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Previsión meteorológica para incendios

Debido a las previsiones meteorológicas actuales, se ha emitido una advertencia de bandera roja para la parte baja del valle de Kittitas y la cuenca del Bajo Columbia. Como parte de las operaciones de seguridad contra incendios forestales de PSE, estamos activando la configuración del sistema para que sea más sensible a los posibles peligros. Estas configuraciones permanecerán vigentes mientras existan condiciones de alto riesgo de incendios forestales

. La

configuración mejorada de Powerline está diseñada para ayudarlo a mantenerse seguro, pero puede provocar cortes de energía no planificados. No se trata de un corte de energía por motivos de seguridad pública, en el que cortamos la energía de manera proactiva antes de que

surjan condiciones meteorológicas adversas.

Para obtener más información o denunciar un corte de energía, consulta el mapa de cortes de PSE.

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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Calentador de agua con bomba de calor

    Lo que obtienes

    Los clientes de PSE Electric pueden ahorrar en los calentadores de agua eléctricos con bomba de calor que reúnan los requisitos, ya sea directamente en un minorista participante o después de la compra mediante nuestro formulario de reembolso.

    Los niveles de reembolso más altos están disponibles a través del programa Efficiency Boost de PSE. Consulta la información que aparece a continuación o visita pse.com/boost para obtener

    más información:
    • ¿Qué es un calentador de agua con bomba de calor?

      A diferencia de los calentadores de agua con resistencia eléctrica tradicionales, los calentadores de agua con bomba de calor utilizan tecnología avanzada para extraer el calor del aire, intensificarlo a través de un compresor y transferir ese calor al agua del tanque. Piense en ello como si moviera el calor en lugar de crearlo desde cero. Los calentadores de agua convencionales se parecen más a un calentador portátil y un calentador de agua con bomba de calor se parece más a un transbordador de calor, ya que utiliza un mínimo de electricidad para ahorrarle dinero en su factura de energía.

    • Ventajas de los calentadores de agua con bomba de calor
      • Eficiencia energética: los calentadores de agua con bomba de calor son notablemente eficientes, ya que consumen hasta un 70% menos de electricidad que los calentadores de agua eléctricos tradicionales. Solo se necesita una pequeña cantidad de electricidad para alimentar el proceso de transferencia de calor. En condiciones óptimas, pueden suministrar hasta 3 veces más energía en agua caliente de la que consumen en electricidad.

      • Mejor para el medio ambiente: al consumir menos electricidad, los calentadores de agua con bomba de calor pueden reducir significativamente la huella de carbono de su hogar. Un hogar promedio puede reducir sus emisiones de carbono al calentar el agua hasta en un 50%. Esto equivale a sacar un coche de la carretera durante varios meses al año.

      • Mayor vida útil: los calentadores de agua con bomba de calor suelen durar de 13 a 15 años, en comparación con los 8 a 10 de los diseños tradicionales. Esto se debe a su tecnología avanzada y, en general, a sus componentes de mayor calidad
      • .
    • Consideraciones sobre la instalación
      • Profesional o hágalo usted mismo: si bien algunos propietarios tendrán las habilidades y los antecedentes para autoinstalarse, para muchos, una instalación profesional será la elección correcta. La instalación adecuada requiere conocimientos básicos de plomería, sistemas eléctricos y códigos de construcción locales. El tamaño, la ubicación y la cobertura de la garantía también son aspectos a tener en cuenta antes de realizar la autoinstalación.

      • Consideraciones sobre la ubicación de instalación: lo ideal es que la ubicación de instalación mantenga temperaturas de 40 a 90 °F durante todo el año. Los garajes, sótanos o cuartos de servicio adjuntos suelen funcionar bien. El lugar de instalación debe permitir una ventilación adecuada y tener suficiente altura libre para el acceso de mantenimiento.

      • Requisitos de ventilación: la ventilación adecuada es crucial para un funcionamiento eficiente. La unidad necesita un buen flujo de aire para extraer el calor de manera eficiente. Los espacios de instalación deben ser de al menos 1,000 pies cúbicos y algunas instalaciones pueden requerir ventilación o conductos adicionales para garantizar un flujo de aire adecuado.

      • Necesidades de drenaje: los calentadores de agua con bomba de calor producen condensación de agua (como la que se ve en la parte exterior de un vaso para beber en un día caluroso) y deben drenarse adecuadamente. La instalación requiere el acceso a un desagüe del piso o a una bomba de condensado. El sistema de drenaje debe tener el tamaño adecuado para manejar el volumen de agua esperado (por lo general, varios galones por día).

      • Compatibilidad con las tuberías existentes: las tuberías actuales deben adaptarse a las conexiones de la nueva unidad y cumplir con los códigos de construcción actuales. Considera factores como el tamaño de las tuberías, la presión del agua y la ubicación de las válvulas de cierre. Algunas instalaciones pueden requerir la actualización de las tuberías existentes para garantizar un funcionamiento correcto y seguro.

      • Ruido y vibraciones: para minimizar el ruido debido a las vibraciones, instale la unidad sobre una superficie sólida y nivelada. Las mejores prácticas de instalación suelen incluir la adición de correas antisísmicas y ojales de goma en los lugares donde la unidad se fija al suelo o a la pared para reducir las vibraciones.

    • ¿Un calentador de agua con bomba de calor es adecuado para su hogar?
      • Requisitos de espacio: los calentadores de agua con bomba de calor necesitan suficiente espacio para funcionar; por lo general, un espacio con un volumen de aire de al menos 1000 pies cúbicos. La unidad debe tener varios pies de espacio libre a su alrededor para que el aire circule correctamente. Estas son consideraciones importantes, especialmente para hogares pequeños.

      • Uso normal de agua caliente: evalúe los patrones de uso de agua caliente de su hogar y las horas pico de demanda. Si bien los tanques de agua de 50 a 65 galones son comunes, considere la posibilidad de aumentar el tamaño cuando vivan más de dos personas en el hogar. Al dimensionar los sistemas, ten en cuenta factores como el uso simultáneo de la ducha, el funcionamiento de los electrodomésticos y las rutinas diarias. La mayoría de los modelos incluyen elementos de calefacción de respaldo para ayudar en los períodos de alta demanda. También vale la pena considerar que los calentadores de agua con bomba de calor tienen un tiempo de recuperación más largo que los calentadores de agua tradicionales, por lo que considerar una unidad más grande ayudará a garantizar que siempre haya agua caliente disponible.

      • Consideraciones sobre el ruido: los calentadores de agua con bomba de calor producen un sonido similar al de un aire acondicionado de ventana (alrededor de 45-55 dB). Si bien no es ruidoso, este ruido debe tenerse en cuenta al elegir un lugar de instalación. Evite instalar unidades cerca de dormitorios o espacios habitables de uso frecuente si la sensibilidad al ruido es un problema.

    ¿Reúno los requisitos?

    Requisitos de equipo

    Requisitos de reembolso

    • Necesitará una imagen electrónica de la factura de instalación pagada y el recibo de compra del equipo instalado. Estos documentos deben incluir la fecha de instalación, la dirección de instalación, la marca, los números de modelo de todos los equipos reembolsados y el monto pagado
    • .
    • La solicitud de reembolso debe presentarse en un plazo de 30 días a partir de la instalación.
    • Solo se emitirá un reembolso por cada residencia unifamiliar calificada.
    • Debe tener una cuenta PSE en línea para presentar la solicitud en línea.
    • Los reembolsos solo están disponibles para equipos nuevos que cumplan con los requisitos. Los reembolsos no pueden superar el precio de compra antes de impuestos de ningún equipo reembolsado. Los equipos que se sustituyan en virtud de la garantía no podrán optar
    • a un segundo reembolso.
    • El equipo debe instalarse a partir del 1 de enero de 2025.
    Si solicita un aumento de los reembolsos de Efficiency Boost:
    • Todos los requisitos anteriores siguen siendo válidos.
    • Revisa estas pautas de ingresos para asegurarte de que cumples los requisitos para recibir Efficiency Boost.
    • Si reúne los requisitos, complete el formulario de reembolso en línea (el más rápido) o que puede descargarse más arriba (inglés/español). Asegúrese de completar la sección de calificación de Efficiency Boost para recibir el monto de reembolso más alto
    • .
    • Si tiene más preguntas sobre Efficiency Boost, visite la página Efficiency Boost para obtener más información.

    Comience de una de estas dos maneras

    Reembolso en la tienda

    Reciba un descuento instantáneo en las tiendas participantes de Lowe's y The Home Depot. Consulte nuestra lista de tiendas participantes y consulte los precios minoristas y de descuento típicos. Simplemente solicita tu descuento en pse.com/coupon en casa o en tu smartphone en la tienda y recibirás un cupón para que lo utilices en

    la caja registradora.

    Si consideras que cumples los requisitos para recibir el descuento aumentado (consulta los detalles en «¿Reúno los requisitos?» sección anterior), tendrás que utilizar la solicitud en línea que aparece a continuación. El cupón disponible en la tienda no está disponible para el importe del reembolso de Efficiency Boost

    .

    Trabajando con un instalador

    Es posible que desee que su instalador le compre su nuevo calentador de agua con bomba de calor como parte de su enfoque estándar para los proyectos. El instalador puede ofrecerte un reembolso instantáneo en función del contrato de instalación que hayas suscrito contigo. O puedes solicitar un reembolso en línea. (Consulta la sección «Reembolso posterior a la compra» más abajo) Si está buscando un instalador que le haga una propuesta para este trabajo, obtenga más información sobre nuestra red de aliados comerciales aquí

    .

    Reembolso posterior a la compra

    Si ya compraste tu calentador de agua con bomba de calor que reúne los requisitos y no has recibido ningún reembolso, puedes solicitarlo en línea o por correo postal.

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    preguntar al asesor
    PREGUNTE A UN ASESOR ENERGÉTICO

    ¿Tiene preguntas sobre las opciones ecológicas de PSE, incluidos los consejos y reembolsos de eficiencia energética, las recomendaciones de contratistas, los coches eléctricos y las opciones de energía renovable? Estamos aquí para ayudar.

    Llámenos al 1-800-562-1482, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., o póngase en contacto con nosotros a continuación.



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    ENCUENTRE UN CONTRATISTA

    Solicite a un profesional de energía recomendado por el PSE (REP) para completar su actualización de mejora de la eficiencia energética.