bạn bắt đầu chương trình, hóa đơn của bạn sẽ hiển thị tiến trình của bạn. Xem một ví dụở đây.

• Thanh toán toàn bộ số tiền trên hóa đơn của bạn (được gọi là củaTổng số đến hạn) vào ngày đáo hạn mỗi tháng.
• Mỗi lần bạn thanh toán đúng hạn và đầy đủ, chúng tôi sẽ tha thứ cho một phần số dư quá hạn đã đăng ký của bạn. Thực hiện 12 khoản thanh toán đúng hạn và toàn bộ số dư quá hạn đã đăng ký của bạn sẽ được tha thứ.
• Sự tha thứ xảy ramột ngày sau ngày đáo hạn của bạn- Không đúng khi bạn trả tiền.
• Bạn được phép trả hai khoản thanh toán bị bỏ lỡ trong khi bạn đang tham gia chương trình. Một khoản thanh toán bị bỏ lỡ có nghĩa là bạn đã thanh toán trễ, chỉ trả một phần hóa đơn của mình hoặc hoàn toàn không thanh toán. Để ở lại chương trình, hãy thanh toán số tiền bị bỏ lỡ cùng với hóa đơn hiện tại của bạn vào ngày đáo hạn tiếp theo.
• Nếu bạn bỏ lỡ khoản thanh toán thứ ba, bạn sẽ bị xóa khỏi chương trình.