Chuyển đến nội dung chính

Thứ năm, ngày 5 tháng 11

Chúng tôi đang theo dõi dự báo và chuẩn bị cho những cơn gió mạnh vào thứ Sáu, tiếp theo là hệ thống thời tiết mạnh hơn từ tối thứ Bảy đến Chủ nhật. Chúng tôi hy vọng điều kiện thời tiết bão tố sẽ kéo dài trong vài tuần tới. Nhiều cây cối vẫn có thảm thực vật và điều đó có thể dẫn đến tình trạng mất điện bổ sung liên quan đến hệ thống thời tiết vào cuối tuần này.

Chúng tôi hiểu khó khăn như thế nào khi không có sức mạnh. Các đội của chúng tôi đang chuẩn bị phản ứng, chúng tôi sẽ bổ sung nhân viên cho cuối tuần và các phi hành đoàn sẽ ở lại hiện trường để đánh giá thiệt hại và khôi phục điện miễn là nó an toàn. Nếu bạn mất điện, chúng tôi sẽ làm việc suốt ngày đêm để khôi phục nó nhanh chóng và an toàn nhất có thể.

Khi chúng tôi chuẩn bị cho điều kiện bão, chúng tôi khuyến khích khách hàng của chúng tôi làm như vậy:

  • Đảm bảo có đồ dùng khẩn cấp ở nhà và trong xe của bạn, chẳng hạn như pin bổ sung, đèn pin, thức ăn và chăn.
  • Chuẩn bị sẵn một đài phát thanh chạy bằng pin.
  • Sạc điện thoại di động và thiết bị di động trong trường hợp mất điện.
  • Tải xuống PSEứng dụng ngừng hoạt động di độngđể theo dõi và báo cáo mất điện hoặc truy cậppse.com/outagemap.
  • Tìm thêm mẹo chuẩn bị tạipse.com/bão.

Truy cập trang Cảnh báo và Tư vấn của PSE để biết thêm thông tin:pse.com/cảnh báo.


alert
 

An toàn đầu tiên:

  • Giả sử tất cả các dây trên mặt đất được cung cấp năng lượng. Không bao giờ chạm vào hoặc đi trong phạm vi 35 feet của bất kỳ dây nào trên mặt đất. Gọi PSE theo số 1-888-225-5773 hoặc 911 để báo cáo bất kỳ dây nào trên mặt đất.
  • Nếu bạn đang sử dụng máy sưởi cầm tay, hãy để chúng tránh xa đồ nội thất, màn cửa và các vật liệu dễ cháy khác.
  • Luôn luôn sử dụng đèn pin thay vì nến.
  • Hãy nhận thức được sự nguy hiểm của ngộ độc carbon monoxide:
    • Không bao giờ lắp đặt hoặc sử dụng máy phát điện trong nhà hoặc trong các khu vực kín hoặc kín một phần, ngay cả những nơi được thông gió. Khi sử dụng máy phát điện của bạn ngoài trời trong thời gian mất điện, tránh đặt nó gần cửa sổ, cửa ra vào và lỗ thông hơi. Thêm mẹo an toàn máy phát điện:pse.com/vi/tranges/generator-safety.
    • Không bao giờ sử dụng lò sưởi khí tự nhiên để sưởi ấm, hoặc than làm nguồn sưởi ấm hoặc nấu ăn trong nhà.
    • Thông tin an toàn carbon monoxide bổ sung:pse.com/vi/trang/carbon-monoxide.
  • Không bao giờ sạc điện thoại hoặc các thiết bị khác trong xe đang chạy với cửa nhà để xe đóng.

Tìm hiểu bộ điều nhiệt thông minh của bạn

Bộ điều nhiệt thông minh như Mysa giúp quản lý nhiệt điện trong căn hộ của bạn dễ dàng hơn, tạo lịch trình thoải mái, tiết kiệm năng lượng và tham gia vào PSE Flex Smart để kiếm phần thưởng. Sử dụng trang này để tìm hiểu cách điều khiển bộ điều chỉnh nhiệt của bạn, đặt lịch làm nóng và nhận trợ giúp.


Flex Smart là gì?

Flex Smart sử dụng bộ điều nhiệt thông minh để giúp giảm sử dụng điện trong thời gian nhu cầu cao. Trong một sự kiện Flex, PSE có thể tạm thời điều chỉnh nhiệt độ của bộ điều nhiệt đã đăng ký thêm vài độ và bộ điều chỉnh nhiệt của bạn sẽ trở lại cài đặt thông thường sau sự kiện. Bạn luôn có thể ghi đè điều chỉnh bằng cách thay đổi nhiệt độ.

Để giúp người thuê dễ dàng tham gia, máy điều nhiệt Mysa tại các bất động sản đa gia đình tham gia đã được đăng ký thông qua chương trình Multifamily Retrofit của PSE, vì vậy người thuê không cần phải đăng ký riêng bộ điều nhiệt của họ. Nếu bạn không chắc mình đang sống tại một bất động sản tham gia hay không, hãy liên hệ với chủ nhà của bạn để kiểm tra.

MyPSE App Image
 


Đối với người thuê: Kết nối, kiểm soát
và tham gia

Mysa của bạn đã được thiết lập để kiểm soát nhiệt điện trong căn hộ của bạn. Bạn có thể điều chỉnh nhiệt độ trực tiếp trên bộ điều nhiệt hoặc yêu cầu người quản lý tài sản của bạn quyền truy cập để quản lý nhiệt độ thông qua ứng dụng Mysa.

1. Kết nối với ứng dụng Mysa

Yêu cầu chủ nhà hoặc người quản lý tài sản của bạn gửi cho bạn một lời mời qua email. Lời mời sẽ bao gồm một liên kết tùy chỉnh để tải xuống ứng dụng Mysa và kết nối với bộ điều nhiệt hoặc bộ điều nhiệt trong thiết bị của bạn.

Không thấy lời mời của bạn?

  • Kiểm tra thư mục rác hoặc thư rác của bạn.
  • Xác nhận rằng người quản lý tài sản của bạn đã sử dụng địa chỉ email chính xác.
  • Yêu cầu người quản lý tài sản của bạn gửi lại lời mời.

 

2. Kiểm soát nhiệt độ của bạn

Trên bộ điều nhiệt

Nhấn nút lên hoặc xuống để thay đổi nhiệt độ. Màn hình sẽ hiển thị ngắn gọn điểm đặt mới của bạn, sau đó quay trở lại hiển thị nhiệt độ phòng hiện tại.

Trong ứng dụng Mysa

Sau khi bạn nhận được quyền truy cập, hãy nhấn vào ô cho đơn vị hoặc phòng của bạn. Bạn có thể điều chỉnh nhiệt độ, tạo lịch trình và quản lý cài đặt bộ điều nhiệt được hỗ trợ.

 

3. Tham gia Flex Smart

Bộ điều nhiệt của bạn đã được đăng ký vào PSE Flex thông qua chương trình đa gia đình. Lên đến 15 lần vào mùa đông, bộ điều nhiệt có thể tự động điều chỉnh vài độ trong một thời gian giới hạn để giúp hỗ trợ lưới điện.

Nếu bạn cảm thấy không thoải mái, chỉ cần thay đổi nhiệt độ trên bộ điều nhiệt hoặc trong ứng dụng để chọn không tham gia sự kiện. Nếu bạn đã thiết lập lịch trình, bộ điều chỉnh nhiệt sẽ trở lại cài đặt nhiệt độ của lịch trình sau sự kiện.

Bằng cách tiếp tục đăng ký và tham gia, bạn nhận đượcTín dụng hóa đơn $25sau mùa đông vào tháng Tư. Bạn phải là chủ tài khoản tại thời điểm thanh toán.

 

Hỗ trợ Flex Smart

Flex Smart được quản lý thay mặt cho PSE bởi Uplight.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Uplight tạisupport@pseflex.comhoặc bằng cách gọi1-888-793-9347.

Lập lịch điều nhiệt Mysa và
quản lý nhiệt độ

  • Tạo một lịch trình sưởi ấm thoải mái

    Lịch trình tự động thay đổi nhiệt độ cài đặt của bạn tại thời điểm bạn chọn. Ví dụ, bạn có thể sử dụng nhiệt độ thoải mái khi bạn ở nhà và nhiệt độ thấp hơn trong khi bạn đang ngủ, vắng nhà trong ngày hoặc đi nghỉ. Lịch trình Mysa lặp lại hàng tuần và tiếp tục ở điểm thiết lập gần đây nhất cho đến khi thay đổi theo lịch trình tiếp theo.

    Khuyến nghị nhiệt độ mùa đông

    • Trang chủ:68 đến 72° F
    • Đi vắng trong ngày:60 đến 65° F
    • Kỳ nghỉ:57 đến 60° F

    Đây là những điểm khởi đầu, không phải yêu cầu. Chọn các cài đặt phù hợp với sự thoải mái, nhu cầu gia đình và tòa nhà của bạn.

    Để tạo lịch trình:

    1. Mở ứng dụng Mysa.
    2. Chọn bộ điều nhiệt bạn muốn lên lịch.
    3. Chạm vàoLịch trình.
    4. Chạm vàoThêm sự kiện, hoặc chọn một khe thời gian.
    5. Chọn thời gian và nhiệt độ (hoặc Tắt).
    6. Chọn những ngày mà sự kiện sẽ lặp lại.
    7. Chạm vàoTiết kiệm.

     

  • Thay đổi hoặc tạm thời ghi đè lên lịch trình

    Bạn luôn có thể điều chỉnh nhiệt độ của mình.

    Nếu bạn thay đổi nhiệt độ trực tiếp trên bộ điều nhiệt, nhiệt độ đó vẫn giữ nguyên cho đến lịch tiếp theo hoặc sự kiện Flex tiếp theo. Trong ứng dụng, bạn cũng có thể giữ nhiệt độ cho đến một ngày và giờ đã chọn hoặc tiếp tục lịch trình bình thường của mình theo cách thủ công.

    Để quay lại lập lịch tự động trong ứng dụng:

    1. Mở điều khiển bộ điều chỉnh nhiệt của bạn.
    2. ChọnThực hiện theo lịch trình.
    3. Xác nhận rằng lịch trình đang hoạt động.

     

  • Những cách đơn giản để quản lý hệ thống sưởi

    • Giữ đồ đạc, rèm cửa và các vật dụng khác tránh xa máy sưởi chân tường điện để không khí ấm áp có thể lưu thông.
    • Đóng rèm vào ban đêm trong thời tiết lạnh để giúp giữ nhiệt bên trong.
    • Mở rèm cửa vào những ngày nắng để tận dụng sự ấm áp từ mặt trời.
    • Sử dụng nhiệt độ thấp hơn khi bạn sẽ đi vắng trong vài giờ.
    • Tạo một lịch trình hàng tuần để bạn không cần phải nhớ mọi điều chỉnh.
    • Hãy xem xét một bộ cách nhiệt cửa sổ.

     

  • Điều gì xảy ra khi tôi chuyển đi?

    Trước khi di chuyển, hãy mở ứng dụng Mysa và chọnRời khỏi nhà, nếu tùy chọn đó có sẵn cho bạn. Người quản lý tài sản của bạn cũng có thể xóa quyền truy cập người dùng được chia sẻ của bạn. Bộ điều nhiệt sẽ tiếp tục hoạt động theo lịch trình của khách sạn.

Video hướng dẫn ứng dụng Mysa và bộ điều nhiệt

Sử dụng các video ngắn này để thiết lập lịch trình hàng tuần, sao chép cài đặt giữa các ngày và quản lý nhiều bộ điều nhiệt Mysa.

Một lịch trình có thể tự động điều chỉnh nhiệt của bạn trong suốt cả ngày. Mysa khuyến nghị lên lịch như một cách chính để quản lý việc sử dụng năng lượng và bộ điều chỉnh nhiệt trên ván chân tường của nó hỗ trợ các sự kiện lịch trình hàng tuần định kỳ.

  • Tạo lịch trình với thiết lập có hướng dẫn

    Video: MYSA: Tạo lịch trình
    Nhúng:https://youtube.com/shorts/SMrMMv0sQls

    Sử dụng tùy chọn lịch trình có hướng dẫn khi bạn muốn ứng dụng giúp xây dựng lịch trình xung quanh thói quen bình thường của bạn.

    1. Mở ứng dụng Mysa và chọn bộ điều nhiệt của bạn.
    2. Mở các điều khiển lịch trình.
    3. Chọn tùy chọn lịch trình có hướng dẫn.
    4. Nhập vào khi bạn thường ở nhà, đi xa và ngủ.
    5. Xem lại những thay đổi nhiệt độ được đề xuất.
    6. Lưu lịch trình.

     

  • Tạo lịch trình theo cách thủ công

    Video: MYSA: Tạo lịch trình theo cách thủ công
    Nhúng: https://youtube.com/shorts/nGbSuKkh8Pg

    Lập lịch thủ công cho phép bạn kiểm soát từng thời gian và thay đổi nhiệt độ.

    1. Mở bộ điều nhiệt của bạn trong ứng dụng Mysa.
    2. Chạm vàoLịch trình.
    3. ChọnThêm sự kiện.
    4. Chọn thời gian và nhiệt độ.
    5. Chọn những ngày mà sự kiện sẽ lặp lại.
    6. Lưu sự kiện.
    7. Thêm nhiều sự kiện hơn cho những thời điểm như thức dậy, rời khỏi nhà, trở về nhà và đi ngủ.

     

  • Những cách đơn giản để quản lý hệ thống sưởi

    Video: MYSA: Lịch trình sao chép ngày
    Nhúng: https://youtube.com/shorts/Gxln_m3VfRc

    Nếu vài ngày tuân theo cùng một thói quen, hãy tạo lịch trình một lần và sao chép nó.

    1. Mở màn hình lịch trình.
    2. ChọnNgày sao chép.
    3. Chọn ngày bạn muốn sao chép.
    4. Chọn những ngày khác sẽ sử dụng cùng một lịch trình.
    5. Tiếp tục và lưu các thay đổi của bạn.
  • Sao chép lịch trình sang bộ điều nhiệt khác

    Video: MYSA: Sao chép lịch trình từ thiết bị này sang thiết bị khác
    Nhúng: https://youtube.com/shorts/rsdchu7hTKo

    Sử dụng tùy chọn này nếu thiết bị của bạn có nhiều hơn một bộ điều chỉnh nhiệt và bạn muốn chúng tuân theo lịch trình tương tự.

    1. Tạo và lưu lịch trình trên bộ điều nhiệt đầu tiên.
    2. Chọn bộ điều nhiệt nơi bạn muốn sử dụng cùng một lịch trình.
    3. Mở các điều khiển lịch trình của nó.
    4. Chọn tùy chọn sao chép hoặc áp dụng lịch biểu hiện có.
    5. Chọn bộ điều nhiệt nguồn hoặc lịch trình đã lưu.
    6. Xem lại và áp dụng lịch trình.

Quyền riêng tư

Mysa không chia sẻ thông tin người tham gia có thể nhận dạng với các bên thứ ba.

Câu Hỏi Thường Gặp

  • Điều gì xảy ra nếu Wi-Fi tắt?

    Bộ điều chỉnh nhiệt có thể tiếp tục hoạt động như một bộ điều chỉnh nhiệt mà không cần Wi-Fi và nhiệt độ vẫn có thể được điều chỉnh trên thiết bị. Điều khiển ứng dụng và các tính năng được kết nối khác có thể không khả dụng cho đến khi kết nối trở lại. Wi-Fi cho kết nối bộ điều nhiệt của bạn được cung cấp bởi chủ nhà của bạn thông qua Liên kết nước thông minh hoặc Wi-Fi có sẵn khác của tòa nhà.

  • Tôi có thể thay đổi nhiệt độ trong một sự kiện Flex không?

    Vâng. Điều chỉnh bộ điều chỉnh nhiệt theo cách thủ công sẽ thay thế điều chỉnh sự kiện. Cài đặt nhiệt độ này sẽ giữ nguyên cho đến lịch trình được lập trình tiếp theo, sự kiện Flex hoặc khi bạn điều chỉnh bộ điều chỉnh nhiệt theo cách thủ công.

  • Tại sao tôi không thể nhìn thấy bộ điều nhiệt của mình trong ứng dụng?

    Người quản lý tài sản của bạn phải mời bạn làm người dùng chung và chỉ định quyền truy cập vào bộ điều nhiệt trong đơn vị của bạn. Kiểm tra thư mục email và thư rác của bạn để biết lời mời.

  • Thay đổi nhiệt độ có hủy lịch trình thông thường của tôi không?

    Thay đổi thủ công trên bộ điều nhiệt giữ cho đến lịch trình được lập trình tiếp theo. Tùy chọn ứng dụng cũng có thể cho phép bạn chọn giữ theo thời gian hoặc quay lại lịch trình ngay lập tức.

  • Tôi nhận thấy có một Liên kết nước thông minh trên bình nước nóng của tôi. Đây có phải là một phần của cùng một chương trình không?

    Vâng. PSE đã hợp tác với các thợ điện có trình độ để lắp đặt Liên kết nước thông minh trên máy nước nóng thường trú. Sản phẩm này được gọi là Armada Power Optimizer.

    Bộ tối ưu hóa năng lượng Armada tự động giảm mức sử dụng năng lượng trên máy nước nóng điện của bạn trong thời gian nhu cầu cao điểm mà không thay đổi nguồn nước nóng sẵn có của bạn. Ngoài ra, Power Optimizer cung cấp tín hiệu Wi-Fi ổn định cho bộ điều chỉnh nhiệt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Smart Water Link của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ nhà hoặc người quản lý tài sản của bạn.

Tải xuống hướng dẫn người thuê

Giữ một bản sao có thể in được của các hướng dẫn chính, nhiệt độ khuyến nghị và danh bạ hỗ trợ.
Tải xuống hướng dẫn người thuê Mysa