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Jueves, 5 de noviembre

Estamos atentos al pronóstico y nos preparamos para las ráfagas de viento del viernes, seguidas de un sistema meteorológico más fuerte desde el sábado por la noche hasta el domingo. Esperamos que las condiciones meteorológicas tormentosas persistan durante las próximas semanas. Muchos árboles aún tienen vegetación y eso podría provocar interrupciones adicionales relacionadas con los sistemas meteorológicos este fin de semana.

Entendemos lo difícil que es quedarse sin electricidad. Nuestros equipos se están preparando para responder, vamos a añadir personal para el fin de semana y los equipos permanecerán sobre el terreno para evaluar los daños y restablecer la energía mientras sea seguro. Si se corta la electricidad, trabajaremos día y noche para restablecerla de la forma más rápida y segura posible.

Mientras nos preparamos para las tormentas, alentamos a nuestros clientes a hacer lo mismo:

  • Asegúrese de tener suministros de emergencia en su casa y en su vehículo, como baterías adicionales, linternas, comida y mantas.
  • Tenga una radio a batería lista para usar.
  • Cargue los teléfonos celulares y los dispositivos móviles en caso de que se corte la luz.
  • Descargar el PSEaplicación móvil de apagonespara rastrear e informar sobre interrupciones o visitarpse.com/outagemap.
  • Encuentre más consejos de preparación enpse.com/storm.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener más información:pse.com/alerts.


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La seguridad es lo primero:

  • Suponga que todos los cables de tierra están energizados. Nunca toque ningún cable en el suelo ni se acerque a menos de 35 pies de distancia. Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para denunciar la presencia de cualquier cable en el suelo.
  • Si usas calentadores portátiles, mantenlos alejados de muebles, cortinas y otros materiales inflamables.
  • Utilice siempre linternas en lugar de velas.
  • Tenga en cuenta los peligros de la intoxicación por monóxido de carbono:
    • Nunca instale ni use un generador en interiores o en áreas cerradas o parcialmente cerradas, incluso aquellas que estén ventiladas. Cuando utilice el generador al aire libre durante un corte de energía, evite colocarlo cerca de ventanas, puertas y rejillas de ventilación. Más consejos de seguridad para generadores:pse.com/es/pages/generator-safety.
    • Nunca utilice una estufa de gas natural para la calefacción ni carbón vegetal como fuente de calefacción interior o para cocinar.
    • Información de seguridad adicional sobre el monóxido de carbono:pse.com/es/pages/monóxido de carbono.
  • Nunca cargue su teléfono u otros dispositivos en un vehículo en marcha con la puerta del garaje cerrada.

Conozca su termostato inteligente

Los termostatos inteligentes, como el Mysa, facilitan la administración de la calefacción eléctrica de su apartamento, crean un horario cómodo, ahorran energía y participan en PSE Flex Smart para ganar recompensas. Usa esta página para obtener información sobre cómo controlar el termostato, establecer un horario de calefacción y obtener ayuda.


¿Qué es Flex Smart?

Flex Smart utiliza termostatos inteligentes para ayudar a reducir el consumo de electricidad durante los períodos de mayor demanda. Durante un evento Flex, PSE puede ajustar temporalmente la temperatura de un termostato registrado en unos pocos grados, y el termostato volverá a su configuración normal después del evento. Siempre puedes anular un ajuste cambiando la temperatura.

Para facilitar la participación de los inquilinos, los termostatos Mysa de las propiedades multifamiliares participantes ya están inscritos a través del programa de modernización multifamiliar de PSE, por lo que los inquilinos no necesitan inscribir sus termostatos de forma individual. Si no estás seguro de si vives en una propiedad participante, comunícate con el arrendador para comprobarlo.

MyPSE App Image
 


Para inquilinos: conectar, controlar
y participa

Tu Mysa ya está configurada para controlar la calefacción eléctrica de tu apartamento. Puedes ajustar la temperatura directamente en el termostato o pedirle al administrador de la propiedad que te dé acceso para administrarla a través de la aplicación Mysa.

1. Conéctese a la aplicación Mysa

Pídele al propietario o al administrador de la propiedad que te envíe una invitación por correo electrónico. La invitación incluirá un enlace personalizado para descargar la aplicación Mysa y conectarla al termostato o los termostatos de su unidad.

¿No ves tu invitación?

  • Revisa tu carpeta de correo basura o spam.
  • Confirma que el administrador de la propiedad usó la dirección de correo electrónico correcta.
  • Pídele al administrador de la propiedad que te vuelva a enviar la invitación.

 

2. Controla tu temperatura

En el termostato

Pulse el botón hacia arriba o hacia abajo para cambiar la temperatura. La pantalla mostrará brevemente el nuevo punto de ajuste y, a continuación, volverá a mostrar la temperatura ambiente actual.

En la aplicación Mysa

Cuando recibas el acceso, toca el icono de tu unidad o habitación. Puedes ajustar la temperatura, crear un horario y gestionar las configuraciones compatibles del termostato.

 

3. Participa en Flex Smart

Su termostato ya está inscrito en PSE Flex a través del programa multifamiliar. Hasta 15 veces en invierno, el termostato puede ajustarse automáticamente unos pocos grados durante un tiempo limitado para ayudar a mantener la red eléctrica.

Si se siente incómodo, simplemente cambie la temperatura del termostato o de la aplicación para excluirse del evento. Si tienes un horario establecido, el termostato volverá a los ajustes de temperatura del horario después del evento.

Al permanecer inscrito y participar, recibirá unCrédito para billetes de 25 dólaresdespués de la temporada de invierno en abril. Debes ser el titular de la cuenta en el momento del pago.

 

Soporte de Flex Smart

Uplight administra Flex Smart en nombre de PSE.

Para obtener la asistencia más rápida, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Uplight ensupport@pseflex.como llamando1-888-793-9347.

Programación del termostato Mysa y
gestión de temperatura

  • Cree un horario de calefacción cómodo

    Un programa cambia automáticamente la temperatura establecida a las horas que elijas. Por ejemplo, puedes usar una temperatura agradable mientras estás en casa y una temperatura más baja mientras duermes, estás fuera por un día o de vacaciones. Los horarios de Mysa se repiten semanalmente y continúan en el punto de ajuste más reciente hasta el próximo cambio programado.

    Recomendaciones de temperatura en invierno

    • Inicio:68 a 72°F
    • Fuera por un día:60 a 65°F
    • Vacaciones:57 a 60 °F

    Estos son puntos de partida, no requisitos. Elija configuraciones que se adapten a su comodidad, a las necesidades del hogar y a su edificio.

    Para crear un horario:

    1. Abre la aplicación Mysa.
    2. Selecciona el termostato que deseas programar.
    3. GrifoProgramar.
    4. GrifoAgregar evento, o selecciona una franja horaria.
    5. Selecciona la hora y la temperatura (o desactivado).
    6. Selecciona los días en los que debe repetirse el evento.
    7. GrifoGuardar.

     

  • Cambiar o anular temporalmente un horario

    Siempre puedes ajustar tu temperatura.

    Si cambias la temperatura directamente en el termostato, esa temperatura se mantendrá hasta el siguiente programa o evento Flex. En la aplicación, también puedes mantener la temperatura hasta la fecha y hora seleccionadas o reanudar tu horario normal de forma manual.

    Para volver a la programación automática en la aplicación:

    1. Abre los controles del termostato.
    2. SeleccioneSiga el cronograma.
    3. Confirme que la programación esté activa.

     

  • Formas sencillas de gestionar la calefacción

    • Mantenga los muebles, las cortinas y otros artículos alejados de los calentadores eléctricos de zócalo para que pueda circular el aire caliente.
    • Cierre las cortinas por la noche cuando hace frío para ayudar a mantener el calor en el interior.
    • Abra las cortinas en los días soleados para aprovechar el calor del sol.
    • Use una temperatura más baja cuando esté ausente durante varias horas.
    • Crea un cronograma semanal para no tener que recordar cada ajuste.
    • Considera un kit de aislamiento para ventanas.

     

  • ¿Qué pasa cuando me mudo?

    Antes de moverte, abre la aplicación Mysa y seleccionaSalir de casa, si esa opción está disponible para usted. El administrador de la propiedad también puede eliminar tu acceso de usuario compartido. El termostato seguirá funcionando de acuerdo con el cronograma de la propiedad.

Vídeos instructivos sobre la aplicación Mysa y el termostato

Utilice estos vídeos cortos para configurar una programación semanal, copiar los ajustes entre días y gestionar varios termostatos Mysa.

Un horario puede ajustar automáticamente la temperatura a lo largo del día. Mysa recomienda programar como la forma principal de administrar el uso de energía, y su termostato de placa base permite programar eventos semanales recurrentes.

  • Crea un cronograma con configuración guiada

    Vídeo: MYSA: Crear un cronograma
    Incrustar:https://youtube.com/shorts/SMrMMv0sQls

    Usa la opción de programación guiada cuando quieras que la aplicación te ayude a crear un horario en torno a tu rutina normal.

    1. Abre la aplicación Mysa y selecciona tu termostato.
    2. Abra los controles de programación.
    3. Elige la opción de programación guiada.
    4. Ingresa cuando normalmente estés en casa, fuera y durmiendo.
    5. Revise los cambios de temperatura propuestos.
    6. Guarda el cronograma.

     

  • Crear un cronograma manualmente

    Vídeo: MYSA: Crear un cronograma manualmente
    Incrustar: https://youtube.com/shorts/nGbSuKkh8Pg

    La programación manual le permite controlar cada cambio de tiempo y temperatura.

    1. Abre el termostato en la aplicación Mysa.
    2. GrifoProgramar.
    3. SeleccioneAgregar evento.
    4. Elige una hora y una temperatura.
    5. Selecciona los días en los que debe repetirse el evento.
    6. Guarda el evento.
    7. Agregue más eventos para momentos como despertarse, salir de casa, regresar a casa e irse a dormir.

     

  • Formas sencillas de gestionar la calefacción

    Vídeo: MYSA: Programe los días de copia
    Incrustar: https://youtube.com/shorts/Gxln_m3VfRc

    Si varios días siguen la misma rutina, cree el cronograma una vez y cópielo.

    1. Abre la pantalla de programación.
    2. SeleccioneDía de la copia.
    3. Elige el día que quieres copiar.
    4. Seleccione los otros días que deberían utilizar el mismo horario.
    5. Continúe y guarde los cambios.
  • Copiar un horario a otro termostato

    Vídeo: MYSA: Copiar el cronograma de un dispositivo a otro
    Incrustar: https://youtube.com/shorts/rsdchu7hTKo

    Use esta opción si su unidad tiene más de un termostato y desea que sigan programas similares.

    1. Crea y guarda un horario en el primer termostato.
    2. Selecciona el termostato en el que quieras usar el mismo horario.
    3. Abre sus controles de programación.
    4. Elija la opción de copiar o aplicar un cronograma existente.
    5. Selecciona el termostato de origen o la programación guardada.
    6. Revisa y aplica el cronograma.

Privacidad

Mysa no comparte la información identificable de los participantes con terceros.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué pasa si se corta el Wi-Fi?

    El termostato puede seguir funcionando como un termostato sin Wi-Fi y la temperatura aún se puede ajustar en el dispositivo. Es posible que los controles de la aplicación y otras funciones conectadas no estén disponibles hasta que se restablezca la conexión. El propietario proporciona la conexión Wi-Fi para la conectividad del termostato a través del Smart Water Link u otra red Wi-Fi disponible en el edificio.

  • ¿Puedo cambiar la temperatura durante un evento de Flex?

    Sí. El ajuste manual del termostato anula el ajuste del evento. Este ajuste de temperatura permanecerá en su lugar hasta el siguiente horario programado, evento Flex o hasta que ajustes el termostato manualmente.

  • ¿Por qué no puedo ver mi termostato en la aplicación?

    El administrador de la propiedad debe invitarlo como usuario compartido y asignarle el acceso al termostato de su unidad. Revisa tu correo electrónico y tu carpeta de correo no deseado para ver la invitación.

  • ¿Cambiar la temperatura cancela mi horario habitual?

    El cambio manual del termostato se mantiene hasta el siguiente horario programado. Las opciones de la aplicación también te permiten elegir una pausa temporizada o volver inmediatamente al horario.

  • Me di cuenta de que hay un Smart Water Link en mi tanque de agua caliente. ¿Forma parte del mismo programa?

    Sí. PSE se ha asociado con electricistas cualificados para instalar un enlace de agua inteligente en los calentadores de agua residentes. El producto se llama Armada Power Optimizer.

    El Optimizador de Energía Armada reduce automáticamente el uso de energía en su calentador de agua eléctrico durante los momentos de máxima demanda sin cambiar la disponibilidad de agua caliente. Además, el optimizador de energía proporciona una señal Wi-Fi estable al termostato. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su Smart Water Link, póngase en contacto directamente con el propietario o el administrador de la propiedad.

Descargar la guía del inquilino

Guarde una copia imprimible de las instrucciones clave, las temperaturas recomendadas y los contactos de soporte.
Descargue la guía para inquilinos de Mysa